快递小哥上门取件 快递小哥上门取件有提成吗

本文目录一览:

  • 1、快递公司上门取件我应该怎么办

  • 快递小哥上门取件 快递小哥上门取件有提成吗2、快递小哥上门取件的流程
  • 3、快递小哥上门取件要收费吗?

快递公司上门取件我应该怎么办

淘宝退货快递上门取件流程:

一、打电话给快递公司,说明有物品要寄,留具体联系地址和联系方式

二、快递公司分配快递员,快递员会按照预留联系方式拨打电话进行确认取件

三、快递员上门取件,买家填写快递单的收货人姓名、详细地址、公司单位、联系电话

四、快递员用快递专用包装打包所寄物品,将填好的快递单粘贴在包装好的快递上

五、快递员计价,买家付快递费,货到付款由收件人收到货物进行快递费的付给

六、快递员将快递单客户联留给买家,取件完成,快递进入寄件流程

七、淘宝买家将快递单的单号(条形码下的一串数字)发给淘宝卖家,等待卖家确认收货,然后进入退款流程

扩展资料

中国快递业企业分为四类:

第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。

第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。

第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。

第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。

快递小哥上门取件的流程

主要分业务受理和业务揽收两部分,具体如下:

一、业务受理:网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。

二、业务揽收:业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。

扩展资料:

1、快件收寄是快递流程的首要环节,是指快递企业在获得订单后,由快递业务员上门服务,完成从客户处收取快件和收寄信息的过程。快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式,其任务主要包括:验视快件,指导客户填写运单和包装快件,计费称重,快件运回,交件交单等项工作。

2、快件处理包括快件分拣、封发两个主要环节,是快递流程中贯通上下环节的枢纽,在整个快件传递过程中发挥着十分重要的作用。这个环节主要是按客户运单填写的地址和收寄信息,将不同流向的快件进行整理、集中、再分拣并封成总包发往目的地。

3、快件的分拣封发是将快件由分散到集中,再由集中到分散的处理过程,它不仅包括组织快件的集中和分散,还涉及控制快件质量、设计快件传递频次、明确快件运输线路和经转关系等工作内容。

资料来源:百度百科-快件处理

快递小哥上门取件要收费吗?

正常情况下,收快递是无需费用的。……但是对于特定情况下快递送货上门的情况,额外收取费用是可以接受的。……之所以这样说,是因为特定情况下快递送货上门需要更高的成本、可以解决自己遇到的问题和困难,以及快递小哥的工作需要获得回报这三方面原因。1,特定情况下快递送货上门需要更高的成本。送快递的过程,需要消耗人力物力。在特定情况下,送快递上门需要消耗更多的人力物力资源,这就造成成本消耗更高。……对于这种情况,额外收取费用显然是合理的。只有这样才能维持快递服务的延续,于人于己都有利。2,特定情况下将快递送上门可以解决自己面临的问题和困难。在特定情况下,普通的送快递的方式无法将快递送达,这时候自己就会面临问题和困难。……这时候如果有办法能够将快递送货上门的话,自己的困难和问题得以解决,对自己的帮助会非常大。……对于这种特定情况下的具体情况,额外收取快递费用,自己是完全可以接受的……毕竟这样的方式解决了自己的实际困难,对自己帮助很大。3,特定情况下快递送货上门,快递小哥的辛苦付出需要得到回报。在特定情况下将快递送货上门,快递小哥需要付出额外的辛苦……对于快递员小哥的工作付出,应该给予回报。……具体来说,这可以通过额外收取费用的方式来解决。……当自己在特定的情况下顺利收到快递的时候,额外付出费用给付出了额外辛苦的快递小哥,是合情合理的,完全可以接受。

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