香港好听的公司名字(商业机器是什么)

一、香烟条型码有什么规律
◆在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术
◆是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段
◆条形码技术的应用解决了数据录入和数据采集和“瓶颈”问题,为供应链管理提供了有力的技术支持
条码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法,借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段,企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置,并即时作出反应。
条形码技术作为物流信息系统中的数据自动采集单元技术,是实现物流信息自动采集与输入的重要技术。条形码最早出现于20世纪40年代,但是得到实际应用和迅速发展还是在近20年。美国20世纪50年代就有关于铁路车辆采用条码的报导,目前美国所有的铁路车厢上都有ACI(Automatic Car Identification)条码标志。早在20世纪40年代后期,美国乔·伍德兰(Joe Wood Land)和贝尼·西欠弗(Beny Silver)两位工程师就开始研究用代码表示食品项目和相应的自动识别设备,并于1949年获得了美国专利。这种代码图案很像微型射箭靶,称为“公牛眼”代码。靶的同心环和空白绘成。在原理上,“公牛眼”代码与后来和条形码符号很相近,遗憾的是当时的商品经济不十分发达,而且工艺上也没有达到印制这种代码的水平。20年后,乔·伍德兰作为IBM公司的工程师成为北美地区的统一代码——UPC码的奠基人。吉拉德·费伊赛尔(Girad hissel)等人于1959年申请了一项专利,将数字0-9中的每个数字用七段平行条表示,但是这种代码机器难以阅读,阅读不方便。不过,这一构想促进了条形码的码制产生与发展。不久,E·F·布林克尔(E·F·Brinker)获得了将条形码标识在有轨电车上的专利。20世纪60年代后期,西尔韦尼亚(Sylvania)明了一种被北美铁路系统所采纳和条形码系统。
3、条形码在物流信息系统中的作用
条形码作为一种及时、准确、可靠、经济的数据输入手段已被物流信息系统所采用。在工业发达的国家已经普及应用,已成为商品独有的世界通用的“身份证”。
欧美、日本等等国家已经普遍使用条形码技术,而且正在世界各地迅速推广普及,其应用领域还在不断扩大。由于采用了条码,消费者从心理上对商品质量产生了安全感,条码在识别伪劣产品、防假打假中也可起到重要作用。因为条码技术具有先进、适用、容易掌握和见效快等特点,在信息(数据)采集中发挥优势无论在商品的入库、出库、上架还是和顾客结算的过程,都要面对如何将数据量巨大的商品(不论是整包包装还是拆封后单个零售)信息输入计算机中的问题。如果在单个商品的包装上,印制上条码符号,利用条码阅读器,就可以高速、准确、及时地掌握商品的品种(货号)、数量、单价、生产厂家、出厂日期等信息。这样不仅提高了效率,同时也吸引了更多的顾客,减少或消除顾客购货后结算和付款时出现拥挤排队现象。条形码技术在中国将作为主要的自动识别技术,广泛应用于工业自动化控制和各类管理信息系统中,并将渗透到多技术领域和高新技术的产品中。
条形码技术用于物流信息系统中,完成计算机的信息采集与输入。这将大大提高许多计算机管理系统的实用性。条码的应用和推广首先源于商品管理现代化,即POS系统的应用。如美国超级市场商品种类约为22万多种,每年约有10,000种新商品进入市场,10,000种老商品清除,引新除旧的比例达50%,如此繁重的工作量,没有条码,没有POS系统的应用是难以应付的。当今日本在POS系统的应用上走在了世界的前列。目前,日本已有48,000个制造厂家约有1亿种商品项目采用了EAN码标识,有相当一部分商家全用POS系统,POS系统不仅限于食品杂货,一些专业店(如医药、化妆品、烟酒等)也建立了POS系统。目前不仅POS系统得到广泛的应用,很多国家还建立了市场数据交换中心,沟通产、供、销之间信息,建立贸易数据交换机构,及时搜集汇总各商店,各种商品的销售信息并及时反馈给制造厂家。这样生产厂家可及时、准确地了解商品销售、购买情况和价格等,可分析消费者的心理,预测市场及时组织货源。零售商可根据情况及时调整销售计划、进货情况等。
国际运输协会已作出规定,货物运输中,物品的包装上必须贴上条码符号,以便所运物品进行自动化统计管理。此外,铁路、公路的旅客车票自动化售票及检票系统,公路收票站的自动化,货运仓库、货梭的物流信息系统中的作用条形码作为一种及时、准确、可靠、经济的数据输入手段已被物流信息系统所采用。在工业发达国家已经普及应用,已成为商品独有的世界通用的“身份证”。欧美、日本等等国家已经普遍使用条形码技术,而且正在世界各地迅流自动化管理等,都须利用条码技术来实时采集数据。
