收银机点不了现金结账和扫码结账怎么办？

收银机点不了现金结账和扫码结账怎么办？

如果收银机既不能进行现金结账，也不能进行扫码结账（如微信支付等），您需要考虑以下几个步骤：

1. 重启收银机：

首先，尝试重启收银机，因为某些时候暂时性的软件故障可以通过重启得到解决。

2. 检查网络连接：

确保收银机的网络连接正常。扫码结账通常需要联网。看看是否是网络故障导致收银系统无法完成结账。

3. 检查硬件设备：

确保所有硬件设备，如扫码器、打印机、现金抽屉等都已正确连接并启动。

确定没有任何硬件故障导致结账流程中断。

4. 检查软件问题：

查看支付软件或收银系统是否有更新或维护通知。

验证软件设置是否正确，权限是不是被误改或限制了。

5. 联系技术支持：

如果重启和检查这些基本情况后问题依旧，您应该联系收银机或收银软件的技术支持寻求帮助。

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