刷卡机没有声音了,刷卡机声音可以关掉吗

银行刷卡机打电话没有滴滴声是怎么回事?

无法刷卡。刷卡无声音提示,PASS灯不闪,液晶屏无任何反应。

处理流程:

步骤一:询问用户开通业务类型(考勤、门禁、消费),记录业务类型。

步骤二:检查用户业务状态(指引:通过CRM查询用户是否开通了翼机通业务)。

口径:“请稍等,现在为您检查翼机通业务是否正常”

业务状态不正常,处于“施工状态”,下故障单省NOC;

刷卡机没有声音了,刷卡机声音可以关掉吗

口径:“您的翼机通业务状态还在施工状态,我会记录您的联系方式,让后台部门尽快帮您开通”

业务状态正常,进入“步骤二”;

步骤三:更换其他卡片测试

询问是否使用其他人员卡片刷卡,多张卡片刷卡测试或者其他人员刷卡是否正常。其他人员正常刷卡,则更换问题卡片

其他人刷卡不正常,进入“步骤三”

步骤四:检查机具状态是否正常

口径:“请您检查您的机具的电源灯是否亮”

机具灯不亮,“下故障单至省NOC”;

口径:“您好,是机具出现故障了,我会记录您的联系方式,尽快安排工程师帮您解决”

机具灯亮状态正常。

口径:“您好,我们判断是您的RFID卡出现问题,您可以去就近的营业厅办理换卡”

以上步骤无法处理,询问用户是否为独立部署平台,记录后下故障单至省NOC。 谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城企业知道平台

用公交车IC卡刷卡,但是机子没声音,为什么?

学生优惠卡(B卡)

乘坐范围

除游览线、假日线、5ⅹⅹ、6ⅹ、8ⅹⅹ、9ⅹⅹ、301、K301、315路以外的所有公交线路。

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