邮件的分拣、登单是非常繁重的工作,占用了邮电职工的绝大部分工作量。在邮件上贴上或印制上条码符号,就能用条码阅读设备输入相应的信息,实施分拣、登单的自动化管理。例如,6位数的邮政编码用条码符号代替,就可以利用计算机实现函件及各邮电局(所)都贴上相应的条码标签作为他们的代码,用条码阅读设备读取这些信息,则利用计算机可实现挂号函件的自动登单。
物流行业是条形码技术一个很重要的应用方面。在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面,可以全面实现条形码管理。通用商品流通销售方面在这方面军除抓好出口商品条码自动化管理外,应着手研制适合中国情况的专用收款机和商场综合管理系统,并经高商场试用,逐步进行推广。POS系统由若干个子系统组成,其中现金收款机(又叫收银机)是集个人电脑和译码器为一身,既能自动识别条形符号,又能进行数据处理,而且能打印出购物清单,内容包括商品名称、价格、数量、总金额及日期等,顾客可把它作为购物收据。系统中的计算机是用来对数据进行综合处理的,为此应事先建立数据库和应用软件。这样有利于根据各终端的当日报告情况,进行商品销售综合分析,及时提供市场动态,并根据此确定订货计划,以保证经营活动的正常进行。由于使用了条形码技术,既方便迅速,又保证了信息准确。
超市:条形码——扫描仪——POS——EIQ分析(品类、数量、质量)
Wal——Mart:条形码——扫描仪(固定的、移动的)——POS——EIO分析(品类、数量、质量)
实践表明,商店采用条形码系统管理体制所带来的直接效益可达营业额的6.12%。更为重要的是,它为仅促进了商品流通化管理,而且为生产厂家来说,采用条形码技术不仅能有效地掌握生产线上各工序元器件、部件、半成品数量以及成品和原材料的库存情况,而且还可以能过计算机网络快速获得销售信息,及时有效地预测市场动向,建立产、供、销为一体的高效运行机制,由于现代工商贸易异常活跃,商品种类多而庞杂,因此采用物品编码可使出口商在贸易中避免出现差错,并能及时了解货物分布情况。零售业采用POS系统,不仅提高了结算速度,也避免了人为差错,使顾客量由此大增。对顾客而言,可大大减少购物等待时间,而有购物清单便于家庭记帐。条形码管理系统的应用也为商场服务人员不顾客咨询服务创造了有利的条件。
条形码技术还可以在海关用于商品报关单管理和海关商品检验等;在公安系统用于出入签证管理以及护照、身份证、管理等方面;在企事业单位可用人事档案管理、设备管理、会务管理、考勤管理、高考自学考试管理和各种票证、票据管理等。条形码技术为商品管理和各国间贸易往来以及各领域的自动化管理,提供了极简便的共同语言。
二维条码DF417作为一种新的信息存储和传递技术,现已广泛地应用在国防、公共安全、交通运输、医疗保健、工业、商业、金融、海关及政府管理等领域。美国亚利桑那州等十多个州的驾驶证、美国军人证、军人医疗证等几年前就已采用了PDF417技术。将证件上的个人信息及照片编在二维条码中,不但可以实现身份证件的自动识读,而且可以有效地防止伪冒证件事件的发生。菲律宾、埃及、巴林等许多国家也已在身份证或驾驶证上采用二维条码,据不完全统计,准确在身份证或驾驶证上采用二维条码PDF417的国家已达40多个,中国对香港地区恢复行使主权后,香港居民新发放的特区护照上采用的就是二维条码PDF417技术。除了证件上,在工业生产、国防、金融、医药卫生、商业、交通运输等领域,二维条码同样得到了广泛的应用。由于二维条码具有成本低,信息可随载体移动,不依赖于数据库和计算机网络、保密防伪性能强等到优点,结合中国人口多、底了薄、计算机网络投资资金难度较大,对证件的可机读及防伪等问题,因此可广泛地应用在护照、身份证、驾驶证、暂住证、行车证、军人证、健康证、保险卡等任何需要惟一识别个人身份的证件上。海关报关单、税务报表、保险登记表等任何需重复录入或禁止伪造、删改的表格,都可以将表中填写的信息编在PDF417条码中,以解决表格的自动录入和防止篡改表中内容。机电产品的生产和组配线,如汽车总装线、电子产品总装线,皆可采用二维条码并通过二维条码实现数据的自动交换。行包、货物的运输和邮递,二维条码在中国有着广阔的应用前景。
1973年,美国率先在国内的商业系统中应用于UPC码之后加拿大也在商业系统中采用UPC码。UPC码是一种长度固定的连续型数字式码制,其字符集为数字0~9。它采用四种元素宽度,每个条或空是1、2、3或4倍单位元素宽度。IPC码有两种类型,即UPC-A码和UPC-E码。
