收银机和收银系统有什么区别？超市收银机刷上的商品顾客不要了怎么办
一、超市收银机刷上的商品顾客不要了怎么办
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品条码
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
D、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
A、顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名，“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎；
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡—刷卡—输金额
二、收银机没有点确认结账是不是单子没有存进系统
是的，收银机没有点确认结账时，代表着本次交易并没有完成，所以相应的信息也没有存储进系统中。主要原因是因为在收银系统中，确认结账这一步操作是将用户所购买商品的信息和价格录入系统后产生的，如果没有确认结账，则系统无法正常录入信息，因此无法保存交易信息。这也说明了为什么确认结账是一个重要的步骤，只有将本次交易信息成功录入系统后，才能保证交易记录的准确性和安全性。
三、收银机会不会有收银方面的系统错误
收银机不会有收银方面的系统错误，下面是收银机常见的问题汇总：
小票不出纸一般可以从两个方面来排除。1，硬件方面：首先看打印机是否通电，纸槽是否正确装好纸，打印机连接收银机的接线是否松动，按下打印键是否有卡纸现象。2，软件方面：先看打印机设置里面是否有人动过，前台收银界面看打印机状态是否是开，若不是，则按下F2切换。并口打印机一般选型号TP-pos58，端口LPT1.如果正确无误，再回到桌面检查打印机驱动是否正常，点开始、控制面板、打印机和传真，看打印机驱动是否为【准备就绪】状态，如果状态为【脱机】或者【暂停】，就手动右键恢复打印或者使用联机打印。然后打一张测试页，看是否出纸，如果不出，就右键打印机驱动、属性、端口，看是否为LPT1，如果打印机为U口，就检查端口USB是否跳到别的端口，一个个测试。驱动打印测试页，接线重新插拔，一般都能解决问题。
【钱箱不开八成和打印机不打印有关】，所以确认打印机正常打印，而钱箱还是不开的话，先检查钱箱连接打印机的接线（有点像电话线）是否松动，直接把打印机底板翻过来就可以看到。然后再检查钱箱是否被钥匙反锁。最好去参数设置里面检查钱箱软件设置是否正确，是否有钱箱勾上，端口选择打印机端口比如LPT1，开箱指令选27,112,0,128,128然后回车确认保存。最好检查钱箱是因为纸币过多被卡住等原因。
先看是否有光线，若无光线，则检查接线是否正常。若有光线但扫不出内容，换一个插孔看是否可行，如果有光线和声音，则照着说明书上的恢复出厂设置扫描。还有一种情况就是光标不在扫码框内闪动和输入法存在，用鼠标点中扫描框，然后把输入法切换掉。这些方法一一试过还是不行，则可能是扫描光头故障和扫描线故障。但如果是个别扫不出或者某种商品扫不出，要检查是否因为反光和皱纹而导致，可以考虑采购扫描平台使用。
第一种情况：开机显示器完全没有反应，则检查显示器的电源线和连接收银机的数据线是否接好，显示器的电源开关是否打开。第二种情况：开机显示无信号，过一会就黑掉，先用替换法，找一个正常的显示屏接上，看是否显示，若显示，则是显示器故障或者显示器数据线故障。再者，如果开机有报警声，显示器不亮，把内存条拔下，擦拭金手指然后再插上，看是否显示，或者用替换法。
客显的末端一般有两根线，一根USB线供电，另一根信号线传输数据，这两根线都接向一个COM口（9孔），先检查这两根线是否插好，COM口重新插拔。USB线可以换一个插孔测试。再来看软件设置，收银机的一般有两个串口，则客显的端口一般不是COM1就是COM2，客显型号LED8C，波特率2400，n，8,1，是否有客显一定要勾上，然后按F2测试是否有顾客显示。如果不行，就换另外一个备用COM口测试。
这种问题八成是要重装系统，但可以在开机按下F8然后进入安全模式，因为安全模式一般可以自动修复注册表损坏，进入只要再重启，如果能进入系统也算是幸运了。系统重装是可以找回软件数据的，但如果是硬盘问题就不容易找回数据了，所以一定要定期做软件备份，拷到U盘，这样才万无一失。
看数字键指示灯是否亮着，若不亮，按下Num Lock键。还是不行，拆开后挡板，重新插拔键盘圆孔线，重启收银机。
首先检查收银机后面的电源线接口处的电源风扇是否有风，如果无风，则更换电源线、电源。再者，检查开关键接到主板跳线是否正确，电源接到主板的供电线是否正确等。
先检查电源插头是否接触有问题，是否短路。用万用表测试标准电源是否为220V（上下5%，210-230V属于正常)。检查店内是否有大功率电器并线使用，比如冷藏柜，空调等都可能导致供电不稳定，建议客户购买稳压器配合使用，如果经常性断电或者停电，建议客户购买备用UPS不间断电源。
四、加盟店送的收银一体机,合同终止还能用吗
1、当然可以用。只需要录入别的商品资料信息就可以了。
2、收银机应该是通用产品，不会是某一个品牌的加盟店单独定制的。不过，如果没有相关的资料，想再利用也有困难，比如，收银机的设备账号和密码，尤其是管理员账号，密码。收银机的商品资料的录入、删改等，都是需要管理员登陆的。没有管理员账号，想办法清零（恢复出厂状态）。具体怎样做，还要看什么牌子，什么型号。
五、收银员常用按键是什么
超市收银员使用电脑键盘主要使用一下几个键：
数字键：用于手动输入商品的条形码；回车键Enter键：确定键；Backspace键：删除键；F9键：付款；P键：交易完成，电脑将打印小票。
作为超市收银员要有一定的职业素质。应熟悉每件商品条码的大概位置；扫描每一件商品之后应该看清楚是否电脑上的价格与实际价格相符合；会对顾客购买的商品进行简单的分装；有的从冰柜中拿出来的商品应擦干净再放入袋中；并且收银员需要有一定的辨别钞票真伪的能力。
1.提高效率：菜单立即通过高速网络传送到厨房和收银台。
2.监视状态：餐馆状态视觉化—每个餐桌的各种状态都反映在屏幕上。
3.避免错误：账单计算机自动结算，毋须人工计算，可以避免错误。
4.自动统计：可以随时查看当日、当月、或任何时间内的销售统计信息。
5.库存管理：系统对餐馆库存也加以管理。
6.精简人手：由于提高了效率，可以减少雇佣服务人员。
7.提高质量：服务人员毋须离开餐桌，可以随叫随到，提高了服务质量。
8.提高档次：使用点菜系统也提高了餐馆档次，可以吸引更多的顾客。
9.拒绝做弊：从源头上拒绝跑单、漏单等疏漏和个别作弊行为。
