如何做一位优秀的银行信用卡销售团队经理
如果没有短信或者在信函里面明确要求到柜台激活，那么就可以选择在网上激活，线上激活有以下渠道：官方网站、手机银行、客服电话、公众号等等
一、银行客户经理一般怎么跟客户沟通
一名合格的银行客户经理必须要了解自己的客户，了解自己和竞争对手，了解自身生存发展所处的环境，在此基础上才能位客户提供具有专业水准的服务，令客户满意。从专业知识角度，建议首先要了解银行公司授信业务相关的一些知识点、同业中公司业务种类以及其他与公司业务有关的银行业务知识，因为公司客户经理的服务对象主要是企业，有关企业的财务和税务方面的知识对客户经理判断企业经营状况、更好地认识需要服务的企业来说是必须知晓的；另外对公司业务相关的一些法律常识也要有所了解。 开发客户方面：运用一切能够运用的资源，包括人际关系资源，积极争取业务，要为客户着想并且做到持之以恒；全面了解自己的银行强项和弱项、任何客户的各个层面人员及他们的需要，具有一定的谈判技巧和团队精神。能够以百折不挠的毅力克服客户营销中一切可能的障碍，决不轻言放弃。 以上都说得比较笼统，开发客户其实是需要一种思路的，包括确定自己能够发展为客户的人际关系，对各类经济信息具有相当灵敏的反应，当然这些都要建立在对基本业务知识和专业知识都比较熟练的情况下，否则你没办法与客户沟通，也没有办法提出有效的解决方案。
二、信用卡本金还款话术？
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协商，个性化分期还款协商的最长期限不得超过5年。
话术一说明原因：有人是疫情失业，有人是创业失败，有人是生病等等原因，所以现在欠款金额超出了我的还款能力
话术二表明还款意愿：我很有还款意愿，也在努力的挣钱，但是一次性是真的还不上，
话术三说明目的：我希望做一个停息分期，可以按照条款去读，把自己的情况套进去就可以了。
如果客服说没有，不同意，这是非常正常的。那就换个好说话的客服姐姐再去协商啊！