1977年,欧洲经济共同体各国按照UPC码的标准制定了欧洲物品编码EAN码,与UPC码兼容,而且两者具有相同的符号体系。EAN码的字符编号结构与UPC码相同,也是长度固定的、连续型的数字式码制,其字符集是数字0~9。它采用四种元素宽度,每个条或空是1、2、3或4倍单位元素宽度。EAN码有两种类型,即EAN-13码和EAN-8码。
交叉25码是一种长度可变的连续型自校验数字式码制,其字符集为数字0~9。采用两种元素宽度,每个条和空是宽或窄元素。编码字符个数为偶数,所有奇数位置上的数据以条编码,偶数位置上的数据以空编码。如果为奇数个数据编码,则在数据前补一位0,以使数据为偶数个数位。
39码是第一个字母数字式码制。1974年由Intermec公司推出。它是长度可比的离散型自校险字母数字式码制。其字符集为数字0—9,26个大写字母和7特殊字符(-、。、Space、/、%、¥),共43个字符。每个字符由9个元素组成,其中有5个条(2个宽条,3个窄条)和4个空(1个宽空,3个窄空),是一种离散码。
库德巴码(Code Bar)出现于1972年,是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。其字符集为数字0—9和6个特殊字符(-、:、/、。、+、¥),共16个字符。常用于仓库、血库和航空快递包裹中。
128码出现于1981年,是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。它采用四种元素宽度,每个字符由3个条和3个空,共11个单元元素宽度,又称(11,3)码。它由106个不,同条形码字符,每个条形码字符有三种含义不同的字符集,分别为A、B、C。它使用这3个交替的字符集可将128个ASCII码编码。
93码是一种长度可变的连续型字母数字式码制。其字符集成为数字。0-9,26个大写字母和7个特殊字符(-、。、Space、/、+、%、¥)以及4个控制字符。每个字符由3个条和3个罕,共9个元素宽度。
49码是一种多行的连续型、长度可变的字母数字式码制。出现于1987年,主要用于小物品标签上的符号。采用多种元素宽度。其字符集为数字0-9,26个大写字母和7个特殊字符(-、。、Space、%、/、+、%、¥)、3个功能键(F1、陀、F3)和3个变换字符,共49个字符。
除上述码外,还有其他的码制,例如25码出现于1977年,主要用于电子元器件标签;矩阵25码是11码的变形;Nixdorf码已被EAN码所取代Plessey码出现于1971年5月主要用于图书馆等。
普通的一维条码自本问世以来,很快得到了普及并广泛应用。但是由于一维条码的信息容量很小,如商品上的条码仅能容13位的阿拉伯数字,更多的描述商品的信息只能依赖数据库的支持,离开了预先建立的数据库,这种条码就变成了无源之水,无本之木,因而条码的应用范围受到了一定的限制。
除具有普通条码的优点外,二维条码还具有信息容量大、可靠性高、保密防伪性强、易于制作、成本低等优点。
美国Symbol公司于1991年正式推出名为PDF417的二维条码,简称为PDF417条码,即“便携式数据文件”。FDF417条码是一种高密度、高信息含量的便携式数据文件,是实现证件及卡片等大容量、高可靠性信息自动存储、携带并可用机器自动识读的理想手段。
进入20世纪80年代以来,人们围绕如何提高条形码符号的信息密度,进行了研究工作。多维条形码和集装箱条形码成为研究、以展与应用的方向。
信息密度是描述条形码符号的一个重要参数据,即单位长度中可能编写的字母个数,通常记作:字母个数/cm。影响信息密度的主要因素是条、空结构和窄元系的宽度。
128码和93码就是人们为提高密度而进行的成功的尝试。128码城1981年被推荐应用;而93码于1982年投入使用。这两种码的符号密度均比39码高将近30%。
随着条形码技术的发展和条形码三制的种类不断增加,条形码的标准化显得愈来愈重要。为此,曾先后制定了军用标准1189;交叉25码、39码和Coda Bar码ANSI标准MH10.8M等。同时,一些行业也开始建立行业标准,以适应发展的需要。此后,戴维·阿利尔又研制出49码。这是一种非传统的条形码符号,它比以往的条形码符号具有更高的密度。特德·威廉姆斯(Ted Williams)GFI988推出16K码,该码的结构类似于49码,是一种比较新型的码制,适用于激光系统。
条形码是一种信息代码,用特殊的图形来表示数字、字母信息和某些符号,图A是杭州顶圆食品有限公司的妙芙欧式蛋糕的条形码。条形码由一组宽度、反射率为同的条和空按一定的编码规则组合起来,用以表示一个完整数据的符号。通常,将人可识别的字符注在条码符号的下面。
条形码元素:用以表示条形码的条和空,简称为元素。
条形码字符:用以表示一个数字、字母及特殊符号的一组条形码元素。
条:在条形码符号中,反射率较低的元素。
