哪个渠道投诉pos机公司（ 如何投诉POS机公司？）
POS机是现代商业交易必备的工具，为企业提供了更加便捷、快捷、安全的付款方式，但是如果出现问题该怎么办呢？如何向POS机公司投诉呢？下面我们就来详细介绍一下。
1. 哪些情况下需要投诉POS机公司？
如果您在使用POS机时出现了以下问题，可以考虑向POS机公司投诉：
- POS机出现故障，无法正常工作。
- POS机划款不成功，但银行卡却被扣款。
- POS机收费不明确，让人感到不满意。
- POS机收取的手续费过高，让人感到被“坑了”。
- POS机给您带来了其他不良影响，例如资金丢失、信息泄露等。
2. 投诉渠道有哪些？
投诉POS机公司的渠道有很多种，以下是常见的几种：
- 银联：银联是POS机的核心服务机构，如果您对POS机有任何异议，可以向银联投诉。可以拨打银联客服电话95516进行投诉。
- 商业银行：商业银行作为POS机的代理机构，也是可以接受POS机投诉的。您可以直接拨打该商业银行的客服电话进行投诉。
- POS机提供商：如果您购买了某个品牌的POS机，可以向该品牌的POS机提供商发起投诉。可以在该POS机提供商的网站上查找相关联系方式，并拨打客服电话进行投诉。
- 消费者协会：如果上述渠道无法解决您的问题，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会帮助您协调解决问题。
3. 如何投诉？
投诉POS机公司时需要注意以下几点：
- 留取证据：如果您要投诉POS机公司，需要留取一些证据，例如POS机的使用记录、交易记录、POS机出现故障的时间点等等，这些证据将有助于解决问题。
- 描述清楚问题：在投诉时，需要详细描述您遇到的问题，包括时间、地点、相关人员等等，这能更快地帮助相关人员找到问题所在、解决问题。
- 要有耐心：投诉过程可能需要一定的时间，需要您耐心等待，并且随时与有关方面保持联系。
- 要有书面证据：在电话投诉的同时，最好能够同时提交书面证据，例如邮件、传真、信函等。
4. 投诉相关注意事项：
- 需要保持冷静，不要过分激动和发脾气。
- 最好选择在白天投诉，这样可以保证有人接听。
- 如果您已经向相关部门投诉了，但是没有得到及时的回复，可以选择通过公众媒体进行曝光，这可能会让相关部门更加重视您的投诉。
总之，如果您在使用POS机时出现问题，一定要及时向POS机公司投诉，以保护自己的合法权益。以上是关于如何投诉POS机公司的详细介绍，希望能够对您有所帮助。
