刷卡机乱扣费怎么投诉电话,投诉pos机公司最有效的办法

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一、POS机怎么投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。
若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
POS机骗局:首刷需过笔流水,但扣押金不还
如果我的钱丢大街上,丢了也就丢了。但是被人骗走,总归是不爽的,何况他的态度还那么的差。
事情的起因是:我爸硬要我弄个POS机,说不用放着就放着呗,又不用钱。拗不过老人家,开就开吧。于是就发生了这件不愉快的事,我被骗了?
然后我就去申请了,机子寄过来是不用钱的,寄给我后客服就拉了一个激活群,接着一直催绑定机子,说不激活会影响个人信用记录。
还说激活机子需要过笔流水,500-1000元。于是我就刷了一笔500元,结果到账才198.25元,扣除手续费2.75元,还有299元不知所踪。
问群里的客服,说是被扣了299元的押金,之后根据我的消费记录到账。如果我这边刷卡刷的多,最快3个月到;如果偶尔刷一刷,就需要6个月才能到;如果首次刷了之后都不刷的话,这299元就没有退了。
重点是:客服催你绑定机子,激活机子的时候并没有告知你会有押金这回事。
客服说首刷之后不刷,299元就不退了。于是我在之后又刷了一笔10元的流水,但是根本没提现到银行卡,看提现记录,也只显示500元出款成功这一条。
没有提现到银行卡就算了,连盛付通APP上面的账户余额也显示为0。APP上显示账户余额大于100元可提现,所以我咐派这笔流水扣除手续费应该还有9.94元到账户余额但是提现不了,气愤的是账户余额显示为0。
收支明细可以清楚看到我首刷余额提现了198.25元,第二次刷并没有余额提现,但是又清楚显示收款资金入账10元,扣除收付费0.06元,那请问这9.94元到哪了呢行简差?正常来说是应该到账户余额,然后因为账户余额需要大于100元才可以提现,这9.94元不满足条件,所以卡在账户余额里。很可惜,9.94元不知所踪,账户余额为0。
重点是:跟客服反映后,客服给的回答是你怎么不多刷点?刷个一百刷个五六十元也好。我就想说我刷个10元,扣除手续费还有9.94元,9.94元不是钱吗?然后就一直没下文了,直到现在也没有解决。
所以,真真切切把我给恶心到了。因为提现记录只显示首刷500元那一条,所以我相信6个月后也不会返还给我押金的,第二次刷又根本不到账,不敢再刷也不会再刷,这完完全全是消费欺诈,需要押金也没有提前告知,违法背德。
投诉完,心情果然好了一点,接下来就是等结果了。希望大家不要再入这个坑!最后给大家曝光一下这家公司:上海盛付通电子支付服务有限公司。POS机:盛店宝POS机
央视《焦点访谈》栏目曝光了POS机盗刷银行卡新手法。
据《焦点访谈》报道,江苏宿迁等地警方破获多起新型盗刷银行卡的案件。警方发现,这是一种盗刷银行卡的新手法:不法分子通过改装POS机,盗取和密码进行盗刷,让群众财产受损。这种作案手法十发隐秘、不易察觉,普通用户很难防范。
一、不符合银联安全认证,属于严重违规行为
二、改装POS机自动发密码盗刷信用卡猖獗
,通过改装后的POS机窃取银行卡信息和密码。给予犯罪分档皮子盗刷信用卡提供了便利之门。
三、固定改装移动后,信号不稳定,导致卡交易不稳定,交易失败。可能引起交易冲正,持卡人资金挂起,引起。
您好,网上POS机受骗直接拨打银联电话:95516投诉举报你遇到的问题即可。银联是可以直接监管的。
这类机器,如果你有问题找代理商是可以直接解决的,代理商如果无法解决的话,就直接去找机器支付所属机构就可以。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条有下列行为之一的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
1、伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的。
2、买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的;但是,使用假冒的毕业证进行活动,移交司法机关处理。所以,若使用假毕业证进行非法活动,会触犯刑法,涉嫌犯罪。
曝光嘉联支付:这些商户嘉联支付POS机坑惨了!