空:在条形码符号中,反射率较高的元素。
位空:在条形码符号中,位于两个相邻的条形码字符之间,且为代表任何信息的空。
条高:在条的二维尺寸中较长的那个尺寸。
条宽:在条形码符号中,排除两侧静区的那部分长度。
单位元素长度:在条形码符号中,窄元素的标称宽度为单位元素宽度,用X表示。
两种元素宽条形码:在条形码字符中,如果元素的宽度只有两种,即宽元素和窄元素,则称此种码制为多种元素宽条形码。
多种元素宽条形码:在条形码符中,如果元素的宽度有三种或三种以上,则称为此种码制为两种元素宽条形码。
条形码逻辑值:对于两种元素宽长形码,宽元素的逻辑值为1、窄元素的逻辑值为0,对于多种元素的宽条形码,若单位元素宽度上是条,则逻辑值为1,若单位元素宽度上是空,则逻辑值为0。
连续码型、离散型条形码:在条形码符号中,如果两个相邻条形码字符之间存在位空,则称此种码制为离散型条形码,如图B所示,否则称为连续型条形码。
静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区
长度固定、长度可变条形码:在条形码符号中,如果符号所包含和条形字符的个数是固定的,则称此种码制是长度固定条码:否则称为称度可变条型码。
自校验条形码:如果一个印刷错误不引起一个字符被译成此码制中另一个字符,则称此种码制为自校验条形码。
(n,k)码:具有多种元素宽度的连续型条形码,又叫做(n,k)码。N指条形码符中所含单元素宽度的个数,K指一个字符中条或空的个数。
条形码符号密度:是指单位长度中所能表示的条形码字符的个数。
条形码字符集:条形码字符集是指条形码制中所给定的的数据字符的范围。在各种条形码制中所给定的数据字符范围。在各种条形码码制中,字符集主要有两种,一种是数字式字符集,它包含数字0~9及一些特殊字符;另一种是字母、数字式字符集,它包数字0~9、字母A~z及一些特殊字符。
污点:空及静区中出现的与条反射率相近的点。
疵点|:条中出现的与空的反射率RL和条的反射率RD之差与空的反射率RL的比值,用符号PCS表示,即:
一个完整的条形码符号是由两侧静区、起始字符、数据字符、校验字符(可选)和终止字符组成。图B给出了一个条形码符号的完整结构,其中:
静区:没有任何印刷符或条形码信息,它通常是白的,位于条形码符号的两侧。静区的作用是提示阅读器即扫描器准备扫描条形码符号。
起始字符:条形码符号的第一位字符是起始字符,它的特殊条、空结构用于识别一个条形码符号的开始。阅读器首先确认此字符的存在,然后处理由扫描器获得的一系列脉冲。数据字符:由条形码字符组成,用于代表一定的原始数据信息。
终止字符:条形码符号的最后一位字符是终止字符,它的特殊条、空结构用于识别一个知形码符号的结束。阅读器识别终止字符,便可知道条形码符号已扫描完毕。若条形码符号的结束。阅读器就向计算机传送数据住处并向操作者提供“有效读入”的反馈。终止字符的使用,避免了不完整信息的输入。当采用校验字符时,终止字符还指示阅读器对数据字符实施校验计算。
起始字符、终止字符的条、空结构通常是不对称的二进制序列。这一非对称允许扫描器进行双向扫描。当条形码符号被反向扫描时,阅读器会在进行校验计算和传送信息前把条形码各字符号重新排列成正确的顺序。
校验字符:在条形码制中定义了校验字符。有些码制的校验字符是必须的,有些码制的校验字符则是可选的。校验字符是通过对数据字符进行一种算术运算而确定的。当符号中的各字符被解码器将对其进行同一种算术运算,并将结果与校验字符比较。若两面三刀者一致时,说明读入的信息有效。
条形码自动识别系统一般由条形码自动识别设备、系统软件、应用软件等组成。条形码自动识别设备是包括扫描器、译码器、计算机和打印设备,以及显示器。条形码自动识别软件一般包括扫描器输出信号的测量、条形码码制及扫描方向的识别\逻辑值的判断,以及阅读器与计算机之间的数据通信等几部分。根据需要,一台计算机可配置多台阅读器终端,一台译码器也可以用若干个扫描器联网,形成一个数据采集网络。条形码印刷技术:条形码符号的印制质量将直接影响识别效果和整个系统的性能,因此必须按照印制标准,选择相应的印刷技术和设备,以便印制出符合规范的条形码符号。条形码符号印制载体、印刷涂料、印制设备、印制工艺和轻印刷系统的软件开发等都属于条形码印刷技术所要研究的内容。
在线式阅读器按其功能和用途,又可分为多功能阅读和各类在线式专用阅读器。这类阅读器一般直接由交流电源供电,在阅读与计算机或通讯装置之间由电缆连接,传递数据。多功能阅读器除具有识别多种常用码制的功能外,根据不同需要还可增加可编程功能、可显示功能以及多机连网通信功能等。
