哪些店内问题会导致顾客少

哪些店内问题会导致顾客少

很多超市开业一段时间后，发现顾客慢慢减少了，开业时的红火景象荡然无存，超半数的收银机闲置无用。是商圈消费购买力下降？是商品恢复原价，优势不在？还是没鲜新感，消费者不爱来了？——原因太多，仿佛一团乱麻让管理者纠结。店内问题主要包括两个方面，一是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候，如果店内没有顾客，导购三五个聚集在门口，好像列队接受阅兵的感觉，这个时候我们会产生一种心理: “我还是不要进去了，被三五个人的目光注视着会很不舒服。”

有的人还会想：“既然那里没有人，可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应，当然这个时候，如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决，我们更不会前去“打扰”，反正店铺多的是。所以，店铺的形象很重要，而体现形象的一个重要方面就是店员。如果店员不能够很好地完成这一点，就会对顾客的进店产生很大影响。而普通的一句问候或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾，就可能会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候，一定要装成顾客刚刚离开的样子，整理顾客弄乱的商品、吊牌、价签，补全顾客购买后缺号的商品。当然，如果有顾客进店，当客流量很低的时候，就要尽量延长顾客在店内逗留的时间，通过试穿、试用，提供信息和建议，提供休息和饮品等方式来增加店内人气，吸引更多的顾客进店。

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二手的收银机没有保障的。谁给你指导教你使用？谁保证你的收银机售后保修？买个新收银机吧，我们是五星收银机，有新的。