怎么对待信用卡分期客服人员(怎么对待信用卡分期客服)
银行客服打电话,让给信用卡账单做分期,怎么办?

在使用 信用卡 的过程中,有时会接到隐含客服人员打过来的电话,说让你信用卡账单做分期,这种情况下应该如何应对呢?这就涉及信用卡的正确合理使用了。
与储蓄卡不同,信用卡可以根据个人信用提供一定金额供你提前消费,少的可能只有几千1万,信用度高的可能额度为几万到十万。尽管各家银行不尽相同,但是往往都会提供长达四五十天的免息使用期,这看起来是相当实惠的一件事。的确,如果你合理使用信用卡,也真的是很实惠。
但是,银行发行信用卡也是要赚钱的,如果你正常消费并在还款期正常还款,银行就赚不到你的钱。对于信用卡,银行主要靠大家透支产生的利息以及分期还款的 手续费 和利息来赚钱,当然也有一些其他金融服务来赚钱,比如 贷款 买车 等。
在我们正常的信用卡消费中,如果大家有留意邮箱中的信用卡账单,你会发现,账单中有一个最低还款金额,其他的则可以办理分期还。同样的,银行工作人员打电话让你账单做分期,也是这个道理。账单分期,就意味着有手续费和利息。所以,是否同意分期,那就要看你自己的选择。
如果因为一些特殊的原因,你本月手头的资金确实紧张,那么建议可以做一些分期,这样要产生一些手续费和利息,但不会因为还不了款而影响 征信 。相反,如果你资金充裕,暂时 也没有别的用途,建议你不要做分期。
那么问题来了?银行让你做账单分期,除了会给银行提供好处外,你还能得到什么好处呢?其实很简单,一方面就是获得资金周转的方便性,另一方面,经常做账单分期,可以提高你的信用额度。实际上账单分期的业务,银行的员工是有任务指标的。所以,她们才会积极地联系你做分期。如果你对额度没有那么高的需求,那么大可不必理会他。
这里必须说一下信用卡每月账单还款额的事,需要注意,账单是多少,必须按照账单还,否则哪怕差一块钱,相应的利息就是按照当月应还款金额的100%来交。举个例子,如果你当月账单是2万元,但是你只换了19000元,这种情况下,利息的计费基数不是缺的那1000块,而是原来的2万块。所以,利息相当的高。
信用卡是个好东西,使用的时候一定要合理使用,避免透支,否则你可能就面临资金周转不灵的问题,搞得拆东墙补西墙,最后跟贷高利贷也差不多了。不仅影响征信,还要多交很多利息,不值当。
经常遇到银行客服人员给你打电话,要你把信用卡账单做分期,你会怎么办?
如果遇到银行客服人员打电话,让你把信用卡账单做分期,到底应该怎么办?我认为应该根据自己的个人实际出发,需要就办理,不需要就拒绝。
银行客服人员为什么要给你打电话?