作为商户,你是如何办理POS机的?有人说,带上手续直接去银行办理,方便也安全;有人说,银行办理条条框框多又麻烦,上门推销的省事又方便。也就是省事又方便的心理,让在省城朝阳街做生意的肖先生摊上了烦心事:半年前,他选择了一台上门推销的POS机,付了1500元的押金,对方承诺,半年后原数退回,眼看半年的期限到了,POS机却突然不能用了,就连客服电话也停了机,而POS机里不知还有没有钱。
事情的经过到底是什么样子?是否还能联系到POS机的生产厂家及销售人员?商户在使用POS机时应注意些什么?针对POS机会有哪些骗术存在?连日来,记者对此进行采访。
1、押金没指望,不知POS机里的钱有多少
11日上午10时许,在省城朝阳街某服装城门口见到肖先生时,他一脸愁容,说真不应该图省事。原来,他以前在银行办过一台POS机,办理时,工作人员告他,POS机的流水要达到一定的额度,而且绑定的银行卡里必须有1万元的定期存款,因为使用率低,他就去银行办理了停机。但是,现在消费者的消费观念和以前不同,不管是花多少钱,都要刷卡不付现金,没POS机给经营带来很多不便。去年10月16日,有自称是银联、身着统一工装的人来市场里办无线POS机,只要交1500元的押金就能申请一台POS机,使用半年后,押金全数退回,而且,手续费只有3.8‰。于是,他就办了一台。没想到半年期限即将临近,POS机不能用了,客服电话也打不通。
在店里,肖先生把办理POS机的票据拿给记者看。记者见到一张票据是收据,一张是POS机商户信息登记表,这两张票据使用的章都是“POS机业务受理专用章”,没有任何银行的相关信息。登记表上面所显示的信息是肖先生的注册地址、POS机机器号码、身份证号、手机号,还有他的开户银行,银行账号以及收费比率,此外还有个客服电话。收据上写着“今收到某某交来移动POS机押金费1500元,押金费1500元半年一次性返还”的字样。眼看4月16日就到了半年的期限,肖先生说,从4月1日起POS机突然不能用了,客服的电话也打不通。“通过POS机刷的钱通常是48小时到账,现在不清楚,我的机子里还有没有没到账的款。”
2、办理这种POS机的,还有批发鞋垫的她
在同一商场里,和肖先生同一天办理POS机的,还有经营鞋垫批发的史女士,她拿的票据与肖先生的一样,只是商户登记信息表上的内容不同。肖先生和史女士使用的是同一款的POS机,机子上面都有“新国都”的字样。
POS机到底出现了什么问题?肖先生打开POS机后,POS机显示“请输入手机号签到”,等肖先生输完手机号,POS机上提示“号码长度错误!请重新输入!”之后一直显示“未签到”的字样。而史女士的POS机在显示输入手机号签到后,提示的却是“请插手机卡,按确认重拨”的提示。史女士说,在POS机上刷卡,两天后钱会转到她的账户上,而店里每天的流水是在三五千元左右,4月1日前两天刷卡的钱就没到账,她也没算过到底是有多少钱。
在商户信息登记表上,记者看到有客服电话以及经办人的手机号,肖先生和史女士说这两个电话都打不通。“我们还没有报警,想再等等看,是什么情况?”
采访中,商户们说,这两天还有人上门推销POS机,只不过都被商场里的保安赶了出去。这一点,记者也从商场保安那里得到了证实。
那么,商场的其他商户是如何办理POS机的呢?记者咨询了商场另外两家商户,他们说都是去银行柜台办理的,因为觉得上门推销的POS机不安全。
在银行办理的POS机打出来的票据以及肖先生使用POS机打出来的票据,商户们对比后发现,肖先生使用POS机打出的票更简单些,上面没有银行的信息,只有银联的字样。
其实,去银行办理与上门推销POS机所需的材料也不一样。肖先生说,上门办理的就对身份证和营业执照拍了照片,而去银行办理的商户,说这些东西的原件以及税务登记证的原件都要带过去,银行会留下复印件,而且银行POS机的到款时间是24小时,不是48小时。
3、第三方支付公司,电话要么停机,要么无人接听
在商户信息登记表上有两部电话,一个是400的客服电话一个是经办人张春光170的手机号,这两个电话一个已停机,一个已暂停服务。
