快递恶意收费怎么办?

快递乱收费,该怎么投诉

快递恶意收费怎么办?

遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。

1、 取证

领取、签收快递时,一旦有乱收费,先保存证据:如:让对方开收据或发票、录音、录像、保留支付宝、微信转账凭证等。

2 、投诉

目前最有效投诉方法是先到速递公司官方网站投诉,再投诉到国家邮政申诉网投诉。因为国家邮政总局24小时监控着各速递公司的网站数据。

扩展资料:

各大快递投诉电话:

国家邮政总局投诉电话:12305

EMS:11183

顺丰速运:95338

申通快递:0571-83732350

圆通速递:95554    

中通快递:4008-270-270

百世汇通:4009 565656

韵达快递:400-821-6789

宅急送:400-6789-000

全峰快递: 021-31085048、5049

优速快递: 021-80100734 、021-80100735

天天快递:4001888888

快捷快递:021-69780570  69780571

速尔快递:400-158-9888

龙邦速运:021-59218889

国通快递:4001-111-123

参考资料来源:百度百科-邮政业消费者申诉处理办法

参考资料来源:中国邮政局申诉站

快递乱收费去哪里投诉

首先去该快递公司投诉,拨打公司客服热线,没效果再去国家邮政管理局投诉。也可以直接向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

怎样投诉快递乱收费现象?

1.

当我们收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。

2.

快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可在百度搜索“国家邮政总局”,选择快递投诉,

3.

首次登陆邮政总局网站需要注册。

4.

我们点注册进去后按提示进行注册。

5.

注册成功后进入个人中心,选择我要申诉。

6.

申诉这里有提示,我们也可以先打12305投诉,但是这里我们点击继续。

7.

输入快递信息和个人信息,点击提交,记住申诉编码,后面可以查询,一般几天就可以处理下来了。我门要做的是保持电话畅通。没有电脑的朋友可以用手机操作

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