拉卡拉pos机投诉归哪个部门管辖(拉卡拉pos机投诉归哪个部门管)
拉卡拉被骗可以在12315平台上投诉吗

拉卡拉被骗是可以在12315平台上投诉的。
遇到这样问题的话,建议还是要找拉卡拉的官方客服进行投诉,毕竟拉卡拉在国内已经运行了很长一段时间,他们的客服机子还是非常完善的,大多数的问题都是可以进行解决的,如果就连他们也没有办法解决的话,那么就可以司法途径来解决这个问题。
在使用拉卡拉的过程当中,会遇到哪些问题以及应该如何解决。
拉臫头卡条拉pos机"是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。
它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求,并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务,一站式解决商户开店所需,是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具,商户开店的绝佳之选。
平台作用
一是有利于消费者诉求的畅通。全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式注册用户后登录平台。平台将以数字地图方式展示全国各地具有处理消费者诉求管辖权的基层工商和市场监管部门名录,对应各自投诉。
举报窗口链接,使消费者能够便捷地找到有管辖权的工商和市场监管部门进行投诉举报,可以上传文字、图片、视频等证据材料。这样比起12315专用电话平台更加便捷地消费维权。
pos机乱扣费向哪个部门投诉?
朋友你好,POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉,或者向当地商业行政管理部门投诉。
常用消费者权益保护热线包括:
1. 中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315;
2. 中国消费者协会投诉举报热线12365;
3. 消费者权益保护联盟热线12321;
4. 各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。
遇到拉卡拉刷卡机骗局应该怎么维权?
遇到拉卡拉刷卡机骗局应该先拨打拉卡拉总部的投诉电话投诉,如果投诉后没有解决问题,可以联合其他受骗的用户到人民银行投诉。一般情况下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉,如果只是投诉押金的问题,可以找办理业务的上级机构,如果没有及时处理的话可以找支付公司投诉,支付公司会把押金返还到你的账户上。
第二种方法就是黑猫投诉平台,无论是哪一种情况都可以在这里投诉,基本上都可以得到解决。也可以拨打银联客服进行投诉,银联会监管支付公司,情况属实的话会责令支付公司整改,要是到了这一步就说明问题已经很严重了,投诉已经不重要了,最好的办法就是维护自己的合法权益。
POS机在使用过程中会遇到一些常见的套路,用户可以提现了解一下,一旦遇到也能及时避免。办理的POS机是不正规的机器,本以为赚便宜了,办理了低费率或不要钱免费领取的POS机,也不知道机器的来源是否受银监部的监管,导致刷卡后钱不到账想要找人投诉都不知道找谁,只能自己承受损失。
正规的POS机是受银监会监管的,如果在使用机子的时候发现扣了服务费或押金的,就认为上当了,遇到这种情况可以直接找代理商退款退机子,如果代理商也解决不了问题的话,可以找机子所属支付机构来解决。还有一种情况一定要引起警惕,如果收到内容为机器要停止使用,请回复收货信息公司会邮寄新款机器。这种短信不要理会,骗子想要从中购买大量用户信息。如果按照骗子的操作,不仅收不到机器,还可能会造成经济损失。
打12315投诉拉卡拉pos机押金
您可以拨打12315进行投诉,或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。如果情节非常的严重,那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
如果你办理的是正规拉卡拉POS机,应先到pos机办理经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS机客服热线95016说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定进行退款,或者联系当地工商部门进行投诉此方法有用。如果你办理的是其他品牌POS机,关于那么这类的机器,只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的,如果联系代理商不能解决,可以找你机器所属支付机构就行。
其实对于大多数来申请POS机的人来说,收取押金都是可以理解的,因为每一台POS机都是有制作成本的,无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的,但是在正常情况下,您在刷POS机达到了一定的金额的时候,这个押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内,但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为,导致了现如今POS机行业口碑受损,使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
pos机投诉归哪个部门管
法律分析:属于中国人民银行的监管范围,POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能。使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。国内互联网创新型第三方支付企业,支付将电子签名应用与POS刷卡系统相融合,实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的应用不仅可以有效节省时间、资金和纸张,还有助于提升服务效率和提高客户满意度,带来业务流程的简化以及工作效率的提高。
法律依据:《中华人民共和国中国人民银行法》
第九条 国务院建立金融监督管理协调机制,具体办法由国务院规定。
第三十一条 中国人民银行依法监测金融市场的运行情况,对金融市场实施宏观调控,促进其协调发展。
第三十二条 中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的下列行为进行检查监督:
(一)执行有关存款准备金管理规定的行为;
(二)与中国人民银行特种贷款有关的行为;
(三)执行有关人民币管理规定的行为;
(四)执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为;
(五)执行有关外汇管理规定的行为;
(六)执行有关黄金管理规定的行为;
(七)代理中国人民银行经理国库的行为;
(八)执行有关清算管理规定的行为;
(九)执行有关反洗钱规定的行为。
前款所称中国人民银行特种贷款,是指国务院决定的由中国人民银行向金融机构发放的用于特定目的的贷款。