如何向客人推pos机（如何推销poss机业务）

如何向客人推pos机（如何推销poss机业务）

本文目录

• 如何向客人推pos机(怎么推销pos机赚钱呀)

• 怎么向商户推pos机(如何推pos机给客户)

• 如何向客人解释什么是预授权

• 客人刷卡消费了，客人向银行投诉说没有消费，钱有可能会返回去吗？

1. 了解客人需求

在向客人推销pos机之前，我们需要了解客人的具体需求。例如，客人是刚刚开始做生意的小商贩还是已经拥有连锁店的老板，他们需要什么样的pos机功能等。

2. 展示pos机优势

接下来我们需要向客人展示pos机的优势。例如，可以帮助客人实现快速结账、管理库存、查看销售报表等功能。同时，pos机也能提供安全的支付方式和便捷的退款服务等。

3. 给出价格方案

在展示完pos机的优势后，我们需要给出适合客人需求和预算的价格方案。同时，也要注意告诉客人关于收费标准和维护费用等问题。

4. 提供售后服务

最后，在完成销售后我们应该提供相应的售后服务支持。例如：提供免费培训、快速响应故障处理以及定期进行设备维护等。

总之，在向顾客推荐pos机时，我们需要尽可能清晰明了地表达出所有相关信息，并且确保与顾客沟通畅通无阻。

如何向商户推荐POS机

当你想向商户推荐POS机时，以下四点可以帮助你更好地满足客户需求。

1. 了解商户的业务情况

在向商户推销POS机之前，先了解一下商户的业务情况是非常重要的。因为只有充分了解商户的业务状况，才能够针对其需求提供更准确、更优质的服务。例如，如果该商家主要面向线上销售，则可以着重介绍移动支付功能；如果其主要面向收银台交易，则可以介绍高效快捷的刷卡方式等。

2. 详细介绍POS机功能与优势

在向商家推荐POS机时，不仅需要让其了解到POS机所具备的功能和优势，还需要将这些信息详细、清晰地传递给他们。比如：可支持各种支付方式、操作简单方便、安全性高等等。同时，在介绍过程中可以给出相关案例及证明来增加说服力。

3. 明确费用标准并提供方案选择

在与商家沟通时，明确费用标准是必要的。同时为商家提供多种方案选择，例如：按月付费或预付款等，以方便选择。可以提前告知一些优惠活动和促销方案，并适时推出一些优惠活动来吸引商家。

4. 提供良好的售后服务

在向客户推荐POS机之后，售后服务也非常重要。在设备使用过程中，总有一些小问题需要解决。提供及时、专业、周到的售后服务是保证客户满意度的关键所在。

告诉他，只是在他账户上冻结了部分钱，没有刷出来

只要是正常的客人，基本上按上面说的都能理解，遇到外国人就更好做了，一般他们都知道要付押金，实在不行就告诉他deposit

告诉客人：为住宿押金，只是冻结信用卡上的押金额度，款项并没有划到酒店账户，退房时做预授权撤销即可解冻，或做预授权完成（即：将相应的费用转为消费款并划到酒店账户，余额也将解冻）。预授权单据必须要有持卡人的签字确认，以便客人离店未结账时可以直接划款

资金冻结，而非是扣款，在退房结账时确认消费后酒店方将会从预授权的这部分资金里扣除相应的费用，其余部分讲解除冻结，在和客人解释的时候一定说清楚不是直接扣款的，所以做预授权的时候会有短信提醒，完成预授权的时候就没有提醒了

最好的解决方法就是不要提什么“预授权”。用‘刷卡’、‘预刷’、‘冻结’、‘解冻’等客人能够听懂的话来交流，前台在客人面前少用术语，另外遇到老外，预授权尽量先取消在刷消费，因为你一旦预授权完成了，如果客人看不懂，你就怎么也解释不清理，尤其是韩国人

酒店可以手工在刷卡机做一个预授权离线或完成，只收取实际消费，剩下即时返回你的信用卡里，不占额度。

但有的酒店会等客人几天拿卡过来结账，因为有的客人要结账开发票一起。你不想过去就打个电话给酒店让他们自动结账就可以了。然后联系信用卡行看酒店刷了多少钱就知道了有没有收错钱。收错就找总经理投诉它。

不会，小票没有签名，也不会影响消费的事实，银行也不会凭一句话就可以划走别人的钱，顾客刷卡后没有签名不代表没有消费，没有顾客的银行卡刷卡，POS机也不会出小票(证据)，