收银机 维修 收银机触摸屏失灵修复小技巧
一、收银机一直重启
1、在支付渠道多样化的背景下，为了满足客户的支付需求，提高商户的收单便捷性，智能收银机得到了普及。但在智能收银机的使用中，可能会因为操作不当而出现频繁自动重新启动系统的情况，是非常影响店铺的运营的，那么是什么原因会导致收银机自动重启呢?
2、如果是软件或驱动程序不兼容导致收银机自动重启，那么就需要进一步的排查，进行这项故障诊断工作必须具备一定的计算机基础知识，并且还需要收银员回忆最近对智能收银机系统做了哪些更改，并且最近新增了哪些软件或驱动程序。
3、木马病毒能导致智能收银机发生很多奇奇怪怪的故障问题，智能收银机无缘无故自动重启也不例外，建议使用杀毒软件进行查杀，清除木马病毒。
4、智能收银机自动重启的故障也不排除是因为硬件引起的，这时需要专业的技术人员才能检测出问题，可以寄回相关的智能收银机厂家进行维修。
二、收银机开机黑屏,什么原因
黑屏也是一种比较常见的现象，其故障原因有多种，例如，主板，显卡，CPU都是有可以导致收银机黑屏的。如果碰到收银机发生黑屏的时候，我们要先从显示器下手，判断是否因为外部电源功率不足引起的黑屏，电源是否通电。
检查完不是外部问题后，再从软件下手，由木马引起的黑屏，如果收银机不幸中了黑屏木马，有以下两种方式进行修复。1、通过编辑注册表，把Winlogon的Shell值恢复为Explorer.exe；2、或借助安全软件，在彻底清理“黑屏”木马的同时修复系统故障。
最后就是硬件了，如果是硬件引起的黑屏，我们能做的就是先检查是否散热问题，用个小风扇先对着收银机吹，如果不行，把收银机关机后，试着把内存条拔出来，清理干净后再插回去，开机后还是黑屏，那我们就只能寄回收银机厂家进行维修了，需要专业的技术员测试判断才能确定是哪方面引起的黑屏。
收银机是微电子技术发展及现代化商品流通管理理念和技术发展结合的产物，而商业电子收银机则是现代化、自动化商业管理必不可少的基本电子设备之一。
从1879年第一代收款机–2015年的第五代智能人机互动一体化收款机。
商业电子收银是微电子技术发展及现代化商品流通管理理念和技术发展结合的产物，而商业电子收银机则是现代化、自动化商业管理必不可少的基本电子设备之一。
三、收银机显示无法自动修复
1、可以检查硬盘连线是否接触不良,是否需要更换数据线。
3、重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
5、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具–查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定–开始—重启。用此办法将所的分区扫描修复一次。
6、可以从网上下载硬盘检测工具，“硬盘坏道检测工具V1.5”检测坏道检测硬盘是否出了坏道。如果有了坏道，用工具“坏盘分区器FBDISK1.1”屏蔽坏扇区。
四、收银机开机后发出鸣叫声怎么修
收银机开机后发出鸣叫声基本上是典型的硬件接触不良导致的故障。断电，打开机箱，清理下灰尘，特别是CPU风扇的灰尘，并检查CPU风扇是否正常转动。插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）。
拔掉电源线，抠掉主板纽扣电池，等待三分钟，重新装回主板。如以上操作都不能解决问题，建议送修维修中心。
收银员通过对顾客购买信息的录入，收银机作出快速的响应，正确地计算出该笔交易额并显示出应收钱、实收钱、找钱等信息，减少了收银员对交易额的计算时间，提高了收银速度，特别是商品条形码的技术应用使收银速度提高了三倍，减少了单笔交易时间，提高了经营效率，方便了顾客。
支持顾客现金支付方式，支持支票、信用卡、外币、礼券、提货单等付款方式。甚至在同一笔交易中，以多种方式支付，极大地满足了顾客不同层次的需求。
收银机能记录收银员在营业中的销售业绩及顾客的购物信息，并能打印多种形式的报表，直接为管理服务为决策者提高客观依据。
收银机的应用，使企业的钱、物受到严格的控制，缩短了结帐时间提高了正确性精确度。
五、收银系统常见故障
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。
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先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
请在说明书上扫描“回车条码”。
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
六、收银机触摸屏失灵修复小技巧
在收银机使用过程中，商家会遇到各种各样的突发状况，而收银机触摸屏失灵甚至没反应，都是比较常见的问题。
那么面对这种突发状况我们应该采取哪种解救措施呢？
首先，先让收银机重启一次；如果重启后问题还没有得到解决，如果支持鼠标操控的，可用鼠标应急，等到店内运营结束后，和技术人员沟通再去解决这个问题。
导致收银机触摸屏失灵的原因，在这里给大家初步分析一下：
1、检查收银机的触摸驱动是否正常运行，触摸驱动是否被误删导致的无法运行，那么这个问题需要联系收银机厂家再重新安装一个触摸驱动。
2、如果触摸屏的驱动正常运行，那么就是收银机的触摸屏的硬件问题了，那么针对这个问题，及时更换收银机触摸屏，运送或联系寄回收银机厂家进行维修或者更换。
为了减少触控屏收银机触摸没反应的症状，最好的方法就是选购触摸收银机时要认准有实力的厂家，正规厂家质量过关的配置，是能从根本上予以杜绝故障的频繁出现的。
七、收银员会遇到哪些问题
1、收到假钱，对于收银员识别假币尤为重要；
2、错账问题，找钱找多了或者收钱多收，少收得自己掏腰包补齐，多收可能被顾客投诉以及公司罚款，尤其是顾客刷卡付款；
3、顾客不满意，这方面问题比较杂，本来收银属于服务岗位，要以服务至上；
4、收银机出现故障，要及时汇报维修，简单故障自己要处理。
1、准确、快速地做好收银结算工作；严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报；备用金必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。
5、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
