收银机卡顿怎么办，收银系统死机按什么键恢复

收银机卡顿怎么办，收银系统死机按什么键恢复

一、收银系统常见故障

这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。

A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。

B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。

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先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。

请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。

请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。

2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的

请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。

请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。

在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。

若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。

请在说明书上扫描“回车条码”。

请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。

3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统

4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示

操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。

二、收银系统死机按什么键恢复

1、收银系统死机直接长按电源键重启后，开机后可以恢复。

2、直接长按电源键，即可强行开机或关机，在没有屏幕的情况下，依次按快捷键WINDOWS+U+U即可关机，在没有屏幕的情况下，依次按快捷键ALT+F4+U即可关机。

3、打开收银机的电源开关，等待机器的启动，直到出现员工登录窗口，在员工登录窗口，先输入正确的员工号。

4、按下回车如果有此员工即可输入口令，输入口令后按下回车，如果口令正确即可进入系统。

三、收银机厨房出单机怎么连接

1、大部分具有串口的收款机都注明可以连接厨房打印机。

2、长按厨房打印机开关(D2)按键6秒后松开，打印机进入wifi配置模式，打印出在文字的小纸条作为提醒。

3、接下来开始“wifi配置第一步”，输入餐厅的无线wifi网络账号和密码，然后点击下一步，注意：一定要准确输入wifi密码，否则会导致wifi配置失败。

4、切换成功之后，返回APP，系统自动跳转到wifi配置第三步，点击开始配置。

5、打印机打印出“wifi配置成功”的小纸条，同时APP也会收到系统提醒【配置成功】，此时，打印机联网成功。

四、收银电脑卡死,键盘不通电

收银机键盘用不了，属于键盘无法输入数字。

看数字键指示灯是否亮着，若不亮，按下Num Lock键。还是不行，拆开后挡板，重新插拔键盘圆孔线，重启收银机。

一，小票机不打印：小票不出纸一般可以从两个方面来排除。1，硬件方面：首先看打印机是否通电，纸槽是否正确装好纸，打印机连接收银机的接线是否松动，按下打印键是否有卡纸现象。2，软件方面：先看打印机设置里面是否有人动过，前台收银界面看打印机状态是否是开，若不是，则按下F2切换。并口打印机一般选型号TP-pos58，端口LPT1.如果正确无误，再回到桌面检查打印机驱动是否正常，点开始、控制面板、打印机和传真，看打印机驱动是否为【准备就绪】状态，如果状态为【脱机】或者【暂停】，就手动右键恢复打印或者使用联机打印。然后打一张测试页，看是否出纸，如果不出，就右键打印机驱动、属性、端口，看是否为LPT1，如果打印机为U口，就检查端口USB是否跳到别的端口，一个个测试。驱动打印测试页，接线重新插拔，一般都能解决问题。

二，钱箱不弹开。钱箱不开八成和打印机不打印有关，所以确认打印机正常打印，而钱箱还是不开的话，先检查钱箱连接打印机的接线（有点像电话线）是否松动，直接把打印机底板翻过来就可以看到。然后再检查钱箱是否被钥匙反锁。最好去参数设置里面检查钱箱软件设置是否正确，是否有钱箱勾上，端口选择打印机端口比如LPT1，开箱指令选27,112,0,128,128然后回车确认保存。最好检查钱箱是因为纸币过多被卡住等原因。

三，扫描枪不扫码。先看是否有光线，若无光线，则检查接线是否正常。若有光线但扫不出内容，换一个插孔看是否可行，如果有光线和声音，则照着说明书上的恢复出厂设置扫描。还有一种情况就是光标不在扫码框内闪动和输入法存在，用鼠标点中扫描框，然后把输入法切换掉。这些方法一一试过还是不行，则可能是扫描光头故障和扫描线故障。但如果是个别扫不出或者某种商品扫不出，要检查是否因为反光和皱纹而导致，可以考虑采购扫描平台使用。

五、超市收银机卡住了.开箱开不了怎么回事

1、是收银电脑卡住了还是钱箱卡住了机器卡住建议重启打印机任务全部删除掉再开软件

2、钱箱卡住用张会员卡或者其他卡片钱箱前面缝里划过去，然后再开

3、不会开钱箱先看看软件的外接设置里面钱箱有没有设置找不到就去打印机属性里面高级选项选择打开钱箱的方式

4、另外检查下你钱箱控制线跟打印机有没有接好

六、我家是超市,收银机开不开机,怎么办

1、按开机键没反应，可能是收银机的内置电源坏或者外置适配器坏。

2、按开机键，能听到风扇响动，一会自己又灭了。可能是主板或者电源坏。

3、能开机，开机之后蓝屏，可能是机子灰尘太多或者是内存坏，试着拔下内存用橡皮擦一下金手指，清一清灰。

4、能开机，开机后黑屏，可能硬盘坏，没认到硬盘或者是系统坏。

5、能开机能进系统，进不了软件，可能跟软件或者网络有关系。

6、解决不了的，建议联系收银机售后帮你解决。

七、收银机怎样切换成单机模式

关闭网络连接。利用操作菜单。根据查询相关公开信息显示，如果收银机通过网络连接到服务器或互联网，可以断开与网络的连接，这样收银机就无法连接到其他设备或系统，自动进入单机模式。在大多数收银机上，可以通过操作菜单来切换到单机模式，打开收银机界面上的菜单，并找到“设置”，“选项”或“管理”等选项，在这些选项中，会找到一个“工作模式”或“运行模式”的选项，选择“单机模式”然后保存更改并重新启动收银机。