便携式阅读器配有数据存储器,通常由电池供电,适用于脱机使用的场合。当数据搜集后,先把数据存储起来,然后转储主机。目前在国际市场上已推出能存储上万个条形码的便携式阅读器,广泛应用于仓库管理、商品盘点以及多种野外作业上。扫描器作为终端的输入装置,发展也很快,林体上可分为接触式、非接触式、引寺式和固定式扫描器等。目前常用的有笔式、CCD式和激光枪式等三种扫描器。扫描器和译码器可以是相互独立的,也可以制成一体。扫描器按其不同用途,应选择相应的扫描波长、分辨率和扫描景深。随着科学技术的以展,条形码印制技术革新和相应的设备也很快以展起来,人们可以根据需要自行选择。如各种胶片制作及制版技术;活版、胶版印刷技术;适合于批量不大场合和各种点阵打印机、激光打印机、热敏打印机,以及现场专用打码机等。目前,美、日等国的条形码技术产品仍占领着国际市场。条形码技术应用最广泛,但人们最熟悉的还是通用商品流通销售领域的POS系统,中外通称为销售终端或扫描系统。北美、欧洲各国的日本普遍采用POS系统,其普及率已达95%以上。全球采用EAN及编码化趋势。日本是采用EAN系统的最大用户,采用POS系统的商店已有十几万家,有1,000多万种商品采用了条形码标识。
二、商业机器是什么
国际商业机器公司,或万国商业机器公司,简称IBM(International Business Machines Corporation),公司网址:www.ibm.com.cn。总公司在纽约州阿蒙克市公司,1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前拥有全球雇员 30万多人,业务遍及 160多个国家和地区。2006年,IBM公司的全球营业收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机,及后转为文字处理机,然后到计算机和有关的服务。
在过去的九十多年里,世界经济不断发展,现代科学日新月异, IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展,保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知,早在 1969年,阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员,肩负着人类的使命,首次登上了月球;1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着 IBM无与伦比的智慧。
IBM创始人为老托马斯·沃森,后来公司在他的儿子小托马斯·沃森的率领下开创了计算机时代。
IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔·帕米沙诺,他的中文名叫彭明盛。
IBM中国,也即 IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜(Henry Chow), 2007年初由钱大群担任CEO。
IBM为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。
另外,IBM还在大型机,超级计算机(主要代表有深蓝和蓝色基因),UNIX,服务器方面领先业界。
软件方面,IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌,包括Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli,在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。
IBM还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明,扫描隧道显微镜(STM),铜布线技术,原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起,IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年,IBM的研发人员共累积荣获专利22358项,这一记录史无前例,远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和,这11家IT强手包括:惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请,虽然少于2004年的3,248项专利申请,但是仍旧将第二名甩开很大的距离。
2003年,IBM总营收为891亿美金,全球雇员23万人。
2004年,IBM总营收为965亿美元,全球雇员31万人。
2005年,IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门出售给联想之后).
