收银机故障拒绝优惠，收银机网络连接不上怎么办
一、商捷收银机故障排除开机有警报,无法开机
一、建议可以先给手机充电，看看是否是由于手机没电导致无法开机。
二、如果充正橘电无效，建议可以恢复出厂设置：
1、手机关机（如果有开启快速启动，关机后需要取出电池，静置几分钟后装上电池）。
2、先按住音量向下键不放，再长按电源开关键，便会举运团进入手机hboot模式。
3、用音量键控制上下，选择到FACTORYRESET，用开机键确认。
4、最后手机会重启悄衫，进入手机系统需要一些时间，请耐心等待。
二、收银系统常见故障
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的李搏问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继烂扰让电器有问题。
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先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
请在说明书上扫描“回车条码”。
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
三、收银机右边数字键锁住了怎么办
如果你的收银机的数字键盘锁定了，你可以尝试以下的方案：
1.重启设备：很多情况下，设备的问题可以通过重启来解决。按下收银机的开/关按钮，等待设备完全关机后，再次启动它，看看数字键盘是否恢复正常。
2.解锁按键：有的收银机设计有锁键功能，通常有一个特殊的按键或者组合键可以解锁键盘。你需要查看收银机的用户手册，找到对应的解锁键，然后进行解锁。
3.清除错误：如果问题依旧，可能是内部发生了错误世团。你可以找到设知返腔备的”清除错误”或者”重设”功能，按照提示进行操作。
4.维修服务：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要专业的人员进行检查和维修。你可以联系设备的制造商或售后服务，询问如何更好的解决这个问题。
5.替换设备：如果维修成本过高或设备过于陈旧，可能需要考虑购置新的收银机。
记住，这些只是一些通用的故障排查方法。若搭衫按照以上的操作还是未能解决，尽快联系供应商售后客服获得技术支持哦。
四、收银机网络连接不上怎么办
如果你的收银机无法连接到网络，以下是一些可能的拿槐解决方案：
1.重启设备：很多时候，重新启动设备可以解决许多问题，包括网络连接问题。试试这个最简单的方法，看看是否有效。
2.检查接入点：确认你的网络接入点，例如路由器或无线接入点，是否正常工作。尝试重启这些设备，看看问题是否解决。
3.靠近接入点：如果是无线网络，尝试将收银机移至网络接入点的近处，看看是否能提高网络信号质量。
4.检查网络设置：在收银机上，确认型敏弊网络设置如无线网络名称、密码等设置正确。如果你更改过任何这些设置，可能需要在收银机上更新。
5.网线检查：如果使用的是有线网络，检查网络线接头是否牢固，网线是否受损。
6.软件更新：检查你的收银机的操作系统和应用软件是否有需要更新的，若有，进行更新，有些时候，更新软件可以解决网络问卜族题。
7.防火墙设置：尝试关闭或者调整防火墙设置，有时这会阻止设备连接到网络。
8.寻求专业帮助：如果以上方法都不奏效，可能需要联系设备售后客服，他们有专业的技术团队可以提供更为深入的故障排查和解决方案。
