龙支付收款码怎么退款

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一、办理龙支付收款需要什么条件
1、如果是个人用户办理收款码,可以通过点击“建行手机银行首页的龙支付-收款”,然后让别人扫码付款即可;
2、如果是个人商户办理收款码,可以点击建行手机银行的龙商户,然后按照页面提示进行注册,注册成功后就会自动生成收款码。
二、建行龙支付收不到收款成功通知
如果已成功签约账户变动短信通知服务,近期收不到短信的原因可能有:
1.手机状态异常:首先检查短信收件箱是否已满、核实手机是否欠费或关机时长超过2天等;
2.网络原因:待下一笔交易观察短信提示情况;
3.可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
4.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因;
5.若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题;
6.短信已欠费:请用签约手机编辑“CXZT#账户后4位”到95533查询短信使用状态,如为冻结,请尝试发送短信“BJQF#缴费账号后四位”补缴欠费;
7.运营商将95533号码列为黑名单或手机设置有问题,建议您联系运营商处理或更换手机;
8.交易不属于短信发送范围:如银行卡年费/小额账户管理费扣收、银行结息等;
9.交易金额低于分行或您自行设置的发送起点金额。
三、龙支付收款码怎么退款
龙支付收款码可以通过以下方式进行退款:1.在“钱包”页面中,选择“支付管理”,找到相应的交易记录,选择“退款”即可将钱退回到对方的账户中。
2.如果出现系统故障导致无法退款,可以拨打龙支付的客服电话进行咨询和解决。
但需要注意的是,如果对方已经接受了您的收款,您无法进行无故退款。