收银机功能，支付宝收银机器推销怎么办
一、如何当一名空降店长
1、调整心态告别自己已经非常熟悉的工作环境与朝夕相处的同事，到陌生环境的时候，很容易产生心理反差，情绪波动较大，工作有时一下子到不了状态。因此，调整好心态，对顺利开展工作显得尤为重要。要做好一切从头开始的准备。由于相互不了解，一些员工对新任店长一方面会有所期待并给予支持，也会有人出难题和制造障碍。对此，新店长要坦然面对，要将不快的感觉尽快从心里释放掉，尽快融入新的工作环境中去，用自己的真诚去感染周围的人，用自己的行动去证明自己的价值。
2、充分沟通到一个新单位工作，主动与店员沟通是很重要的，既能了解很多工作上的情况，又能增进彼此的了解，还能听取各方面的意见，这对于尽快进入工作角色大有益处。新店长上任，首要的任务就是要了解情况，了解本店在公司中的位置、排名以及团队的整体精神状态、本店员工的人员构成、员工的性格特长等，要做到心中有数。了解情况后，要开始工作了，没有员工的支持是不可能取得工作成效的，这就需要新店长主动沟通。沟通是一种融合剂，良好的沟通能够很快地融合双方的思想和观念。沟通可是正式的谈话，可以是无意中的聊天，也可以是酒桌上的碰杯，还可以是雪中送炭式的安慰。要通过多种方式，充分沟通，达到统一思想、凝聚人心的目的。
3、慎烧“三把火”新官上任，总想尽快证明自己的能力，早一点干出名堂，给上级、同事们看看。因此，新店长上任，大都会惯例性地烧“三把火”。对于“空降”的老店长，这不成问题。但对于没有做过店长，或没有经验的新店长，建议慎烧“三把火”。因为每个单位都有自己的特点和实际难题，工作上也好，团队战斗力方面也好，总有些弊端存在，而每个问题的背后都是有原因的。在没有完全搞清原因前，新店长最好不要急于动手。否则，拔出刺来带着肉，一下子带出一大堆的难题，新店长又不可能一下子全部妥善解决，因而容易带来意想不到的负面影响。一旦改革涉及员工的利益，而自己又没有能力摆平，势必会激起店内员工们的抵制，招致各种不满，影响工作的正常开展。新店长在缺乏资源的情况下，最好的方式是先萧规曹随，在一段时期内，先沿用老店长留下的各种规章制度，稳住阵脚，等时机成熟时，再考虑变革。营造自己的人际圈这里所说的人际圈，绝对不是指狭隘的小团体。
4、新店长“空降”，一般都会缺乏“贴心”员工的支持，在这种情况下，赢得部分性格相近的员工的率先认同，寻求有威望有号召力的员工的支持，尽快建立自己的人际圈，对于工作的顺利开展也是很重要的。俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，新店长“空降”到一个药店，做光杆司令肯定是要失败的。有计划分步骤地与下属进行感情交流甚至私交上的投资，逐步在药店树立自己的威望，这种做法虽然有些俗气，但却很实用，也很必要。
5、善于借力新店长上任，由于没有资历，在新地方也缺乏影响力，说话没有权威。因此，说话办事难免会有员工不怎么买账。这时，新店长就要学会借力。一是借助公司的力，用公司的“尚方宝剑”来应对那些不听指挥的员工；另一种是借老店长的力，老店长虽不在职，但威望还在。新店长要跟老店长搞好关系，必要时，可以请老店长出面协调解决一些炙手的问题。
二、支付宝收银机器推销怎么办
1、不需要支付宝的收银机器，可以向推销人员表明态度，例如：谢谢推荐，但我现在不需要这个收银机器。推销人员一直纠缠，可以再次表明态度，或者直接拒绝并离开。
2、推销人员的行为有违法行为或破坏秩序，可以寻求有关管理部门的帮助。同时，保持冷静，不要轻易签署任何文件或提供个人信息，以免遭受金融诈骗的损失。
三、做好收银员工作的技巧
1.掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别。
2.熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报；
3.掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧；
4.协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作；
5.经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排。
做好收银员工作的具体技巧如下：
顾客满意是由满意员工所传递的，如果员工对工作不满意，感到干某一项工作的价值得不到尊重，很难想象他们会向顾客提供满意的服务。超市超市收银员也不例外。将超市超市收银员当顾客看待，为其提供产品以及与此相关的利益如优厚的薪水，良好的培训，有前途的职业生涯等。只有经常对超市超市收银员的关于岗位、生活的需要是否获得满足进行调查，才能更好的了解其意愿和调整工作方法。鼓励顾客对超市收银员的工作进行赞赏并对超市收银员在工作中的良好表现进行及时奖励，都会极大激发超市收银员的服务热情。
2.为提供优质服务而开发超市收银员
一旦招到正确的超市收银员，超市必须着手培训。超市首先要对他们进行技术培训。包括如何使用条码扫描器，如何上、下岗，如何开关现金屉，如何装袋，兑换零钱的程序，特价折价的处理，盘点等等。这些技术培训由于制度和条理化很强，超市超市收银员易于掌握。难的是互动能力的培训。这些包括礼貌用语，处理顾客抱怨的技巧和方式，面部表情、仪表、站立姿势、谈话方式和姿势等。在培训超市超市收银员这些互动能力时也必须对超市收银主管、楼面经理等管理层人员进行培训，因为“上行”才能“下效”。
正如买东西一样“只选对的不选贵的”，挑选员工也应“只选合适的不挑最优秀的”。好的招聘就等于管理工作成功了一半。为获取好的超市超市收银员，超市应充分利用各种营销手段和技术来争取，这包括登报纸广告，通过网络、校园活动、招聘会等与潜在员工交流。通过员工推荐也是一个好方式对员工进行细分、对超市超市收银员岗位进行设计并推销这个岗位，这样才能在与竞争对手争夺“智力市场份额”时胜出，争夺到最佳的超市收银员。
要使超市收银员的工作高效并有成果，必须建立内部的支持系统并与使超市收银员让顾客喜欢的目标一致。如没有以顾客为中心内部支持和导向系统，无论超市超市收银员服务意愿如何强烈都不可能执行优质服务；如没有超市收银机和条码扫描器，让超市超市收银员在很短时间内为顾客结完账是很难的。提供给超市超市收银员的支持性技术和设施包括：条码、条码阅读机、显示器、键盘等。这些设施和技术的提供也应本着方便顾客的原则。
四、新店长如何管理好超市
11、情报的管理12、对投诉的管理
13、突发事件的管理14、降低成本的管理
15、安全的管理16、和总部的联系
17、店面设备的管理18、保密管理
本手册是帮助面包店各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。
从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质
掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏
指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力
面对问题有正确的判断，并能迅速解决
对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能
指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感
要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长
1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）
4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹
6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处
7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己
8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲
9、不愿严格管理店面，只想做老好人
1、早晨开门的准备（开店前半小时）
A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。
B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况
C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法
A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少
B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）