如何才能联系到经办人所在的单位?在POS机的背面,记者看到一个POS机的标识,上面有电源、机器号以及深圳市新国都技术股份有限公司,随后,记者联系到新国都的客服,通过POS机后面的11位机器号,工作人员说肖先生和史女士所用的POS机他们已经卖给第三方支付公司深圳嘉联支付有限公司,对方给了一个嘉联支付有限公司的400客服,这个电话和商户信息登记表上的电话并不是同一个号码。随后,记者联系嘉联支付有限公司的客服,记者连续拨打了两天,一直提示客服忙按1继续等待,这样的等待记者等了近两个小时电话都没有接通。之后记者又通过当地114和网络查询到的嘉联支付有限公司的十余个电话,这些电话均无人接听。
4、安装POS机不能图省事一定要找正规银行
肖先生遇到的事情到底如何解决?记者几经了解,得知POS机是由银联负责的。随后,记者联系到银联商务山西分公司客服部,工作人员表示会将信息反馈到相关部门。
随后,记者联系到了山西晋韵律师事务所的闫律师,她表示,当时肖先生和安装POS机的工作人员有了协议还有1500元的押金,就等于双方签订了一个协议,不管是买还是租赁,这也是一个体系。如果是POS机不能使用,他应该找到对方,一是要求他更换POS机或者是维修,或者找对方解除合同,并退还所有押金。如果联系不到当时办理的工作人员,就应该找POS机上的生产厂家,作为商户,也是看POS机的牌子。因为POS机经过银行的平台肯定也是要收费的,会收取一定的手续费,一部分是返还给银行,也有一部分是给了经销商。如果厂家能联系到的话,可以和厂家沟通进行退货、维修。但是商户要是找不到生产厂家的话,就说明存在一定的金融,只能通过刑警部门报案了,这样才能解决。另外,闫律师提醒商户,在安装POS机的时候,首先商户得了解清楚POS机的经销商确实是合法经营的企业,第二,还要了解到机子的生产、销售都是合法的,不是三无产品;第三就是还得了解机子的性能,看机子运行之后所产生的费用,看自己能不能承担,因为有些机子产生的费用是很高的,如果说是商户觉得刷卡的人多,不在乎所产生的费用,也是可以安装的。并且,商户在安装POS机时,一定要找正规银行去办理相关手续,这样才会有保障。
办理POS机,银行是怎么做的?记者走访了5家银行,据银行相关工作人员表示,办理POS机,银行是不需要收取押金,客户需要拿着营业执照、银行卡、组织机构代码证、税务登记证以及法人代表身份证,并且具有合法经营资格,来银行申请办理。工作人员会把客户提供的这些资料交给支行,再进行下一步的办理。其中,邮政银行表示,对于一些商户,银行会派工作人员穿着制服上门进行安装,同样也不需要任何押金;中国银行只对企业进行办理,只要核实清楚企业的商户,就会进行办理;建设银行则是根据不同的行业来收取手续费,工商银行的工作人员表示,商户当天的交易金额不能超过1万到2万元,否则交易不成功,单笔累计不能超过3000到5000元。另外,他们会亲自上门进行安装,核实清楚商户的信息,就会签协议,并且盖上所属银行的公章。
POS机机主,还可能遇到这样的骗局
POS机可以代还信用卡的账,POS机主陈先生就因此损失了5000元。陈先生经营着一家小超市,店里有台POS机,时间长了,常光顾的顾客都脸熟。去年夏天的时候,陈先生的店里来了一位常客,让陈先生代还信用卡,所产生的手续费由对方支付,“当然我跟他要的手续费,比银行收我的要多一些,忙不能白帮。”陈先生说,这样来回了几次,有一天,对方让给他代还5000元,并把信用卡和密码放在他这,让半个小时以后再刷出来,大家都是熟人就没多留心,谁知半小时后怎么也刷不出钱来,之后对方再也没去过他的店里。
央视曝光:这些人因POS机养卡提额被抓,涉案金额3000万
电销、网销POS机乱象丛生,遭到各大支付机构严打,而在线下市场,养卡、提额等现象盛行,利用线下店面开展业务的背后,有人却因专营POS机套现和养卡被抓了。