–收入总额914亿美元,剔除被剥离的PC业务增长4%;
–来自持续经营活动的收益为94亿美元,同比增长18%,剔除2005年非经常项目增长9%;
–来自持续经营活动的每股摊薄收益为6.06美元,同比增长23%,剔除2005年非经常项目增长14%;
–来自经营活动的净现金为153亿美元,剔除全球融资事业部的应收项目增加22亿美元
IBM中国开发中心和IBM中国软件开发中心CSDL http://www.ibm.com/cn/cdl/
IBM中国研究院(原IBM中国研究中心)CRL:http://www.ibm.com/cn/ibm/crl
IBM中国网址 http://www.ibm.com/cn
2004年与香港文化传讯集团合作,推广中文CPU的收银机
DB2,Webshpere,Tivoli,Rational,Lotus
2004年12月,IBM公司将全球的个人电脑和笔记本电脑业务出售给联想。联想拥有ThinkPad和ThinkCenter商标,并可在5年之内使用IBM品牌。
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IBM公司同时也是备受世人尊重的公司。受人尊重的原因,其中之一是能够在近百年的历史过程中,多次领导产业革命,尤其是在IT行业中,制定多项标准,并努力帮助客户成功。另,该公司一直在世界500强中位居前列。最最重要的是,其受人尊重的原因在于,IBM公司近百年的历史当中,一直坚持遵守“沃森哲学”:
在1914年创办IBM公司时,老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”,这些准则一直牢记在公司每位人员的心中,任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响,“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量,比技术革新、市场销售技巧,或庞大财力所贡献的力量更大。主要包括:
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
例:从IBM中国公司网站可以查到以下文字“IBM中国公司,正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观,引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。”,其引号中的内容,正是“沃森哲学”对客户态度的表述。
IBM的历史可以追溯到电子计算机发展前的几十年,在电子计算机发展之前,它穿孔卡片数据处理设备。 IBM于1911年6月15日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。
三个独立公司合并建立了CTR公司,它们是:列表机公司(1896年创立于华盛顿)、计算表公司(1901年创建于俄亥俄州代顿)和国际时代唱片公司(1900年创办于纽约州恩迪科特)。那时列表机公司的总裁也即创办人是HermanHollerith。合并背后的关键人物是金融家CharlesFlint,他召集三家公司的创始人提出兼并并在CRT中任职直到1930年退休。
Thomas. J. Watson是IBM的创始人, 1914年担任CTR总经理,1915年担任总裁. 1917年,CTR以国际商用机器有限公司进入加拿大市场,1924.2月14,,改名为国际商用机器公司(IBM).
公司合并成CTR制造各种产品,包括员工计时系统、磅秤、自动切肉机,而且最重要的是发展计算机、穿孔卡片设备.一段时间CTR集中精力专做穿孔卡片,不再参与其他活动.
2001年,作家Edwin Black发表了《IBM和大屠杀》(ISBN0609808990),此书声称要说明IBM纽约总部和首席执行官托马斯. J. Watson如何透过海外子公司向第三帝国提供穿孔卡片机,并且他们知道机器可以帮助纳粹实行”最后解决”。书中说,在纽约的合作下,IBM的日内瓦办事处和Dehomag、德国子公司,积极参与支持纳粹的暴行。Black还说,这些机器使得纳粹更有效率的工作. 2003年该公司的纪录片还探讨这个问题.
IBM已解除了这些指控,并且基于他们的诉讼也被驳回。
第二世界大战期间,IBM生产了M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪。盟军广泛使用IBM的设备做军事计算、后勤和其他军需之用。在曼哈顿计划发展原子弹头时在洛斯阿拉莫斯人们广泛使用IBM穿孔卡片机做计算;这已被Richard Feynman在他的畅销书《你在开玩笑,费曼先生!》特别讨论过。 IBM在战争期间还为海军建了Harvard Mark I,这是在美国的第一个大规模的自动数码电脑。
在50年代,IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商。着手再现高射炮系统,IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究;工作关于第一代实时、数码计算机(其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮,第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、duplexing、多处理器、网络化). IBM建了每台售价万的56台智能电脑,高峰期工程投入7000多员工(占总员工的20%)项目.但是,在长远来看比盈利更重要的,就是利用尖端电子计算机进行研究的军事投资。IBM忽略争取更主导的新兴产业使兰德公司接过设计新电脑,因为按一个项目参与者(RobertPCrago)说:“我们不能想象,在这方面的工作将在日后消失而我们从哪儿吸收二千程序员来在IBM从事这方面的工作”。IBM将利用其庞大的设计经验,综合实时网络设计与智者航空公司预订系统的启动,取得很大的成功。
在60年代IBM是最大的八大电脑公司(Univac、都市生活、科学数据系统、控制数据公司、通用电气公司、美国无线电公司、Honeywell)中最大的公司.人们在谈论这件事会说”IBM和七个星体”,因为其他公司或他们的计算机部门的规模较小.只有都市生活、UNIVAC、NCR、Honeywell生产主机,其后就有人说”IBM和B.U.N.C.H.“现在大多IBM公司的竞争对手早已不复存在,除了优利系统公司,这是因为许多兼并其中包括Univac和都市生活. NCR、Honeywell放弃了一般主机和小部门和专注于有利可图的产品市场,NCR做的是收银机(所以名称就是国家收银机)、霍尼韦尔成为市场主导的恒温.通用电气公司仍然是世界上最大的公司,但在电脑市场不再运作.当时IBM电脑系列赢得了在市场上的地位,今天仍在增长.原来称为IBM System/360,更为现代化64位形式,现被称为驻IBM系统(通常称为”IBM主机”).
