如何投诉乐刷pos机 怎样投诉乐刷客服中心
本文目录一览:
1、乐刷总部投诉电话
- 2、投诉pos机公司最有效的办法
3、乐刷客服投诉不管用怎么办
- 4、办pos机被骗押金如何投诉?
- 5、pos机乱扣费怎么投诉
乐刷总部投诉电话
客服热线:0755-26339288。
乐刷是一家是以支付为基础的领先科技网站,成立于2013年。 主要为商户及消费者提供支付及商业服务,乐刷是乐刷科技有限公司旗下的官网。
乐刷简介
乐刷成立之初即获腾讯等知名机构投资,于2014年取得由中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,可在全国范围内开展银行卡收单、移动电话支付业务 ,并于2019年7月成功续牌。据奥纬咨询,按日均交易笔数计,2018年其已成为中国第二大非银行独立二维码支付服务提供商。
乐刷核心骨干来自腾讯财付通团队,具有多年第三方支付行业运营与管理经验。乐刷科技于2014年取得由中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,可在全国范围内开展银行卡收单、移动电话支付业务,并于2019年7月成功续牌。
乐刷科技是一家以支付为基础的科技公司,以移动支付业务为基础和核心入口,为各行业商户提供科技赋能商业服务。乐刷科技为中国第二大非银行独立二维码支付服务提供商。
乐刷科技高管团队来自腾讯财付通团队,公司核心骨干均是来自知名互联网企业和金融支付机构的人士。乐刷高度重视研发投入,保持技术基础,运用人工智能、大数据、云计算等科技,风险拦截、精准、智能,具有专业的移动支付业务风险防范管理能力。
投诉pos机公司最有效的办法
法律分析:举报电销pos机的可以向公安机关或人民银行进行举报。
法律依据:《中华人民共和国商业银行法》 第六十二条 国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定,随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。检查监督时,检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求,提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。中国人民银行有权依照《中华人民共和国中国人民银行法》第三十二条、第三十四条的规定对商业银行进行检查监督。
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乐刷客服投诉不管用怎么办
用户在体验乐刷产品或服务的过程中,若对机具服务费有疑问,或者有其他售后问题需要进行沟通,可致电乐刷客服专线进行咨询。乐刷科技已开通了投诉客服专线,联系方式则在乐刷官网底部,有邮箱、电话等。
小编温馨提醒:办理乐刷POS是需要服务费的,乐刷科技对代理商都有监管制度,要求代理商办理机具前需要和商户提前说明机具服务费的,如未告知用户,请在乐刷官网向客服反映情况,乐刷科技核实情况后会做出严肃处理。
对于代理商商引起机具押金等问题,乐刷科技早就做出相对应措施严厉打击。今年5月,乐刷科技披露了对3家违规服务商的处罚公告,除了分别处以2万元罚款外,乐刷科技还强制下架机具押金及其他服务费代收业务,并要求相关机构妥善处理完毕所有涉及相关收费项目的客诉工作,力求为商户透明、便捷的支付服务
办pos机被骗押金如何投诉?
一、pos机被骗押金怎么办?
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。
处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。
2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。
二、怎么激活pos机?
pos机的安装激活流程:
1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机
2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括卡号,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。最后,就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。
pos机乱扣费怎么投诉
pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
POS机出现乱扣费现象,有可能楼主用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。
如果消费者遇到此类情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠,大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。通讯接口电路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口,PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口,IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。