收银机扫出的价格错误?收银机扫不了二维码收不了钱怎么办

收银机扫出的价格错误?收银机扫不了二维码收不了钱怎么办

一、超市里的收银机是怎么操作的

1、PC机:屏幕功能键如无需要不可随意调节,键盘如有水渗进,不可倒置,应倾斜让水流出。

2、钱柜:在操作过程中可自动开启或使用开柜键。

3、销货明细打印机:装纸时先固定纸的一端,并要求松紧适中,按进纸键即可。

4、扫描器:A、首先用手握柄按键,可看到扫描对象上会出现一条红色光线,当此线到正确条码时即会发出“嘀”的一声确认,扫描器视窗尽量靠近条码。B、放置:让视窗垂直放于桌面。C、注意:冰冻食品不可靠近,以免水气附在视窗上面,并要注意轻拿轻放。假如扫描器发出警报声,如交易未结束,用手输入条码后按“货号”键即可,待顾客走后再关机、开机。如果仍不行则通知收银主管。

5、客户显示器:将此屏幕面对顾客。

6、UPS的维护:台指示灯不亮,并每隔几秒钟报警一次,则立即通知收银员主管。

上机:A、检查打印纸是否装好,周边仪器是否正常,文具及购物袋是否带齐。B、输入收银员代码、密码,按“确认“键后进入收银作业状态,把备用金放入钱柜。

下机:按“下机”键,依电脑提示输入“1”、“4”即下机完毕。

开机顺序:先开周边仪器,再开主机。依次为:UPS、主机、显示器。

关机顺序:先输入6个9,按“确认”键后屏幕回到原始状态(DOS2),先关主机,再关周边仪器(显示器)。

9、离线问题:屏幕右下角若有出现“离线”、“离线3”时应立即通知收银主管,不可收银。若有出现“离线5”,收完当笔,就下机,关机,再开机,上机,若还是“离线5”状态,应通知收银主管。

10、死机:如发现死机可直接关主机,过约30秒左右再重新启动,如次数较多则通知收银主管处理。

1、扫描:如顾客有会员卡,先按“会员卡”键后扫描会员卡,再依次扫描商品条码。

2、按键:当条码无法扫描或扫描异常,则用手输入条码后按“货号”键。

3、数量:同样商品数量大于“1”时,可先按“数量”键,再按“X”,然后扫描该商品条码。

4、清除:A、交易未完成时:按“清除”键清除数字.B、刚扫描完后:按“清除”键则清除画面。

5、退货:A、交易未完成时:按“退货”键后再扫条码,即可取消当笔商品。B、交易完成:退货则至服务中心办理

总计(以下操作都是在总计状态下进行)

1、等金额:如顾客所支付现金与电脑显示总计金额一致,则直接按“现金”键,钱柜会自动开启。

2、找零:找零金额超过100元,电脑不接受,并显示“金额不合理”。

3、溢收:此项是针对现金以外的付款方式而言,并不会有现金的出入帐。

4、不足:所付金额不足时,电脑会出现“金额不足”提示。

5、修正:只能在不足的情况才能用。先按“0”,再按按错的键来修正。

6、总计后输入商品:电脑会回到“小计”状态,并继承进行交易。

1、当笔作废:没有作出结帐行为,并在“总计”状态下可直接按“当笔作废”键,销货明细单上会有“作废”字样。

2、交易作废:交易完成后,如要作废此笔交易,需通知收银主管来处理。

3、保留当笔作废的收银小票,写上收银员代码、机台号、流水号、作废原因,下机后上交。

1、暂时离开:直接按“暂时离开”键即可离开,继续上机时,需输入密码后按“确认”键。

2、单品查询:如需查询单品价格直接按“单品查询”键后扫描或输入所需商品的条码。

二、普通的电脑能改成收银机吗

1.安装收银系统:首先可以在网上下载收银系统,根据自己的行业情况选择收银系统,超市的就选择超市版、服装的就选择服装版,现在市场上的收银系统行业针对性越来越高,收银系统直接决定了自己的管理流程,所以建议多在网上找找,找到自己适合的为止。安装完毕后先放在电脑上待用。

2.安装小票打印机:购买小票打印机并安装在电脑上,小票打印机一般都是并口和USB口的居多,安装好后建议也顺手安装下打印机的驱动,虽然小票打印机都可以通过端口直接打印,但是安装打印驱动可以更好的设定打印机的内容,自定义格式功能更加强大。小票打印机驱动安装完毕后打印下测试也,如果可以就成功了。

3.连接电子钱箱:小票机安装成功后就马上连接电子钱箱,钱箱建议使用三档锁的电子钱箱,电子钱箱不需要驱动,只需要连接到小票打印机就可以了。电子钱箱的数据口类似一个电话线,而小票打印机都有电话线插口,直接插上就OK了。

4.安装客户显示器:客户显示器一般都是串口的接口类型,取电一般都是有另外一个USB插口,USB和串口都相续插入到电脑上即可,无需安装驱动。

5.连接扫描枪:扫描枪的数据接口市场上常见的为键盘口和USB口,USB口的安装比较简单,直接插上就可以了,键盘口连接需要先关闭电脑然后把键盘线拔掉,插上扫描枪数据线,扫描枪键盘数据线会有两个插口,一个插键盘口上,一个连接键盘线就可以了。注意:键盘口的一定要先关闭电脑才行,不然读取不到,如果你的键盘是USB口的,那就可以不用和键盘口的扫描枪进行连接。互不影响的。扫描枪连接后,打开电脑新建一个文本文档,然后扫描一个条码,看看条码数字是否可以扫描上去,如果可以那就成功了,如果不可以,检查下是不是没有插好数据线。

6.软件中配置POS外设:打开安装在软件中的收银软件,进入收银软件中的硬件设置中,分别设置小票打印机是端口打印还是驱动打印、钱箱是连接小票打印机还是端口输出、客显屏的COM口端口数和类型。设置中都应该有一个测试功能,都对应测试一下硬件,如果测试通过就安装成功,各项设置成功后,那么你的电脑就已经成为一个收款机了。

三、收银机扫不了二维码收不了钱怎么办

收银机扫不了二维码收不了钱,这里有几个可能的解决方案:

1.检查硬件问题:确认你的收银机是否已连接到网络,扫描器是否已被正确安装或是否有足够的电量。

2.更新系统:确保你的设备运行的是最新的操作系统和应用程序版本,有时候,过时的系统或软件可能造成这样的问题。

3.重启设备:很多技术问题都可以通过简单的重启设备解决。

4.联系售后:如果以上的方法都无法解决问题,可能需要与收银机的供应商或制造商的客户支持部门联系,以便他们可以提供进一步的帮助或访问设备进行更深入的故障排除。

5.最后一种备用方案可能是使用另一种收款方式,例如现金或信用卡,直到问题得到解决。

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