在1960年代中期IBM的成功使得美国司法部调查IBM违反反托拉斯,1969年1月17日.提出控诉的案件美国IBM在美国地区法院纽约南区。官司声称IBM违反谢尔曼法第2条的垄断或企图垄断通用数字电子计算机系统的市场,尤其是商业设计的电脑.诉讼一直持续到1983年,对公司的做法产生了重大影响.
1993年1月19日,IBM宣布1992会计年度亏损49.7亿美元,这是当时在美国历史上最大的公司每年损失。因为这次损失,IBM已发生重大变化的经营活动,其重点将从硬件转向软件和服务.
2002年,IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers使其咨询能力加强.公司越来越把重点放在推动企业解决咨询、服务及软件,并且着重硬件和高价值的芯片技术;截至2005年,从业人员约195专业技术人才.总共有大约350名杰出工程师和60名IBM研究员、拥有大量的高级工程师.2002年,IBM宣布开始了0亿美元的研究计划,并落实必要的技术基础设施来提供的超级资源”要求”所有企业使用的有效尺度.自那时以来计划就开始实施了.
IBM近年不断加大专利组合,这是与其他公司的宝贵的交叉许可.从1993年到2005年每年IBM已获得美国专利明显比其他公司多.这13年期间已有超过31,000项专利,IBM是第一人.
保护公司的知识产权已逐渐成为企业的一项事业,在此期间该公司创造了0亿美元的底线。. 2003年财富杂志引述了IBM的研究主管保罗的话说,IBM通过知识产权许可证带来了10亿美元的利润。
2004年,IBM宣布建议出售其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团,联想企业部分是由中国政府控股,并以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成交.交易委员会于2005年3月批准了外商投资,2005年5月完成. IBM有19%的股权联想,将其总部设在纽约州和IBM任命行政总裁.该公司将保留IBM某些品牌使用权,最初为期五年。因购买、继承了联想产品线,包括了Thinkpad笔记本电脑,laptops已经成为IBM最成功的产品.
最近,IBM已从硬件科学技术的角度将其大部分精力集中在提供咨询和收购企业重整服务.新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中,增强全球配送能力,这种变化反映非常强烈.
IBM目前正参与开发Cell工程(与Sony一道)、多媒体设计下一代处理器架构、高技术含量的游戏.
在2006年6月20日,格鲁吉亚与IBM共同宣布一项新技术记录型基于硅的芯片速度达500ghz。这样做的通过冻结芯片到F-451℃(-268.0C),而不是与CPU速度可比较的。晶片350ghz大约在室温下操作.
IBM为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。2004年12月8日其PC部门出售给联想公司,金额17.5亿美元并持有联想公司股份。
IBM还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明,扫描隧道显微镜(STM),铜布线技术,原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
2003年,IBM营收为891亿美金,全职雇员23万人。
IBM中国包括:IBM中国软件开发中心CSDL,中国研究中心CRL
2004年,与香港文化传讯集团合作,推广中文CPU的收银机。
同年12月8日,占有中国个人电脑市场近三分之一的联想集团宣布以12.5亿美元的现金及股票收购IBM的全球台式与笔记本电脑的产销业务。
2005年,出售桌面电脑与笔记本电脑业务给中国IT企业联想集团,联想在五年内仍旧适用IBM品牌。ThinkPad和ThinkCentre品牌归联想集团所有。
IBM与中国的业务关系源远流长。早在 1934年,IBM公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979年,在中断联系近 30年之后,IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台 IBM中型计算机。
随着中国改革开放的不断深入,IBM在华业务日益扩大。80年代中后期,IBM先后在北京、上海设立了办事处。1992年 IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司,这是 IBM在中国的独资企业。此举使 IBM在实施其在华战略中迈出了实质性的一步,掀开了在华业务的新篇章。随后的 1993年, IBM中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止,IBM在中国的办事机构进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐、济南、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、宁波、石家庄等24个城市,从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着 IBM在中国的发展, IBM中国员工队伍不断壮大,目前已超过8500人。除此之外, IBM还成立了9家合资和独资公司,分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。
