工行的自动取款机使用步骤?
一、工行的自动取款机使用步骤?
首先是在自动取款机里插入工商银行的银行卡,如果需要存款的话,银行卡的归属单位是和自动取款机的归属单位必须是相同的,否则无法存款,但是如果仅仅只是取款的话,那倒是不存在这个问题,插入银行卡之后等待机器系统,读取,之后输入密码,就可以进行相关操作了。

二、建行怎样在ATM机上找到取现的步骤
信用卡和借记卡不一样,信用卡是给你消费的而不是存钱的,就算你存进去了再取也有手续费的,建行取一次收取10元的手续费。而且信用卡取现也是有规定的。当月当日不可以超过多少,每个行的规定不一样,你可以打这个电话8008200588咨询一下,手机拨打为4008200588
三、建设银行自动取款机怎么取钱步骤图
1、把自己的银联建行卡按照正确方式插入如图所示的入卡口, 系统会提示正在进行IC卡认证,请稍候;
银行卡插入方法: 正面芯片向上, 背面磁条朝下 ,芯片指向取款机方向;如果银行卡是没有芯片的那种,可以背面磁条朝下,找银行卡上有一个小三角形,按箭头所指方向插入。
2、 IC卡认证之后,系统会有个安全提示,如果没问题,点击“继续“;
3、这时系统会提示,请输入您的密码后按确认键,输入密码要注意周围有没有可疑的人,要有安全意识。
输入密码后会显示账户余额,可取余额,然后按 “继续” 右侧对应的按键;如果余额太少或者不想继续取款,可以按“退卡”左侧对应的按键, 结束操作。
4、输入密码之后有多个选项供你选择,选择账户类型为“储蓄账户”,之后点击取款业务。
5、选择取款金额或手动输入 想要取款的金额,按 “确定键”进行下一步操作;
取款最低100元,只能是100的倍数。
6、系统处理完成后,从取款口取出现金;
各个不同型号的ATM现金口 位置不会相同,在取款时请注意留意。
7、取出现金后系统会提示“是否需要打印凭条?”请确认是否打印凭条,确认的话点击是。
8、交易结束之后,点击退卡,请记得取回自己的卡。
扩展资料:
注意事项:
1、如果取卡中,有吞卡现象,请立即拨打ATM机上面留的客服电话,并原地等待观察一会,按客服指示进行操作;
2、注意保护自己的密码;
3、记得取回自己的卡;
四、银行大堂经理如何做好客户服务
银行大堂经理如何做好客户服务
随着金融创新和银行改革的日益深化,银行营业网点的转型升级不断加快,在日趋激烈的市场竞争中,大家越来越深刻的认识到优质文明服务的重要性,服务创造价值已经成为不争的事实。以下我为大家整理了银行大堂经理做好客户服务的做法详细内容,希望对大家有所帮助!
首先,要清醒的认识到服务的重要性。“以服务求生存,以服务创效益,以服务谋发展”,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。而承担营业网点服务的核心人物——大堂经理,则显得更为重要。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,大堂经理就是他们的守护神、展示者。礼貌是服务的第一要素,营业大厅是向客户提供服务的第一平台。作为大堂经理,是接待客户的第一人,是连接客户、柜台人员、客户经理的纽带,更要以良好的服务形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识,穿梭服务于客户之间,向社会展示良好的银行服务形象。微笑是服务最基本的要求,微笑也是最美的花朵,微笑是人间永远的春天。微笑更是一种情绪,一种气质,是微笑者积极人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。要做好服务,首先就要学会微笑。
其次,服务要注重细节。服务无小事。客户一到银行网点,首先看到的接触到的’就是大堂经理,大堂经理作为银行形象的代言人,我们的一言一行,一举一动,都要让顾客觉得我们是在用心为他们服务。我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
再次,要用心做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,更重要的是要以客户为中心,了解客户的需求,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,做好客户利益的代言人,保证客户满意。客户既是服务需求的提出者,又是服务产品的接受者,也是服务质量水平的最终评判者,客户的需求是银行前进的动力。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对银行里的工作人员付出应有的尊重吗?这样我们就无法赢得客户,赢得竞争。以心相交成其久远。