工商银行信用卡盗刷投诉《怎么投诉工商银行随意扣信用卡违约金》
工商银行信用卡投诉电话是多少

工行信用卡客服电话如下:
1.普通专线:95588;
2.贵宾专线:4006695588;
3.白金卡专线:4000095588;
4.集团专线:4008795588;
5.境外拨打:86-10-95588;
6.授权专线:4008895588(面向商户授权)。
24小时为您服务,期待您的来电。
(作答时间:2022年4月22日,如遇业务变化请以实际为准。)
信用卡投诉电话是多少?这些方式都可以尝试
; 信用卡业务急剧扩张,在方便消费者的同时,服务方面却不尽人意,各种信用卡问题不断暴露。如果在使用信用卡的时候,碰到银行服务态度差、信用卡乱扣费、信用卡暴力催收等情况,那么可以打电话向有关部门进行投诉。那么,信用卡投诉电话是多少?下面一起来了解下。
1、银行内部投诉电话
各大银行信用卡部门都有投诉电话,遇到在使用信用卡过程中遇到各种纠纷,最好是直接拨打各家银行信用卡电话,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉方法,附13家银行电话:
中国银行-95566;中国工商银行-95588;中国建设银行-95533;中国农业银行-95599;招商银行-95555;交通银行-95559;中信银行-95558;民生银行-95568;兴业银行-95568;浦发银行-95528;广发银行-95508;中国光大银行-95595;华夏银行-95577;深圳发展银行-95501
2、12363
12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的,为此也可以打这个电话。
3、银监会
银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理,如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉,需要以书面形式进行信访。
以上是整理的信用卡投诉电话,大家可以挑选一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡纠纷,记得要保留证据,维护好自己的权益。
我的工商银行的信用卡被别人盗刷了,开户行不管解决,怎么办,银监会电话打不通,有能帮忙解决的吗
如您工行信用卡确认非本人交易,建议您及时致电工行客服热线95588止付您的卡片,同时,在交易银行记账日起60天内可联系工行提出拒付申请,您可通过客服热线人工服务咨询具体拒付事宜。
温馨提示:
如拒付不成功,将收取调单手续费。
(作答时间:2019年8月14日,如遇业务变化请以实际为准。)
我的工商银行信用卡被别人绑定支付宝盗刷了
如您的工行信用卡确认有非本人交易,为避免再次产生风险,建议您尽快致电工行客服热线95588及时止付您的卡片,支付宝快捷支付发生风险时的处理:工行与支付宝协议明确,支付宝承担持卡人拒付、索赔的风险,实行无条件全额赔付,支付宝在工行开立保证金账户,如有持卡人拒付、索赔,支付宝先行赔付;同时,工行与支付宝共同对商户进行监管核查,一旦发生风险要对商户追索与清退。因此如发现快捷支付业务出现被盗情况,您可在联系工行止付您的信用卡后,联系支付宝客服热线95188,提出调查等相关要求。
(作答时间:2019年11月19日,如遇业务变化请以实际为准。)
工商银行信用卡盗刷了怎么办
如您的工行信用卡确认有非本人交易,为避免再次产生风险,建议您尽快致电工行客服热线95588及时止付您的卡片,同时,可在交易银行记账日起60天内联系工行提出拒付申请。
温馨提示:
1.如拒付不成功,将收取手续费。
2.工行已为符合条件的客户投保账户安全险,您可通过“工银e生活”app或“工银信用卡微讯”公众号查询是否获得投保。
(作答时间:2019年10月28日,如遇业务变化请以实际为准。)
信用卡盗刷投诉无门起诉银行要准备什么材料
; 很多卡友信用卡被盗刷,找银行投诉无果,银行认为不在自己的责任之内,要求持卡人承担盗刷损失,如果确定责任不在自己,但是银行不受理,大家就需要去起诉银行啦。为了能顺利的告倒银行,挽回损失,大家在起诉银行的时候要准备好对自己有利的材料,下面和一起来看看。
起诉需准备以下材料:
(1)原被告身份证明,即持卡人身份证复印件、开户行或发卡行等机构的营业执照复印件(可在红盾网自行查询打印);
(2)开户协议,如没有,提供信用卡复印件也可;
(3)能体现涉案交易的账户明细;
(4)报案回执;
(5)询问笔录或派出所出具的报案时卡在持卡人身上的证明;
(6)卡被盗刷后进行的ATM交易回单。
有卡友处理过类似的案件,认为信用卡被盗刷后提供以下证据对持卡人有利:
(1)报案回执。报案回执的作用是,法院无法查明事实的情况下,如果持卡人报案了,即认为持卡人愿意自行承担虚假报案的不利后果,推定持卡人属于善意人(即非自己取了钱谎称被盗)。
(2)询问笔录。报案时派出所会给报案人做笔录,如果值友真的报案了,请注意一定要出示银行卡原件,并和JC叔叔说明涉案银行卡在自己身上,并请写入笔录。一些派出所还会将报案人的银行卡复印下来,并为报案人出具证明。
(3)ATM小票。如果不方便到派出所报案,请在银行卡资金被盗后,到身旁的ATM做一笔取现交易,证明银行卡在身边。
以上3个证据是对持卡人比较有利的证据,如果银行不能提出充分的证据证明持卡人对于资金被盗有明显过错的情况下,法院一般会判银行承担资金损失的70%,持卡人自行承担30%。