IBM非常注重对技术研发的投入。1995年,IBM在中国成立了中国研究中心,是 IBM全球八大研究中心之一,现有 200多位中国的计算机专家。随后在 1999年又率先在中国成立了软件开发中心,现有2000多位中国软件工程师专攻整合中间件,数据库,Linux等领域的产品开发。
二十多年来, IBM的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。
与此同时,IBM在多个重要领域占据着领先的市场份额,包括:服务器、存储、服务、软件等。
取诸社会,回馈社会,造福人类,是 IBM一贯奉行的原则。IBM积极支持中国的教育事业并在社区活动中有出色的表现。
IBM与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984年,当年 IBM为中国高校作了一系列计算机设备硬件和软件的捐赠。1995年 3月,以 IBM与中国国家教委(现教育部)签署合作谅解备忘录为标志,“IBM中国高校合作项目”正式启动,这一长期全面合作关系的基本宗旨是致力于加强中国高校在信息科学技术领域的学科建设和人才培养。12年来,IBM中国高校合作项目不断向着更高的水平、更深的层次和更广的领域发展,对中国高校信息技术相关专业的学科建设和人才培养起到了积极的推动作用。自 1995年以来,IBM已向中国高校捐赠了价值超过 15亿人民币的计算机设备、软件及服务。在高校合作项目方面,目前已与 50多所中国知名高校建立了合作关系。57万人次学生参加了 IBM技术相关课程的学习和培训,5.8万人次学生获得 IBM全球专业技术认证证书,4000多人次教师参加了 IBM组织的不同形式的师资培训。
除了在高等教育领域与中国教育界进行合作之外, IBM还将合作范围积极拓展到基础教育领域。继 2001年 IBM KidSmart“小小探索者”儿童早期智力开发工程引入中国以来,IBM已经连续 6年在中国开展了这一项目。目前 IBM已与遍及全国各省、市、自治区共 68个城市的近 430所幼教机构进行合作,捐赠了 2350套 KidSmart儿童电脑学习中心。
自 2003年起,IBM与教育部进一步合作,在北京、上海、广州和成都的20所小学开展了 Reinventing Education“基础教育创新教学项目”,采取更多、更有价值的支持方式,把国外成熟的经验和资源引入中国,并充分结合中国的现状和需求,更好地帮助学校借助 IT手段提高教学效果。
通过上述两个项目,共有 1万多名基础教育领域的骨干教师接受了 IBM的免费培训,10万名儿童受益。
2003年,IBM TryScience Around the World“放眼看科学”青少年科普项目在中国正式启动。通过这个项目, IBM向中国的科技馆捐赠电脑终端,终端通过高速网络与异地服务器相连并将服务器上的丰富内容呈现给科技馆的访问者。“放眼看科学”内容涵盖了生态考古、太空探索、极限运动、海洋生物等多个方面,为青少年打开了一道接触科普知识、了解科学概念的全新大门。目前, IBM已向 11个城市的科技馆捐赠了40套 IBM TryScience Kiosk多媒体终端。对于 IBM在中国的出色表现和突出贡献,媒体给予了 IBM十分的肯定。 IBM先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的品牌”、“中国最佳雇主”等。2004年, IBM中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”,并荣居榜首。2005、2006年,IBM连续两次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。
IBM的前任 CEO郭士纳先生在谈到 IBM中国公司的时候,曾经深情地说:“ IBM怀着对中国的承诺,为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国,为中国人服务,有朝一日也为全世界服务。 IBM中国公司必将会成为‘中国的 IBM公司’,成为中国经济的一部分。”回顾 IBM在中国的成长历程,从最初的战略尝试阶段,到中期的战略投资阶段,再到全面融入阶段,IBM始终怀着对中国的深切承诺。
自 2004年赋予创新新的定义之后,2006年,IBM进一步将创新的内涵延伸到六个层面,即“产品创新”、“服务创新”、“业务流程创新”、“业务模式创新”、“管理和文化创新”以及“政策与社会创新”。
同年,IBM还将“服务创新”的理念引入中国,先后与商务部签约助力“千百十工程”,推动中国现代服务产业发展和外向型产业结构升级;与教育部签署“现代服务科学方向”研究合作项目备忘录,将服务科学课程引进中国高等院校;与卫生部合作,推动构建中国医疗信息服务共享平台和提升区域医疗服务质量。为了更好的配合服务战略的实施 IBM先后将全球采购总部迁往中国深圳,与雷曼兄弟共同启动了 1.8亿美元的“中国投资基金”,并将全球两个 SOA解决方案中心之一设在了北京。 IBM希望通过这些举措,为中国带来 IBM在全球信息技术服务方面所具备的领先技能,帮助中国企业和政府实现创新,从而更有力地支持中国在服务行业日益增长的发展需求。
2007年,IBM中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观,在全球化的视野和布局下,努力成为中国客户的创新伙伴,为中国建设“创新型国家”尽一份心力。