我的支付宝收款码存在异常也有快一年了，请问如何解决，才能正常使用？

我的支付宝收款码存在异常也有快一年了，请问如何解决，才能正常使用？

一、我的支付宝收款码存在异常也有快一年了，请问如何解决，才能正常使用？

支付宝收款码异常可能是以下两种情况造成异常：

1、根据央行规定，单笔收、付款超过1万，月收付款超过5万或余额连续10天超过5000元，则暂时无法余额付款，需要完成认证并上传身份证。

2、可能是由于账户存在异常的交易操作。

3、支付宝收款码出现异常当前商户被限制交易，是因为支付宝账户的安全存在问题，当前支付宝商户没有完善实名制。解决方法如下：

1、在手机桌面打开支付宝app客户端。

2、进入支付宝首页后，进人我的页面点击个人头像。

3、进入个人信息页面后，点击身份认证。

4、接下来，点击个人信息。

5、在随后出现的页面里，按要求完善相关要求即可。

二、支付宝二维码收款怎么暂停收款

下面就为大家介绍【支付宝二维码收款码怎么暂停收款】的步骤。

1、首先打开手机，点击【支付宝】APP。

2、进入支付宝APP，点击右下角的【我的】。

3、进入支付宝我的页面，点击【我的客服】。

4、进入我的客服页面，点击右下角的【更多】。

5、弹出更多操作菜单，点击【快捷工具】。

6、进入快捷工具菜单，点击【取消收钱码】。

7、最后跳转取消收钱二维码页面，点击选中其中一个取消的原因，并点击底部的【提交原因】，完成，这样就暂停二维码收款码的收款了。

三、支付宝收款码商户被暂停使用,怎么办?

如果你是个人用户，使用支付宝收款码，收红包套现，被封了很正常的，人家支付宝搞活动不是让你来薅羊毛的。 如果你是小商家，可以给支付宝客服联系，提供你的营业执照可以给你恢复使用红包的权限