建行pos机65298《建行pos机故障怎么处理》

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新办的建行信用卡 能取现但不能刷卡是什么原因

新办的建行信用卡 能取现但不能刷卡一般是2种原因,账户资金不满足交易需求或POS机出现故障,无法完成交易信息传递。

如以上操作仍不成功,可以持本人有效身份证件和银行卡到建行网点核实账户状态是否正常。

此外,POS机刷卡交易失败,报错显示“交易失败,请联系发卡行”,可拨打卡片发卡行服务热线,了解具体交易失败原因。

扩展资料:

建行信用卡刷卡消费时需注意以下8点。

(1)卡片应始终在您的视线范围内。

(2)输入密码时,用身体遮挡操作手势。

(3)签名前要仔细核对签购单上的卡号和金额。

(4)签购单上的签名应与卡片背面的签名一致。

(5)不要在空白签购单或在未填妥金额的签购单上签名。

(6)交易取消时,应确认签购单已销毁。

(7)签账后确认商店人员交还的卡片确实是自己的卡片。

(8)收到当月对账单前注意保存签购单存根联,以备核对信息。

参考资料来源:中国建设银行-为何POS刷卡不成功

pos机坏了不能结算怎么办

建行pos机65298《建行pos机故障怎么处理》

可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。\x0d\x0a结算功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。\x0d\x0a1 按“确认”键 消费 请刷卡\x0d\x0a2 选“结算” 进入功能选择菜单 \x0d\x0a3 按“确认”结算,按“取消”退出 显示交易笔数及金额 \x0d\x0a4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? \x0d\x0a5 结算成功,POS机打印结算单并清空POS流水\x0d\x0a

建行pos刷卡显示错误代码96 什么意思 怎么解决

建行pos刷卡显示错误代码96 怎么样解决?

一、先确定这台机器,是建行的转账机(用电话线 像固定电话一样的机器)还是建行直联的POS机!如果是转帐机一般只能刷卡本行卡或相应直联银行的卡片。

1、出现错误代码96,一般都是发卡行卡片不支持(发卡行限定)或者网络中心出现故障 (网络配置问题,固定机检查电话线,移动机检查流量卡),也有可能是持卡人用的VASA、Mastercard、JCB等外卡机具不支持!

2、怎么样解决

2-1、联系建行售后人员咨询是否在系统升级;

2-2、让持卡人打电话给银行询问情况;

2-3、机具重新开机签到,进入管理员界面初始化一次,再做尝试。

建设银行装修贷pos机刷不了

建设银行装修贷pos机刷不了,可能是以下原因导致的:商家的POS机网络故障;用户的银行卡状态异常;商家被建设银行列为风险商家;银行卡中余额小于消费额度等。这时候用户可以用排除法,先排除一部分主观因素,然后尝试刷信用卡(贷记卡)消费。

确认不是银行卡的问题或商家的问题,无法刷信用卡(贷记卡)消费的话,请及时联系建设银行的客服热线,让人工客服来帮助解决问题。

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意:

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款?

有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

建设银行刷卡机报修

中国建设银行pos机服务电话

1.

中国建设银行直接打电话95533后,选1号键,普通话服务,然后0号键就是人工服务菜单了。

2.

根据语音提示选择相应业务后,进线就是人工解答。

3.

建行能够提供7×24小时的不间断人工服务,包括遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障资金安全,同时建行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。此外还可预约大额资金提现或使用服务。

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