自选商户POS机落幕后,养卡等行为曾受到短暂性波及,但这并没有长期影响存在巨大市场需求的养卡业务,除利用POS机刷卡外,大量的专业养卡门店扮演着重要角色,充分解决了持卡人的需求。
近日,央视新闻报道,郑州市中牟县公安局侦破了一起特大专营POS机养卡套现案, 8名涉案人员通过线下商铺进行养卡提额等业务,涉案资金高达3000余万元。
这起3000万POS大案的告破,由一起信用卡盗刷事件引起,因这次信用卡盗刷导致当地8家以经营养卡、套现业务为主的门店最终关闭,8名涉案人员也被警方抓获。
持卡人赵某是一名普通的信用卡爱好者,对额度的追求使他找到了一家街头小店进行养卡,在将信用卡交由他人养卡提额的过程中,赵某的信用卡被刷走1万元后,店主迟迟没有为其进行还款。
赵某随后发现该店店主处于失联状态,电话无人接听,且线下门店也已关门,赵某养卡过程中1万元的刷卡消费被迫自己偿还。
被骗的赵某向公安机关进行了举报,警方在调查后发现该店打着销售POS机的旗号,实际上在开展非法养卡、提额、还贷等违法犯罪活动,除了赵某养卡的店铺外,还有多家类似的店铺分散在不同区域。
在警方的严查之下, 8家以养卡提额为主营业务的窝点被警方打掉,总涉案金额达3000余万元,查获157台POS机及大量信用卡,最终8名涉案人员因涉嫌非法支付结算被采取强制措施。
事实上,这种靠持卡人养卡提额盈利的小店近年来数量不断上升,POS机市场竞争的日益加剧,使越来越多的人开始寻找新的生意,靠养卡提额来牟利便是一片新的市场,玩家少且市场需求大,依靠一家线下门店即可入局。
这些人当中曾经有一部分是POS机代理,还有一部分是资深信用卡代还从业者,这些人长期以来打着政策与法规的擦边球,而警方对此次利用POS机养卡行为的打击,为其它从事养卡提额业务的从业者敲响了警钟。
据「支付百科」了解,目前在线下支付市场,许多商铺打着“信用卡服务”的旗号,实则在做着套现、养卡的业务,帮助持卡人进行或者偿还信用卡,从中收取一定比例的手续费。
这种类型的商铺在大街小巷随处可见,经营范围多样,办理信用、办理POS机、信用卡养卡提额、信用卡代还等都包含在内,基本涵盖了主流的C端支付业务,但是也存在不合规的风险。
信用卡快速上升的发卡量及居高不下的逾期,激发了养卡市场的潜力,加之央行二代征信系统的上线,使重视征信的持卡人不得不通过POS刷卡的方式来实现按时还款。
在支付行业,POS机刷卡已成为持卡人重要的方式,通过POS机刷卡,持卡人可以以极低的成本,将信用卡内的资金转移到储蓄卡中,从而达到按时还款的目的,伴随着持卡人的资金需求,手刷、mPOS近年来非常火爆。
根据最高人民检察院、公安部相关立案追溯标准的规定,违反国家规定,使用销售点终端机具(POS机)等方法,以虚构交易等方式向信用卡持有人直接支付现金,数额在100万元以上的,应以非法经营罪立案处理。
许多持卡人利用POS,与通过POS机向持卡人提供养卡套现服务并从中牟利的行为有一定区别,虽然构不成非法经营罪的标准,但持卡人在POS刷卡时会受到发卡银行的监测。
此前,北京银保监局印发《关于加强银行卡风险防控的监管意见》(《意见》),指出当前银行卡业务面临的信用卡授信不审慎等突出风险问题,要求各银行加强防范银行卡账户开立风险、严格信用卡授信管理、加强银行卡交易监控。
多家银行也开始整顿信用卡业务,部分银行更是以降低信用卡额度的方式,以此来减少信用卡带来的逾期,广发银行前不久更是发公告,表示将分批实施信用卡交易限制。
银行此举主要是针对POS机虚假交易,长期利用POS机不正常交易的持卡人,当银行信用卡风控模型监测到持卡人用卡状态、用卡安全、用卡规范、偿债能力等出现异常时,银行就会主动采取调低预授信额度、暂停用卡等风险保护措施。
此外,一旦被银行发现使用信用卡虚假交易,除了封卡,也很可能会影响个人信用记录,更重要的是,如果利用中介公司等机构进行养卡提额,也存在个人信息泄露或被他人盗用的风险。
二、银联POS机投诉电话是多少
你打95516,银联客服电话,都是他们管的,咨询下咋回事,再不行,投诉消保委12315
pos机刷卡联系客服电话,是多少?
