卡牛信用卡管家论坛《牛卡网络服务客服》
卡牛信用卡管家产品分析
前言
笔者认为，一款好产品首先需要找准自己的目标用户，并想进一切办法去解决这群用户的需求和痛点；其次要保证产品的体验和稳定性；第三应该根据产品的属性（如社交类产品、工具类产品等）和产品阶段（如探索期、快速成长期等）用各种运营手段让用户与产品发生关系，其实就是俗话说的产生粘性。当然，产品不能脱离商业本质，以上是为盈利这个终极目标打好基础。
最近笔者在学习理财知识中接触到卡牛信用卡管理APP，该APP给我在信用卡管理上带来了不少方便，下面对卡牛做下简单的分析。
1 用户分析
1.1目标用户
笔者度娘了关于信用卡使用人群的一些数据：
总的来说，现金信用卡的使用频率很高，持卡人群年龄主要集中在25-35岁，而且收入在5000-12000左右，对购物、理财等需求旺盛。
1.2 用户需求
信用卡几乎是当下消费主力的标配，但是一旦信用卡出现逾期不还或是恶意拖缴，该信用卡持有者的上述不良记录也将影响个人的征信记录。这时候用户急需一款产品能提供信用卡到期还款的提醒服务及查看消费记录功能。之前市场上部分功能简单的信用卡APP产品，只是简单解析银行的邮件月账单，除了方便查看，并没有解决困扰信用卡用户的核心问题“ 及时掌握准确的已刷卡金额，合理控制消费 ”。
2 产品分析
2.1 产品定位
1 ）准确定位：解决用户痛点
用户在每刷一笔信用卡时，会收到银行的短信提醒，将这些银行短信及时解析归类整理，动态的反映用户刷卡消费汇总数据，避免信用卡月账单的滞后性，则能有效解决困扰信用卡用户多年的痛点。卡牛牢牢抓住了用户的这个痛点，推出了自动化信用卡管理工具。
到目前为止，卡牛已陆续支持178家银行的1000多种短信模板，每个银行卡账户以仿真的卡片式设计，直观展示信用卡的主要信息维度，让用户像管理钱包里银行卡一样亲切。
2 ）需求拓展：从管卡到理财和消费
从前面搜集到的调查数据中发现，信用卡用户对购物、理财等需求特别旺盛。卡牛发展到今天，在确保解决用户主要痛点的前提下，产品已经慢慢拓展到理财、购物活动及信息等领域。
2.2 产品设计
从卡牛产品的范围层来看，卡牛将最重要的信息放在在首页——信用卡的消费信息及还款提醒，这使得用户在一进到APP即可关注到其最关心的问题。【资产】Tab也是与信用卡的消费相关信息，并加入了财务分析功能，使用户对自己的消费情况了如指掌。
另外，卡牛在结构层的设置上，是将【卡神】、【贷款】都放在了APP底部的Tab，可见产品逐渐往金融理财相关领域拓展，通过结合不同场景，来满足用户对财务管理需求。
3 竞品主要功能对比分析及建议
从理财类APP的各种数据来看，与卡牛竞争最为激烈的对手非51信用卡管家莫属。下面笔者针对卡牛信用卡管家和51信用卡管家这两个信用卡管理巨头的主要功能做详细分析（由于产品功能庞大，故只针对以下勾选部分的功能进行分析）：
3.1 应用主界面
卡牛
卡牛
51
1 ）页面设计及用户体验
卡牛在首页管理多张卡片账户，可以捏动和舒展触滑操控，主界面可以左右滑动切换，用户体验感比较好。卡牛可设置DIY背景图，而且卡片仿照真实钱包的设计，体验比较人性化。
51信用卡的设计是扁平风格，没有过多动画效果，风格简约。
2 ）重要信息展示：
卡牛在卡片上展示的信息有：出账时间、余额、免息天数、还款按钮
51在卡片上展示的信息有：出账时间、余额、到期提示、还款状态
3 ）个人建议
ü卡牛在用户体验上做得相对不错，在信息展示方面可以添加到期提醒信息。
ü另外在新手引导方面，无论是卡牛还是51都没有很好的新手引导指示和相关教程说明，大大增加了新手用户的学习成本。
3.2 账单导入及分析
1 ）账单导入
51信用卡管家已全面支持36家银行账单的解析，而卡牛支持178家银行约1000多种短信模板，支持50家银行约200多种账单模板，与51相比有不小的优势。
