我是前台妹纸。刚刚不小心给客人用poss机授权刷卡结果刷成消费去了。请问这样是不是就是我赔钱了？急
一、我是前台妹纸。刚刚不小心给客人用poss机授权刷卡结果刷成消费去了。请问这样是不是就是我赔钱了？急
指持卡人在商户消费时，商户收银员根据持卡人需求，按预先估计的消费金额，向发卡机构申请授权，发卡机构根据客户账户情况给出应答，对批准的申请将暂时冻结持卡人银行卡内的信用额度（信为押金，一般而言，冻结金额不能超过预。待持卡人消费正式完成后，商户按实际消费金额，向发卡机构请求正式进行清算。只是他不需要离店确认，如果你的操作失误变成实际消费，他实际消费大于你刷的额消费小于你刷的金额，可以取消一些金额。也不用你赔。你可以向持卡人说明，取得谅解。会不会很麻烦。如果客人不愿意怎么办？
一般不会的，总的来说，他在你们这里消费的，不会要你赔什么，多了退，少了补就是咯。这种情况我经常遇到，很多酒店刚来的新手，容易操作失误。只要工作人员向我说一下，我离店时看看消费明细。就行了。
好。谢谢你。
他如果要离店是不是直接给他现金吗？还要给他说明一切是不？
我主要怕我们经理叫我陪
二、我是前台妹纸.刚刚不小心给客人用poss机授权刷卡结果刷…
一楼你懂不懂刷卡机的使用的？你的做法完全是错误的，银联有明确规定，如果发生刷卡多刷子客户的金额，或者退货是不可以用现金直接退给客户的，否则于套现定论，正确的操作方式是在刷卡机上进行消费撤消，具体操作如下：进入菜单功能→撤消→输入主管密码，一般默认密码为123456→输入凭证号，凭证号在刷卡单上，即要撤消哪一笔交易就输哪一笔交易单上的凭证号→刷卡→确认金额→客户确认金额→刷卡机打单→客户签名确认→完成注：撤消功能仅限当天之内消费有效，隔日无效那么如果楼主是多刷客户金额的话，首先是把刷到的金额全额进行消费撤销，然后再进行刷正确的消费金额就可以了。。有问题找我。。我现在从事这一块工作。。
三、消费者用无线poss机刷卡消费,可是后来要退款,该怎么退
当天交易可以进行交易撤销，主管密码123456，然后输入小票上面的凭证号，如果不是当天未结算之后要退款只能其他方式，不能再机子上操作。
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