收银机的扫码枪怎么安装,收银机扫不了二维码收不了钱怎么办

一、收银机的键盘失灵了,是什么情况
收银机键盘用不了,属于键盘无法输入数字。
看数字键指示灯是否亮着,若不亮,按下Num Lock键。还是不行,拆开后挡板,重新插拔键盘圆孔线,重启收银机。
小票不出纸一般可以从两个方面来排除。1,硬件方面:首先看打印机是否通电,纸槽是否正确装好纸,打印机连接收银机的接线是否松动,按下打印键是否有卡纸现象。2,软件方面:先看打印机设置里面是否有人动过,前台收银界面看打印机状态是否是开,若不是,则按下F2切换。并口打印机一般选型号TP-pos58,端口LPT1.如果正确无误,再回到桌面检查打印机驱动是否正常,点开始、控制面板、打印机和传真,看打印机驱动是否为【准备就绪】状态,如果状态为【脱机】或者【暂停】,就手动右键恢复打印或者使用联机打印。然后打一张测试页,看是否出纸,如果不出,就右键打印机驱动、属性、端口,看是否为LPT1,如果打印机为U口,就检查端口USB是否跳到别的端口,一个个测试。驱动打印测试页,接线重新插拔,一般都能解决问题。
【钱箱不开八成和打印机不打印有关】,所以确认打印机正常打印,而钱箱还是不开的话,先检查钱箱连接打印机的接线(有点像电话线)是否松动,直接把打印机底板翻过来就可以看到。然后再检查钱箱是否被钥匙反锁。最好去参数设置里面检查钱箱软件设置是否正确,是否有钱箱勾上,端口选择打印机端口比如LPT1,开箱指令选27,112,0,128,128然后回车确认保存。最好检查钱箱是因为纸币过多被卡住等原因。
先看是否有光线,若无光线,则检查接线是否正常。若有光线但扫不出内容,换一个插孔看是否可行,如果有光线和声音,则照着说明书上的恢复出厂设置扫描。还有一种情况就是光标不在扫码框内闪动和输入法存在,用鼠标点中扫描框,然后把输入法切换掉。这些方法一一试过还是不行,则可能是扫描光头故障和扫描线故障。但如果是个别扫不出或者某种商品扫不出,要检查是否因为反光和皱纹而导致,可以考虑采购扫描平台使用。
第一种情况:开机显示器完全没有反应,则检查显示器的电源线和连接收银机的数据线是否接好,显示器的电源开关是否打开。第二种情况:开机显示无信号,过一会就黑掉,先用替换法,找一个正常的显示屏接上,看是否显示,若显示,则是显示器故障或者显示器数据线故障。再者,如果开机有报警声,显示器不亮,把内存条拔下,擦拭金手指然后再插上,看是否显示,或者用替换法。
客显的末端一般有两根线,一根USB线供电,另一根信号线传输数据,这两根线都接向一个COM口(9孔),先检查这两根线是否插好,COM口重新插拔。USB线可以换一个插孔测试。再来看软件设置,收银机的一般有两个串口,则客显的端口一般不是COM1就是COM2,客显型号LED8C,波特率2400,n,8,1,是否有客显一定要勾上,然后按F2测试是否有顾客显示。如果不行,就换另外一个备用COM口测试。
这种问题八成是要重装系统,但可以在开机按下F8然后进入安全模式,因为安全模式一般可以自动修复注册表损坏,进入只要再重启,如果能进入系统也算是幸运了。系统重装是可以找回软件数据的,但如果是硬盘问题就不容易找回数据了,所以一定要定期做软件备份,拷到U盘,这样才万无一失。
看数字键指示灯是否亮着,若不亮,按下Num Lock键。还是不行,拆开后挡板,重新插拔键盘圆孔线,重启收银机。
首先检查收银机后面的电源线接口处的电源风扇是否有风,如果无风,则更换电源线、电源。再者,检查开关键接到主板跳线是否正确,电源接到主板的供电线是否正确等。
先检查电源插头是否接触有问题,是否短路。用万用表测试标准电源是否为220V(上下5%,210-230V属于正常)。检查店内是否有大功率电器并线使用,比如冷藏柜,空调等都可能导致供电不稳定,建议客户购买稳压器配合使用,如果经常性断电或者停电,建议客户购买备用UPS不间断电源。
二、收银机扫不了二维码收不了钱怎么办
收银机扫不了二维码收不了钱,这里有几个可能的解决方案:
1.检查硬件问题:确认你的收银机是否已连接到网络,扫描器是否已被正确安装或是否有足够的电量。
2.更新系统:确保你的设备运行的是最新的操作系统和应用程序版本,有时候,过时的系统或软件可能造成这样的问题。
3.重启设备:很多技术问题都可以通过简单的重启设备解决。
4.联系售后:如果以上的方法都无法解决问题,可能需要与收银机的供应商或制造商的客户支持部门联系,以便他们可以提供进一步的帮助或访问设备进行更深入的故障排除。
5.最后一种备用方案可能是使用另一种收款方式,例如现金或信用卡,直到问题得到解决。
三、收银扫描器反应迟钝
可以按照以下步骤进行故障排除:
1.首先检查条码本身,如果条码不是白底黑纹,而是其他颜色,或者条码上有污渍,有破损等等都会影响扫描速度。
2.其次,条码是否超出那支枪的识别能力本身,比如说条码过宽啊、过密啊。
3.接着,首先清洁一下条码扫描器的视窗,防止静电吸附过多灰尘,影响扫描效果
4.再者恢复一下出厂设置看问题是否解决,恢复出厂值设置说明见《条码扫描枪自动换行、恢复出厂设置》;检查数据线接口是否松动,或者老化。
5.如果以上都检查没有故障,那就应该是条码扫描枪本身质量太差,使用一段时间后就会出现很明显的功能退化现象。