C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较
A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气
C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）
C：指示接班人员或代理人员的注意事项
E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）
A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律
B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客
C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量
D：对不合格的管理。一般分两种情况：
缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡
店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的，在面包的经营中，每损耗一元钱，就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。
营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。
（1）当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机
*收银机内零钱过多（或当天收银不进银行）
*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来
当发生以上问题时，店长应及时调查，知道发现问题的根本原因，并迅速解决。
（2）店员误入歧途时，有几种表现
*先进短溢，所收现金总是少于报表数额，甚至为了配合现金收入制作虚假报表。
*产品短缺，所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和
*员工自己购物，通常将高价物以低价方式购入
当发生以上情况时，第一要抓住有利证据，第二要坚决开除（上报公司后执行）
（1）供货、搬运或勾结员工造成的损耗
*搬运工快速点收自己送来的产品，并留下出货单
*搬运工快速给店员或店长免费样品，施小恩小惠
*店员对她的工作不快或对公司强烈不满
*应该订货的产品未订货，而不该订货的却订了
*没有验收品名、个数、品质、有效期、标签
—-订货要适量，但一段时间要有意识多订一些数目，以提高营业额
—-订货前，要严格检查存货量和卖出量
—-问题产品一律拒收，拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字
—-暂时没有出货单的产品，必须记下产品的名称数目，以便日后核对
*面包、西饼的保质期已过的必须退货
*没有订货而送到的（除新产品，有通知外）必须退货
*退货单要和实际数目相符，一起送到总部，不能私自处理
*对由人员故意损坏而造成的退货，要追究当事人责任
*顾客数人一起进店购物，掩护偷窃
遇到以上情况，店员应随时注意，主动上前服务，以降低偷窃机会
*自身用的各类易损耗品没有记录（如扫帚、抹布等）
*仔细观察劫匪特征：年龄、性别、外观、服色、衣着、高度（车子、车牌等）
*事后第一时间报警，维护保持现场，对在场的人，作好劫匪抢劫过程的笔录
*同时通知上级（不要越级通知），暂停营业，张贴内部调整之通告
发生以上之情况，店长应汇报直接上级后，再找相关人员解决问题
*收银的现金如和帐目不符，应找出原因
*报表填写必须正确，签名后不能更改
A：店内的卫生必须随时清扫，让顾客有一尘不染的感觉，顾客才会回头
B：店外的卫生，也要主动清扫，以免妨碍顾客的走动
清洁卫生是做面包的重要条件，现代的面包店竞争越来越激烈，所以，必须将清洁卫生做的比别人更好，才能吸引顾客。
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
3．传达并执行营销部的工作计划；
4．协调与当地政府部门的公共关系；
5．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；
6．负责门店各部门人员的选拨和考评；
7．指导门店各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
8．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
9．控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
10．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时
12．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
14．授权值班经理处理店内事务；
15．负责店内其他日常事务,处理异常情况。
1．指导其它门店人员的在职培训；
2．协助总部有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息。
（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
（2）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
（4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
（6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
（7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
（1）指导属下员工之纪律及考勤。
（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
（9）召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
（2）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗陈列等等）。
（3）根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
（5）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。
（5）确保店内外装修，货架完好无缺。
（6）监管一切店内装修，维修事项。
（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
（8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10)带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12)主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
直属下级：资深导购员、见习导购员
工作职能；协助店长所辖专卖店的管理
●协助店长监察店铺销售工作及保持运作正常。
●维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、素养工作。
●负责店内货品、财物及现金安全。
●确保店铺内播放公司提供的音乐。
●协助店长完成各种报表和单据工作。
●依据公司VI手册的指导，正确陈列货品（包括货架、POP等等）。
●因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。
●协助监管收货及退货，并确保无误。
●留意市场趋势，分析顾客反应，并将有关建议向上级反映。
●协助指导属下员工以专业态度销售货品，提供优质顾客服务。
●除具备导购员的职责外，还要严格要求自己，以身作则遵守公司各项纪律，树立榜样做好店铺的接班人。
●根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。
●协助执行仪表标准及制服标准。
●协助培训员工产品知识，销售技巧及其它有关工作知识。
●辅助店长其它工作，并主动检讨提出改善方法。
●协助主持早会或晚会，加强与员工之间的沟通。
●公平处理同事人际关系，并提高团队精神。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
4、对公司所有的财产有保护的义务。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
