收银盒子怎么使用？收款机功能键有一个赠送键怎么删除

收银盒子怎么使用？收款机功能键有一个赠送键怎么删除

一、收款机功能键有一个赠送键怎么删除

收银机赠送状态，要取消，可以在与它相连接的手机里面来设置取消就可以收银机怎么使用1.收银机开机打开收银机主机电源开关→2.打开显示器打开收银机显示器开关→3.打开票据打印机打开收银机小票打印机开关→4.检查收银机各配件状态检查主机指示灯、显示屏显示界面、打印机走纸正常、客户显示器屏显示、扫描枪、钱箱、网线指示灯等设备是否正常→5.收银机显示屏界面运行收银软件→6.登陆收银销售系统登录收银员工号和密码，确认是否交班、进入收银操作界面→7.收银机扫描商品（商品条码对着扫描枪的扫描线进行扫描）→8.收银操作如果有会员卡按会员键输入会员；如有赠品按赠送键进行赠送；如有多个相同条码商品按数量键，输入数量；如有顾客挂单，按挂单键挂单，顾客回来时按取单键来取回顾客所挂的单；如有打折、按照相应打折键，并输入折扣进行打折；输入商品错误可以按删除键进行删除。→9.结算按结算键结算，告诉顾客总金额。→10.选择结算支付方式结算根据顾客需求选择支付方式包括：支付宝支付、微信支付、银行卡支付、储值卡支付、购物卷支付等。→11.顾客付款，按确定→12.打印小票→13.钱箱开启找零13.把小票和零钱给顾客，关钱箱

二、超市收银员有什么服务技巧

一、装袋服务收银员在为顾客商品装袋服务时，应根据顾客的购买量来选择袋子的大小：不同性质的商品分开入袋，并掌握正确的装袋顺序：重、大、底部平稳的东西先放置于袋底；正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧；瓶装及罐装的商品放在中间；容易碰损、破碎，较轻、较小的商品应置于上方；容易溢出或味道较强烈的商品，应先用其他购物袋装好，再放入大的购物袋内。商品不能高过袋口，以免顾客提拿不便。入袋前应将不同客人的商品分清楚。装袋时要避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走包装好的购物袋，以免遗忘在收银台。超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中；对体积过大包装袋装不下的商品，要用绳子捆好，方便顾客提拿；\x0d\x0a二、零钱准备为了应付找零及零钱兑换的需要，每天开始营业之前，每个收银机必须在开机前将零钱准备妥当，并铺在收银机的现金盘内。\x0d\x0a常用的技巧有：\x0d\x0a1．零用金应包括各种面值的纸币及硬币、其金额可以根据营业规律来决定，每台收银机每日的零用金应相同。\x0d\x0a2．收银员在营业过程中应随时检查零用金是否足够，发现不足时应及时通知收银主管兑换。零用金不足时切勿大声喊叫，也不能和其他的收银台互换，更不能因零用金不足而拒绝收银服务。\x0d\x0a三、会员购物作业技巧作为会员制超市（或拥有部分固定会员），每个收银员必须明确会员制超市的服务规范，明确会员卡的作用，特别要熟悉每期DM快讯上“特价”商品的品项、种类及DM快讯的有效日期，遇到顾客购买快讯商品时，应主动热情地要求顾客出示会员卡；对不是本超市会员的顾客（非会员），要耐心解释．告知非会员不能享受会员价的原因；对使用购物券、礼金券购物的顾客，应认真记录会员卡号、小票号、消费金额等，以便查核。四、具体操作中的应对技巧由于顾客要求的多样性和复杂性，难免会有不能满足顾客要求的情况出现，使顾客产生抱怨。而这种抱怨，又常常会在付账时对收银员发出。\x0d\x0a因此，收银员还应掌握一些应对的技巧：\x0d\x0a1．暂时离开收银台时应说：“抱歉，请您稍等一下”\x0d\x0a2．重新回到收银台时应说：“真对不起，让您久等了!”\x0d\x0a3.自己疏忽或没有解决办法时应说：“真抱歉：…”，“对不起：…”\x0d\x0a4．提供意见让顾客决定时应说：“若是您喜欢的话，请您……”\x0d\x0a5．希望顾客接受自己的意见时应说：“实在是很抱歉，请问您……”\x0d\x0a6．当提出几种意见供顾客参考时应说：“您的意思怎么样呢?”\x0d\x0a7．遇到顾客抱怨时，应仔细聆听顾客的意见并予以记录，如果问题严重，不要立即下结论，而应请主管出面向顾客解释。其用语应为：“我明白您的意思，我会将您的建议汇报给店长并尽快改善。”\x0d\x0a8．当顾客买不到商品时，应向顾客致歉，并给予建议。其用语为：“对不起!现在正好缺货。让您白跑一趟。您要不要先买别的牌子试一试?”“请您留下您的电话和姓名，等新货到时我们马上通知您。”\x0d\x0a9．不知如何回答顾客询问时，决不能说“不知道”，而应回答：“对不起，请您等一下，我会请主管、店长来为您解答。”\x0d\x0a10．顾客询问商品是否新鲜时，应以肯定、确认的语气告诉顾客：“一定新鲜。如果您买回去不满意，欢迎您拿来退钱或换货。”\x0d\x0a11．顾客要求包装礼品时，应微笑着告诉顾客：“请您先在收银台结账，再麻烦您到前面的服务总台(同时应打手势，手心朝上)，会有专人为您服务。”\x0d\x0a12．当顾客询问特价商品时，应先口述2种特价商品，同时应出示DM宣传快讯给顾客看，并告诉顾客：“这里有详细的内容介绍，请您慢慢参考选购。”\x0d\x0a13．在店门口遇到购买了本店商品的顾客时应说：“谢谢您，欢迎再次光临：”(面对顾客点头示意)\x0d\x0a14．收银空闲遇有顾客不知要到何处结账时应说：“欢迎光临!请您到这里结账好吗?”(以手指向收银台，并轻轻点头示意)\x0d\x0a15．有多位顾客等待结账，而最后一位表示只买一样东西，有急事待办时，收银员应对第一位顾客说：“对不起，能不能先让这位只买一件商品的先生(小姐)先结账?他好像很着急。”当第一位顾客答应时，应对他说声“谢谢”。当第一位顾客不答应时，应对提出要求的顾客说：“很抱歉，大家好像都很急。”\x0d\x0a

三、电脑收银要怎么操作键盘

1、录入商品：可以用EXCEL表格批量导入，也可以扫描商品的条码依次创建商品资料。如果是用的千帆掌柜收银系统，支持云商品库，就会自动识别出条码对应的商品信息，您只需要输入商品价格即可。

2、收银：在收银界面，用扫码枪扫描消费者购买的商品，扫描完毕后点击【结账】。

3、结账：选择收款方式，现金、微信、支付宝或者是会员储值、赊销等等。

收银员通过对顾客购买信息的录入，收银机作出快速的响应，正确地计算出该笔交易额并显示出应收钱、实收钱、找钱等信息，减少了收银员对交易额的计算时间，提高了收银速度，特别是商品条形码的技术应用使收银速度提高了三倍，减少了单笔交易时间，提高了经营效率，方便了顾客。

支持顾客现金支付方式，支持支票、信用卡、外币、礼券、提货单等付款方式。甚至在同一笔交易中，以多种方式支付，极大地满足了顾客不同层次的需求。

收银机能记录收银员在营业中的销售业绩及顾客的购物信息，并能打印多种形式的报表，直接为管理服务为决策者提高客观依据。

收银机的应用，使企业的钱、物受到严格的控制，缩短了结帐时间提高了正确性精确度。