我们必须要明白,给我们打电话的大多数并不是银行内部客服人员,而是银行外包给第三方的业务人员,既然是第三方的业务,那他们必须就要挣钱,也就是从你分期的手续费中赚取佣金。
所谓的分期就是变相的消费贷,当客户同意分期后,实际上就相当于从银行借贷了消费贷款。既然是贷款,银行就要从这里赚钱,客户就要支付贷款成本。银行客服人员会说是免息、低息,但实际操作下来会以手续费、分期费、低息的方式收回来。合计算下来,跟个人去银行办理贷款的成本差不多。
没有无缘无故的爱,他们既然主动给你打电话,主要是为了自己的利益。银行客服给你打电话,就是想要从你这里多赚点钱,这就是现实的社会。
是否要把信用卡做分期,要根据自己的实际情况做出决定
一、经济条件好,无还款压力
如果自身经济条件好,那么可以可直接拒绝分期邀请,无需有任何顾虑,也不用担心会降额,因为银行有大数据分析,不可能会降有钱人的额度,相反,一直拒绝分期可能还会提额。
二、手中缺钱,可以接受
首先要明白一个道理,银行只做“锦上添花”,从不“雪中送炭”,你越是不缺钱,越是要把钱借给你,越是给你提额。相反,如果觉得你缺钱,还可能降额。所以,我们如果想提额,就要让银行感觉你是不缺钱的。
如果你选择分期付款后,是不能提前还款的,如果你提前还款了,也必须全额还清所有手续费。比如你1万块钱分期6个月,分期手续费是0.75%,每期的手续费是75元,可能你还款到第四个月的时候有钱了,想要把剩余的分期金额给还清,不过你可以把剩余的金额还清,但是剩余的两个月手续费,也就是150块钱也必须交清。
另一方面,分期对银行是绝对有好处的,分期手续费率看似很低,加权计算的话远高于普通贷款利率,一般折合成年利率普遍在18%左右,这样的收益率对银行来说绝对是高收益,这也是银行提高效益的重要途径,所以客服会不遗余力的劝说你办理账单分期。
信用卡账单要不要分期需要看客户自己有没有能力一次性还完消费金额,当银行客服人员致电客户分期还款时,决定权不在于客服声音多甜美,而在于持卡人,有经济压力就分期,有能力还完就拒绝。
做信用卡账单分期客服是一种什么样的体验?
信用卡账单分期客服工作相对来说不是很累,是坐班制,做着打打电话,爱好这一方面的人,做起来会比较轻松。至于薪资待遇的话,应该也是看具体的业务量的,提成情况面试的时候应该有提及的。
拓展资料:
信用卡账单分期的优点:
1、缓解还款压力:办理信用卡分期业务,肯定最大的好处就是减轻负担,在单期账单过高的情况下,持卡人全额还款的压力会比较大,账单分期可以将这笔账单分摊到多个月份,分散还款,持卡人的还款压力会比较小。试想,如果问父母借,家人会担心;问朋友借,要欠人情,日后请客吃饭的还不如换银行的利息呢。
2、有助于信用卡提额:银行就是靠手续费、利息、年费等运转,办理信用卡账单分期有分期手续费,让银行有钱可赚,银行当然会希望持卡人经常办理分期业务。潜在的规则是,持卡人办理账单分期,在其向银行申请信用卡提额后,银行更乐于批准,提额成功率会提高。
3、信用卡账单分期有优惠:银行会不定期的举行一些信用卡优惠活动,其中就有信用卡账单分期的优惠活动,在这个时候办理信用卡账单分期,可以减免一定的利息或者是手续费,还是蛮划得来的。
4、信用卡增值优惠:银行信用卡一般都有特约优惠商户,商场消费可以打折或满额送礼,而消费有积分累计,日后可以进行礼品兑换或航空里程兑换或兑换现金等。
信用卡账单分期的缺点:
1、承担分期手续费:每个银行办理信用卡分期业务都要收取一定的手续费,不同的银行收取的费用不同。以招商银行分12期为例,的手续费为0.66%,分期时间越长,手续费就会越高,那么,在分期账单5000元的情况下,需要每月承担33元分期手续费,12期共承担396元手续费。而且手续费是不会被减免的,提前还款也要扣款。
2、减少可用额度:由于信用卡额度是固定的,做了账单分期,灵活利用的额度会减少,就会影响接下来的消费。
3、容易导致过度消费:由于是要很久以后才还的钱,而且每个月只会还一点点,“花240元,每月只还20元”的还款方式容易给持卡人造成一个错觉,那就是花钱很随意,还款很轻松,于是容易导致其过度消费,账单高筑,让人忘我的消费。
工商银行信用卡分期客服怎么营销想挂电话的客户
一般来说,工商银行信用卡分期客服在营销时,首先要明确客户的具体需求,了解客户的基本信息,如年龄、职业、收入等;然后根据客户的具体需求,介绍分期服务的优势,向客户详细介绍分期服务的详细内容,解答客户的疑问;最后,确认客户的分期意向,并询问客户是否有更多需要帮助的,以确保客户的满意度。