我是商家,京东闪付顾客却收到扣款信息,但POS机没出小票…
一、我是商家,京东闪付顾客却收到扣款信息,但POS机没出小票…
请参考以下方案：1、查看POS机的状态并拍照留存；2、POS机显示交易失败，说明联机失败，正常情况下银行会给用户退款，到账时间具体以银行为准；3、POS机没出小票，按照如下操作（仅供参考，实际情况以POS收单机构为准）：首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡，在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，同时，客户会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信；然后立即结算，客户的钱会马上回到客户的卡中。注：出现这种状况的一般都发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司检查线路。
二、pos机到付39元是真的吗？
小心 “到付39元”是新型骗局 已多人被骗
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