分享pos机从业心得 关于pos机的工作心得
本文目录一览：
1、pos机维护及商户巡检的工作心得
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2、我做支付行业多年的心得 - 3、装pos机的经验分享心得怎么写
pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得
—杜冰宇
世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！
我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：
1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。
在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；
在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 如：
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，最后提供良好的解决方案。
针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：
首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。
服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。
微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务 。
通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让自己多学学东西，给自己充电。
世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。
我做支付行业多年的心得
我做支付行业的心得，总结起来可以有以下几点。
以前我总是看不上小钱，总觉得一次性几分钱几毛钱，这种利润太小了，后来我做了支付行业才发现，原来我错了，有时候我们就是要做那些别人看不到的，别人看不上的别人赚不到的钱，而往往这样的钱别人看不到，却是能够在闷声不出气当中，赚到别人意想不到的。
我总想着一单赚几百块几千块甚至几万块，这样的话一个月成交几单就行了，但是我发现这样的概率很小，可能有时候一个月有几单，而有时候呢一个月一单都没有，所以说这样的情况让人有时候不得不说是无奈的。
看到雷军的极致性价比的策略出现之后，发现在中国的市场能够打遍天下，这说明这条路是可行的，包括拼多多的定位也赢得了三线4线甚至5线6线城市的客户群体，并且在同一领域当中它能够快速崛起，那么实践证明这条路也是可行的。
有些钱赚得快，去的也快，来的快去的也快，来的快，花的也快，所以说还是要细水长流，尤其是那种细水长流，默默无闻，滴水穿石，才能够最终铸就成财富的帝国。
专注加聚焦，专注于一款pos机，专注于一种支付方式，专注于一个平台，专注于一个利润点，专注于某个能够吸引客户的地方，专注于某个优势，那持续三五个月甚至三年5年，绝对是能够一鸣惊人的。
欲望太大未必是好事，伤身体是一回事，伤脑筋是一回事，有时候往往得不到自己想要的，而想法细水长流佛系一点只是坚持某些东西，在这个坚持的过程当中，保持一种乐观的心态，坦然的心态，甚至是一往无前的心态，那么最终能够得到的是超出我们所想象的。
做项目带客户，带团队，就像养自己的孩子一样，从吃奶到会爬会走会说话，然后再慢慢的懂事，慢慢的成长，慢慢的能够自己飞翔，所以说不可能是一蹴而就的，只是需要滴水穿石，只是需要1.01的365次方。
举步维艰的时候，要相信那是自己的骨肉，终究一天他能够长成参天大树，哪怕有一点瑕疵，哪怕有一些不尽如人意，依然要相信他，终归是会好的。
…坚持把一个项目做好坚持把一个娃坚持百件小事做好最终想要的都会
装pos机的经验分享心得怎么写
就好像写工作日志一样，。把你的一天的整个装机过程如实写出来就可以了；然后总结下感慨！
