如何投诉pos机代理(pos机代理在哪投诉)
如何投诉拉卡拉pos机
1、拨打400-088-1234官方客服热线。客服人员会根据您的情况需要您提供相关的信息，审核正确会给您提供相应的交易证明。这个是业务代理的问题，可以先打拉卡拉总部投诉，如果不给解决就聚投诉投诉，人民银行投诉。
2、”拉卡拉pos机”是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求，并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务，一站式解决商户开店所需，是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具，商户开店的绝佳之选。
拓展资料
网络诈骗的危害
1、违法犯罪的新高地。
信息化的快速发展和普及，淘宝等网购潮流的兴起，在给社会带来巨大发展的同时，也给许多不法分子开辟违法犯罪的新土壤。其利用网络的虚拟性和匿名性，大肆进行违法犯罪活动，且辐射范围越来越大。据统计，网络诈骗发案率逐年大幅度递增，涉案金额也成倍增长，网络诈骗已成为典型的多发性侵财犯罪，严重影响了群众的安全感。
2、社会矛盾的导火索。
此类案件一旦发生，少则几百元，多则几万元，有的甚至几十万、上百万元，给群众造成了较大的经济损失，有时受害人及其亲友因公安机关未能及时侦破或未能追回受损财物，便对公安机关不满，严重影响了群众对公安工作的满意度，有的甚至产生对社会的极端报复心理，滋生了社会不安定因素。
3、传统侦查的冲击波。
此类诈骗案件作为新型犯罪，突破了传统犯罪的时空特点，使行为地和结果地分离、犯罪地与被害人所在地分离、犯罪所得在异地实现，给“条块分割，以块为主”的公安机关侦查办案模式带来巨大冲击，且侦破过程涉及银行、电信等有关部门，这些部门在管理上是“以条为主”，使得地方公安的侦查方式难以在上述部门顺畅贯彻。
哪个是举报电销pos机公司的
以达州市为例，举报电销pos机的可以向公安机关或人民银行进行举报。
从2020年5月份起，达州市将开展“冒用银行名义推销POS机”专项行动，从而保护银行和消费者的合法权益，维护银行卡收单市场秩序。
近期，四川多地反映POS机推销人员假冒银行员工，打着代办信用卡、机具更新换代、费率调整等幌子，以虚假宣传、欺诈等方式推销POS机，严重损害了银行声誉和消费者权益，扰乱了银行卡收单市场秩序。
为有效遏制这种违规行为蔓延，人民银行成都分行组织在四川开展了“冒用银行名义推销POS机”专项行动。广大市民、商户遭遇或发现类似情况，可及时向人民银行达州市中心支行举报，举报电话为0818-2665997。
另外，当出现结算资金不能及时到账等资金风险事件后，商户要及时向公安机关报案或向人民法院起诉，用法律手段维护自身合法权益
扩展资料：
POS机属于金融机具，不仅关系到商户的账户资金安全，也关系到广大持卡人账户资金安全。对此，中国人民银行、中国银联和各银行卡收单机构对POS机的申请都有严格、明确的规定，商户应通过银行机构或取得人民银行颁发支付业务许可证的支付机构办理POS机。
取得人民银行颁发支付业务许可证的机构可通过中国人民银行官网查询。非正当、违规渠道购买POS机，资金安全将得不到保障。会出现到账不及时或账户资金不翼而飞的情况等。同时非正规渠道销售POS机的是经过层层转包代理商，人员流动大，机具维修、耗材配送等均难以保障。
参考资料来源：达州市人民政府-我市严查冒用银行名义推销POS机
POS机怎么投诉？
一、找支付机构投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。
若超时未及时处理，通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付，并对机构服务商进行相应的罚款，一般投诉问题都可以得到妥善解决。
二、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决，可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视，再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
pos机投诉部门电话
pos机监管部门投诉电话为95516。
pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。
pos机不退押金去哪投诉
法律分析：遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”，在里面可以找到当地投诉部门的电话。
如果申请办理了pos机长时间不使用，那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本，但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况，这时候需要立刻联系之前给办理机器的业务员，详细了解押金返还的规则规定，把当时双方的聊天记录找到，如果满足自身要求就协商处理，如果不能解决可以找相关部门投诉。
在办理pos机时要选择正规机构，了解清楚押金的退还规则，切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器，保护自己的消费权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
