高铁刷卡进站怎么弄?买的高铁票没坐上怎么退票

高铁刷卡进站怎么弄?买的高铁票没坐上怎么退票

本文目录

  • 高铁票手机上退不了怎么办
  • 高铁晚点的原因
  • 买的高铁票没坐上怎么退票
  • 一、高铁票手机上退不了怎么办

    一、用户在官网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在官网站办理改签、退票手续:

    1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

    2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

    3、在火车票退票时间规定内在官网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在官网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

    二、用户在官网上订火车票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续:

    1、在开车前到车站安装有银雀漏行POS机的售票顷世烂窗口办理。

    (1)根据火车票退票新规定,已经换取纸质车票的实名制火车票退票,只能在换票地车站或票面发站办理。

    (2)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

    (3)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证返燃原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

    改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原

    银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

    四、无论在官网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续。

    二、高铁晚点的原因

    主要晚点原因:1雨雪天气:为了保证高铁的安全运行,每当暴雨或者大雪天气高铁要限速运行,因此容易导致列车晚点;2地质灾害:大家都知道地质灾害的破坏是巨大的,为了保证高铁的安全运行,每当有地质灾害发生时高铁要限速运行或者停运,这样就容易导致列车晚点;3设备故障:任何机械设备都会出故障,高铁也不例外,如果出现了故障也是会影响列车的正点到达的;4突发或者意外事故造成的晚点,比如:有乘客在车上抽菸触发列车紧急制动等。高铁不仅仅是车子,它也是一个完整的系统,任何一个环节出故障都会造成无法正点到达目的地。

    亲,高铁的改签分成几种情况,列举如下供参考:

    (1)自身因素没有赶上火车的,动车和高铁可以凭票改签一次,普速车不提供改签服务;

    (2)因为中转方案火车因故到站晚点的,后中转车票可以向车站值班窗口说明提供所有车次的改签服务;这类晚点原因高铁,动车,普快,临客车站均提供晚点改签服务;

    (3)不可抗拒的原因(例如地震,水灾等)由各铁路局根据气象台预警和实际情况进行公示和改签;

    另外,如果你是9:00整的高铁,改签有效期可以不用限定在当日进行,但最好也不能晚于当日24:00~

    附12306铁路客户服务中心相关改签条款如下:

    改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

    旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的谈举山开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

    在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

    在中国铁路客户服务中心网站12306(以下简称“12306网站”)购票的,可以在12306网站或车站售票窗口办理改签手续。购票后没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的可以在12306网站办理,已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的,经车站确认后按规定办理。改签后出具纸质车票。

    原票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306网站购票)的,新票价高于原票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

    一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。

    必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

    12306/mormhweb/tlcs/201112/t20111221_1872

    高铁票在发车后2小时内都可以改签的

    如果是上一班晚点半小时的,可以直接改签后登车的

    但是,如果上一班晚点时间过长,超过2小时以上的

    你请这一班的列车员写个晚点的证明,要不然,你只好退票(要扣攻续费答羡用)

    客观原因除了天灾之外,有时是因为别的车占了轨要停留一下~一般都是这个原因~其他也有突发的例如抽菸被逼停啊之类的

    今天高铁晚点原因。是什么地方的高铁

    原因含中很多很复杂,每次都不一样

    高铁晚点导致后期火车赶不上怎么办,能全额退款吗?

    列车晚点导致转车赶不上可以退票或改签,你得拿着晚点的票以作证明

    高铁晚不晚点的主要原因取决于天气因素,看天气状况而定的

    高铁晚点半个多小时,高铁信号原因,可以投诉吗

    如由于列车晚点早乘错过接续列车,可有晚点里程车长编制客运记录,旅客凭客运记录可到中转车站免费办理退票或改签手续除此之外,没有更多的政策

    可以在乘车站可以改签票面时间当天24点之前的其他车次。

    1、在开车前48小时以上的,可改签预售期内的任意车次;

    2、在开车前48小时以内的,可改签从办理改签之时到票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;

    3、火车开车之后,也可以改签啦,可改签当日的其他车次,但只能在票面发站办理改签。

    除了火车票改签规定有所改变之外,在退票方面也有调整,具体为:火车票预售期延长到60天后,对开车前15天(不含第15天)以上退票的,将不收取退票费。

    如果退票时间在开车前15天内的,则还是按照梯次退票方案执行,即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;在开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取20%的退票费。若改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时将统一按票面价20%的退票费收取。

    三、买的高铁票没坐上怎么退票

    1、高铁没赶上车一般态乱是不能退票。如果非要退票,这个时候需要经购票地车站或票面乘车站站长同意,在开车后2小时内办理退票。

    2、旅客要求退票的时候,一定要在票面载明的开车时间前到模虚车站办理,退还全部票价,核收退票贵。特殊情况下,是可以退票的,一般来说,不帆码档能退,但是可以改签。

    3、乘坐高铁的时候,如果是在网上购买的火车票,这个时候以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,改签按照购票、退票处理。

    4、没有换取纸质车票的,这个时候可以在网上办理退票和改签收取,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

    5、网站办理退票收取以后,需要退票费报销凭证的,这个时候应该使用购票时候的有效身份证,然后办理退票,在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的售票窗口办理。

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