商场里的收银管理怎么做？

商场里的收银管理怎么做？

商场总收银员除了每天清理点收其他收银员的款项，还应当兼职会计吧，也就是说整理商城今天总的账目。收银主管是财务部门出纳的下属，负责经款项清点核算，交给出纳。是管理收银员的负责人。主要工作职能是监督，检查，核对，收银员的工作，没有本质区别，只是分工不同，职位不同，工作性质是一样的，起到一个汇总收银员的职责。比一般的收银员的责任大，负责的范围广，收银员的工作只是单一的负责一台或多台收银机的工作，而收银主管要负责整改店面的收银机，是管理收银员的。商场总收银人员的岗位职责：

1．规范结帐流程的顺畅进行；

2．为顾客提供良好的服务；

3．负责控制现金差异和现金安全；

4．确保准确、安全地收回货款；

5．维持收银设备的正常运作。主要工作：1．检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；2．保障收银流程的快速、顺畅、准确；3．督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；4．分析现金差异，提出解决方案；5．确保收银机台安全运行，及时排除故障；

6．负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；

7．及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；

8．及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；

9．做好大宗顾客的服务工作。辅助工作：1. 维持结帐区机台与环境的整洁；2. 传达部门经理的要求，共同达成部门目标；3. 协助做好防火、防盗工作。

一、做超市收银都要懂什么和会什么？

1.每日早晨应该和保卫人员一起到公司的财务部清点前一天营业款并且上交之后写缴款本。

2.营业前备好零钱，做好营业前的各项工作，例如准备点钞棉等。

3.收款时认真确认商品数量并逐一扫码，并认真对待每一个顾客，准确的辨认假钞，如发现假钞应该有礼貌的要求顾客换一张。

4.收银员在上岗时不得携带金钱和电话。收银员上岗时携带金钱就会产生不必要的误会，还有携带电话上岗，如果在收款时接电话会影响服务质量并且分散注意力容易发生错误。

5.收银员在岗期间不得擅自离开收银台，并且不得擅自挪用公款，顾客需要退换商品时应该向上级汇报。并且得到允许后方可进行退换商品流程。拓展资料：超市收银员的注意事项：1.收银员一定要工作仔细认真，不能够将钱款搞错，产生收支不平衡的错误。2.收银员的服务态度要标准一致，不能因为挑选顾客而发生服务态度的偏差。3.收银员的行动要迅速而且准确，不要让客户排队等候的时间过长。4.收银员对商场内的货品摆设区域也要了如指掌，才能够答复客户的购买咨询。

二、超市收银员的流程

主管好点吧，现在好像都是组长比较累点吧，主管就分配工作就行了，重大事情什么的，组长可能管的就多了，日常什么上班了，值班之类了。

三、超市收银的工作程序应该怎么做

小心有的顾客忽悠你 一定要思维清楚 不懂得来问我