另外51在信用卡信息导入较慢。在账单解析速度上，卡牛据称有双解析引擎技术，能对全国97.8%的信用卡月度账单邮件进行快速解析并智能分类。
2 ）账单分析
51
卡牛
51账单数据包括账单周期、每日账单状态、刷卡免息期、卡片余额等，消费流水用不同图标进行区分。卡牛可以通过每张卡片显示的未出账单、剩余额度、总消费、账单日、免息期、消费流水等，收入的流水数字为红色，支出为绿色。
3 ）个人建议
卡牛的账单流水模块页面设计比较臃肿，可以简单对信息进行分类即可，不必显示具体信息内容。另外整个月的流水直接摆放在一起，可读性比较差，建议可以分周或分日进行展示。另外，在每月流水统计真是总收入与总支出，更方面用户获取消费情况信息。
3.3 还款日提醒功能
51
卡牛
还款功能提醒是信用卡管理中最重要的功能之一，卡牛的还款提醒功能中有还款提醒设置开关，能设置到具体日期的某一时间点，还能自定义还款提示音，比较人性化。而51的设置略为粗糙。
个人建议：
还款功能提醒功能的重要性毋庸置疑，但是无论是卡牛还是51，都把功能的设置隐藏得非常深！卡牛产品中想要设置还款提醒需要经过【我的设置消息通知设置管理提醒】4步！而51也需经过【我设置管理提醒】3步！很多用户可能根本不知道存在该功能。个人建议可在【首页】或者【日历添加提醒中】添加该功能。
3.4 财务分析
卡牛
卡牛
卡牛
卡牛
卡牛的图表分析入口在【资产】页的右上角位置，图标比较难识别。财务分析首页是本月收入支出曲线对比和消费情况树状图，让用户非常直观地了解到收支情况与消费结构。点击本月消费后，更有饼图、条形图对消费结构进行详细分解。但饼图的展示并不是很直观，需用户动手转动转盘才能查看各项消费占比。
51信用卡管家的图表比较小，功能入口放在【我设置报表分析】当中，消费分类需要手动点击，图标上数字稍显模糊
3.5 信用卡社区
因51信用卡管家没有明确划分社区板块，所以笔者只对卡牛中的社区谈谈自己的见解。
卡牛信用卡管家中的社区只要包含以下内容：
卡牛社区内容的分类比较混乱，无论是信用卡相关知识还是理财或贷款相关知识，都直接横向罗列在屏幕上方的选项卡中，而信用卡相关知识又展开多个选项。另外，优惠活动没有固定的入口，都是直接穿插到各页面较为凸显的位置。
个人建议在对信息展示方面可以做一下梳理：
1）对社区内容进行整理分类
2）突出优惠活动及任务模块
4 总结
卡牛能够支持50多家银行、200多种邮件账单的分析，是与银行合作最广泛和邮件账单解析能力最强的信用卡管理APP。另外卡牛已经使用了同类产品中独家推出的双引擎解析技术，在账单解析方面有绝对的实力。
笔者认为，在产品基础功能模块，还有一些细节地方有待改善，如新手引导与教育、账单流水展示等。而对于产品的拓展需求部分都存在很大的发展及改进空间，卡牛可以在这方面加大投入力度，推动更多财务管理场景的自动化。
如何评价卡牛信用管家？大家都来说说自己的意见
简单来说卡牛信用卡管家就是给你管理信用卡账单的，功能挺齐全，个人认为更适合信用卡多的人群使用。
卡牛信用卡管家安全吗，不是骗人的吧，现在的网骗太多了，心里有些害怕。
安全。卡牛已经引领时代潮流，开创了许多新功能，使用更方便。卡牛是目前唯一可以“办卡进度查询”的信用卡管理应用，卡牛信用卡管家也是唯一能管理账单的信用卡管理app。
而直到现在，卡牛信用卡管家也未曾出现什么大的瑕疵。新闻方面，也大都是赞扬它的安全性，并没有很多关于卡农信用卡管家泄露信息方面的内容，所以基本上是可以信赖的。
扩展资料
1、卡牛独家支持178家银行短信解析，业界领先!
招商银行、建设银行、中国银行、农业银行、工商银行、民生银行、平安银行、兴业银行、交通银行、光大银行、中信银行、华夏银行、邮政储蓄银行等全国卡牛支持178家银行全自动短信记账功能，支持50家银行约200多种账单模板，在业界中处于领先地位。
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