你问的是什么意思?没有太明白。POS机刷卡联系客服都是联系给你办理POS机那个公司客服电话。如果你是刷卡了,钱没有到账你需要查看后台看是否刷卡成功,如果成功了银行那边也出单子了而没有到你账户说明你的POS机是二清机,干净联系给你办机器的,把钱要回来,以后也别再用这个POS机了。
1、交易查询:包括历史交易和当天交易查询。
2、咨询:包括跨行业务咨询、分公司特色业务。
3、差错处理:包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。
4、投诉:包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。
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参考资料来源:百度百科-移动pos机
中银快捷支付服务是指商家或中行网站自行开通,以银行卡为支付媒介进行B2C在线支付的便捷在线支付服务。
中付支付科技有限公司成立于2007年,注册资本1.01亿元人民币,是国内领先的独立第三方支付企业。2012年获得中国人民银行颁发的支付许可证和中国信息安全认证中心颁发的《支付系统安全认证证书》。
1.中付的支付POS机持有央行,颁发的支付牌照,POS机终端也经过了行业主管部门的测试。在安全方面,中付支付建立了风险控制机制,运用各种安全技术,确保POS机的安全使用和资金交易的安全。
2.中付支付POS机应用广泛,支持多种支付方式,如信用卡支付、中国银联快通、闪付、微信支付、支付宝支付等。其中,茂富MPOS可智能生成电子回单,并提供每日账单供用户实时查询。
3.在技术支持方面,中付支付拥有专业的技术服务团队和管理团队,每个人都有支付行业的工作经验,熟悉支付流程和业务。中付仍致力于为用户提供安全快捷的支付服务,并推出了多种支付产品,以满足不同用户对POS机的需求。
中国领先的独立第三方支付企业中付支付科技有限公司成立于2007年,注册资本1.61亿元人民币,总部位于深圳,2012年6月被中国人民银行授予《支付业务许可证》。许可证号。Z2015044000015批准在全国范围内开展互联网支付和银行卡收单业务,为各类企业和个人提供安全、便捷、保密的综合电子支付服务。
互联网支付:通过安全、便捷、高效的线上支付平台,建立与银行的支付接口,直接为客户提供线上支付服务,支付结算过程安全、便捷、快速。客户可以通过信用卡、借记卡、电子钱包、电子支票和电子现金等各种电子支付方式进行在线支付。银行卡收单:POS线下收单业务,为特约商户提供POS线下收单服务,帮助商户安全、便捷、快速开展业务。
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深圳银迅科技有限公司对外投资2家公司,具有0处分支机构。
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银联pos机官方网站客服电话是多少
你好,全国地区的客服电话是400-885-3776
深圳地区电话:400-885-3776 0755-36964477
关于广东深圳银迅科技pos机客服和深圳pos机厂家的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?
三、投诉pos机公司最有效的办法
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:
例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者投诉平台:
消费者无论是遇到什么样的问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:
银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉:12315
您可以拨打12315进行投诉,或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。如果情节非常改皮的严重,那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
如果你办理的是正规拉卡拉POS机,带模中应先到pos机办理经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS机客服热线95016说明情况,进行协商,要求经营者根据国码简家有关规定进行退款,或者联系当地工商部门进行投诉此方法有用。如果你办理的是其他品牌POS机,关于那么这类的机器,只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的,如果联系代核羡差理商不能解决,可以找你机器所属支付机构就行。
其实对于大多数来申请POS机的人来说,收取押金都是可以理解的,因为每一台POS机都是有制作成本的,无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的,但是在正常情况下,您在刷POS机达到了一定的金额的时候,这个押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内,但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了,这也是蠢山不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为,导致了现如今POS机行业口碑受派森损,使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
银盛通是国内最早内置流量卡的支付公司之一,终端机器定制,流量卡内置,前三个月是流量,这个流量卡是无法更换的,只能默认使用银盛通的内置流量卡网络。另外这个机器支持连接wifi功能。
银盛通pos机,办理以后如何使用:
首先,长按红色开关键开机,当看到屏幕和指示灯亮了以后,松手即可,开机后会提示签到。
签到输入操作员号01,输入以后按右下角确认,然后密码0000输入以后按右下角确认。
正常签到以后,回到主页面,特别需要注意的是,如果刷卡不要点“消费”,我们都知道几乎所有的大pos机产品,刷卡都是点“消费”的,但是银盛支付的这个银盛通最大的不同在于,如果需要秒到的话,需要点“订购业务”,只有点了“订购业务”刷信用卡才是秒到的。
如果不小心点了“消费”则需要等到第二个工作日到账,是属于T1交易。扫码的话,银盛通的机器也支持主扫和被扫,屏幕上有扫一扫功能,需要说明的是,扫码扫不了大额。