骗pos机押金后果 pos机押金不给退怎么办

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一、pos机不退押金去哪投诉
现在POS机市场乱象丛生,电销横行,陌生地推也是套路无数
很多客户上当受骗而吃了哑巴亏,且因为金额不大就不愿追究,这使其更加猖獗,今天我给大家分享一下可以追回被骗押金的方法,可以为您挽回损失
大部分被偷扣押金都是电销的机器,打电话以各种低费率诱骗,冒充总部客服说你的机器涨价不能用了,更换新机器,然后在用户大额刷卡的时候偷偷扣取押金,很多客户不细看账目就不了了之了,有的发现了去找他们要不被拉黑,要不就搪塞说刷满多少就会退,岂不知后面还有更深的坑在等着
这种情况,我们可以先找到对应机器的支付公司(如果是正规公司的情况)
拨打他们的客服电话轮灶,说明押金被骗的情况,并没有告知有押金,要求退还,当然这一步基本是不会给你退的,可能会登记一下
第二步我们拨打12363的金融消费保护权益电话,投诉对应的支付公司,把你的机器号一一记录,然后等待回电
支付公司是很怕这个监管协会的,一般会通知代理商进行处理,通知完业务人员会联系你,这个时候切记:押金必须全额退回,不管他说什么天花乱坠的承诺,避免后期再次上当,退回后机器不要再用。
网络的投诉方式可以去黑猫投诉,同样投诉支付公司
如果遇到业务人员恶劣威胁等行为可以直接报警,最近各大城市对骗押金行为也都管理的很严格,基本都会帮你处理。
最后提醒大家,办理POS机一定要找专业人员办理正规铅桐升的机器,押金和流量卡年费都有提前告知,且刷卡达槐老标百分百返还押金的机器。费率标准0.6,高于和低于这个标准费率的都是有问题的,所有机器扫码和手机PAY都是0.38,不要听信说刷卡也是0.38,那是不可能的,即便是,那说不定哪天你的钱就不到账而得不偿失了。
二、pos机押金不给退怎么办
抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。
其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除耐纤,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接历亩者刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确肢薯保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。
三、办pos机被骗交了399能要回来吗
如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益,我们接下来说:
1、首先我们要清楚,pos机分为押金版跟非押版(C端类);
通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的(不同品牌有差异),而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本(目前市场上大多数的都是押金版的机器)。
一般电签pos机的押金在100元左右,规定时间内要求交易满10—15万才返还的(不同品牌有差异),一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的(那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准)。
3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件,通常终端押金还比较高(高于市场正常标准),套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。
4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式(套路高发区域,普通用户真的很难分辨),电销人员冒充支付机构总部、客服人员(忽悠用户升级或更换设备),邮寄的机器收取机器激活保证金(机器激活后久拖不退)或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。
针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明
5、大多数代理商还是靠谱的,本本分分的推广设备终端混口饭吃而已,所以办理的时候一定要找正规靠谱的(比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等)。
如果在办理pos机过程中因为枯亮押金问题被套路或受到欺骗了,可以用投诉的方式进行维权,都有相应的工作人员给处理投诉,通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉:
1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉,说明情况提供相应证明资料;
支付机构弊缓内部邮件投诉处理方式截图
例如投诉的是押金的问题,投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构(一级或机构服务商),总部会督促进行整改,若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚,如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的,投诉基本都能得到妥善解决(持牌机构的直营品牌有效,外包品牌除外)。
2、黑猫投诉平台(新浪旗下消费者维权投诉平台)或聚投诉平台进行投诉;
各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理,说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后,在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决(外部投诉支付机构都很重视,入驻品牌有效,未入驻品牌除外)。
3、行业主管部门投诉;以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决没卜宽,如果还没有解决,那就找银联、人行消保投诉(不是特殊情况一般不建议,通常用来投诉持牌支付机构);
通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款(这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的)。