在网上定的火车票为什么在网上退不了
一、在网上定的火车票为什么在网上退不了?
第一如果你取了车票，那需要带上车票及证件去车站窗口退票。第二，你的车票是不是过期了，所以退不了。
二、在网上订的票退不了怎么回事？
可以退的，退不了应该是退票方式不对。
正确的退票方式如下：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。
高铁票退票的规定
一、旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费(高铁票退票规定如下)：
1、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。
2、在购高铁票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有”行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
二、因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在始发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
三、12306订单没有退票选项，不能退票是为什么
12306网站或者互联网购票都是有退票选项的。不能退票的原因有两种：一是已经换了纸质车票就只能在车站办理退票，还有一个是离开车时间不到30分钟。
根据中国12306官网《铁路互联网售票暂行办法》第四章
第二十八条规定：旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前30分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
扩展资料
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票；
乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票；
代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：12306官网-铁路互联网售票暂行办法
四、退火车票钱没有到账。我在12306网站订了一张火车票，
我发生过你一样的情况，网上退款会在的支付银行卡上。不过一般不会超出一个星
