收银机使用键盘鼠标扫码设备时都没有反应怎么办
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一、收款码怎么更改银行卡
1、登录商户平台，点击【账户中心】，选择【账户设置】，在账户信息中选择【结算信息】，点击右上角的【修改】。
2、填写新的银行信息，确认无误后，点击【打款验证】。
3、填写商户平台绑定的手机验证码及商户平台登录密码。
4、此时会修改请求已受理，请耐心等候银行打款，打款时间为1-3个工作日之间。
二、收银机扫描客户支付宝或者微信条形码流程
1、PC机:屏幕功能键如无需要不可随意调节，键盘如有水渗进，不可倒置，应倾斜让水流出。
2、钱柜:在操作过程中可自动开启或使用开柜键。
3、销货明细打印机:装纸时先固定纸的一端，并要求松紧适中，按进纸键即可。
4、扫描器:A、首先用手握柄按键，可看到扫描对象上会出现一条红色光线，当此线到正确条码时即会发出“嘀”的一声确认，扫描器视窗尽量靠近条码。B、放置:让视窗垂直放于桌面。C、注意:冰冻食品不可靠近，以免水气附在视窗上面，并要注意轻拿轻放。假如扫描器发出警报声，如交易未结束，用手输入条码后按“货号”键即可，待顾客走后再关机、开机。如果仍不行则通知收银主管。
5、客户显示器:将此屏幕面对顾客。
6、UPS的维护:台指示灯不亮，并每隔几秒钟报警一次，则立即通知收银员主管。
上机:A、检查打印纸是否装好，周边仪器是否正常，文具及购物袋是否带齐。B、输入收银员代码、密码，按“确认“键后进入收银作业状态，把备用金放入钱柜。
下机:按“下机”键，依电脑提示输入“1”、“4”即下机完毕。
开机顺序:先开周边仪器，再开主机。依次为:UPS、主机、显示器。
关机顺序:先输入6个9，按“确认”键后屏幕回到原始状态(DOS2)，先关主机，再关周边仪器(显示器)。
9、离线问题:屏幕右下角若有出现“离线”、“离线3”时应立即通知收银主管，不可收银。若有出现“离线5”，收完当笔，就下机，关机，再开机，上机，若还是“离线5”状态，应通知收银主管。
10、死机:如发现死机可直接关主机，过约30秒左右再重新启动，如次数较多则通知收银主管处理。
1、扫描:如顾客有会员卡，先按“会员卡”键后扫描会员卡，再依次扫描商品条码。
2、按键:当条码无法扫描或扫描异常，则用手输入条码后按“货号”键。
3、数量:同样商品数量大于“1”时，可先按“数量”键，再按“X”，然后扫描该商品条码。
4、清除:A、交易未完成时:按“清除”键清除数字.B、刚扫描完后:按“清除”键则清除画面。
5、退货:A、交易未完成时:按“退货”键后再扫条码，即可取消当笔商品。B、交易完成:退货则至服务中心办理
总计(以下操作都是在总计状态下进行)
1、等金额:如顾客所支付现金与电脑显示总计金额一致，则直接按“现金”键，钱柜会自动开启。
2、找零:找零金额超过100元，电脑不接受，并显示“金额不合理”。
3、溢收:此项是针对现金以外的付款方式而言，并不会有现金的出入帐。
4、不足:所付金额不足时，电脑会出现“金额不足”提示。
5、修正:只能在不足的情况才能用。先按“0”，再按按错的键来修正。
6、总计后输入商品:电脑会回到“小计”状态，并继承进行交易。
1、当笔作废:没有作出结帐行为，并在“总计”状态下可直接按“当笔作废”键，销货明细单上会有“作废”字样。
2、交易作废:交易完成后，如要作废此笔交易，需通知收银主管来处理。
3、保留当笔作废的收银小票，写上收银员代码、机台号、流水号、作废原因，下机后上交。
1、暂时离开:直接按“暂时离开”键即可离开，继续上机时，需输入密码后按“确认”键。
2、单品查询:如需查询单品价格直接按“单品查询”键后扫描或输入所需商品的条码。
三、收银机使用键盘鼠标扫码设备时都没有反应怎么办
1、1在我们的超市等收银场景下，收银机都会配备一些常用的硬件设备，比如键盘、数字键盘、鼠标等。这些设备的配备方便于一些不常用的操作，但是无意识的碰到它们，也会导致收银系统出现“死机”的情况，我们称之为“假死机”。
2、2“假死机”状况的产生，是由于一些硬件设置不小心碰到或者点到，使得windows系统的焦点不在收银软件上，所以键盘、数字键盘以及扫码设备的操作都无法成功的对收银系统产生效果。此时很多人会误以为系统进入死机状态，实际上只是系统的焦点错误而已。
3、3一旦产生“假死机”的状况，解决办法也很简单，只要使用鼠标点击收银软件，重新选择收银软件为系统的焦点，此时收银机就可以正常使用了。
四、银行收款码可以连接收银系统吗
1、商户端准备：商家准备一把可识读支付宝或微信的二维码码扫描枪，使用USB接口
2、收银系统设置：收银员扫描商品后进行结算时，选择支付宝或微信的付款方式，确认后将跳转到扫描付款条形码
3、的界面，此时让客户出示支付宝或微信付款码
4、，收银员直接拿起扫描枪“嘀”一下即可完成付款。
五、开店收款码怎么绑收银系统
1、首先，根据自己的需求，挑选合适的收银系统，可以考虑收银软件、智能收银机、POS终端等。
2、接着，下载收银系统软件或者购买智能收银机或POS终端，并将其安装在自己的电脑或设备上。
3、然后，绑定收款账号，将自己的收款账号与收银系统绑定，方便收款。
4、最后，添加商品信息，将自己的商品信息录入收银系统，以便使用收银系统进行收银。
六、工商银行收款码怎么和收款机连接
1、首先，需要将收款码保存在手机相册中。
2、然后，将收款机插入电源并开机。
3、接下来，在收款机的屏幕上选择“收款码支付”功能。
4、在手机上打开支付宝或微信等支付软件，选择“扫码支付”功能，将手机上的收款码对准收款机上的扫码区域进行扫描。
5、最后输入支付金额并确认支付即可完成支付。注意，收款码和收款机的连接需要稳定的网络环境，以确保支付的顺利进行。
七、美团收银机扫码枪支付设置
使用扫码枪收款需要绑定收款账户，请前往【美团管家App】绑定收款账户后，在【付款方式】中开启【支付宝扫码枪/微信扫码枪】，设置完成后在【美团收银App】结账时，点击结账页面的【扫码支付】就可以使用扫码枪扫码顾客的付款二维码进行收款啦。
