收银机退货步骤图？超市收银机刷上的商品顾客不要的怎么办
一、pos机怎么打明细
1、POS里面有个功能，叫做打印明细;
2、POS所属银行打印，或者在未结账的前提下，在pos机菜单键找，可以打印明细。网上对账需要开通网上对账系统才可以，去银行办理手续后，会有提示，一步一步照着做就可以了。
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价，部门，折扣…)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价，部门，时段，客层)自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息(即密码)，POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。
磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。
MODEM板由中央处理模块、存储器模块、MODEM模块、电话线接口组成。首先，POS会先检测/RING和/PHONE信号，以确定电话线上的电压是否可以使用，交换机返回可以拔号音，POS拔号，发送灯闪动，开始拔号，由通讯协议确定交换机和POS之间的信号握手确认等，之后才开始POS的数据交换，信号通过MODEM电路收发信号;完成后挂断，结束该过程。
二、超市收银机刷上的商品顾客不要的怎么办
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品条码
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
D、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
A、顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名，“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎；
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡—刷卡—输金额
三、POS机怎么查询商户
优点：最快速便捷，而且现在银行都有公众号，刷完立马就能在微信里看到商户
2、下载“云闪付”app【9.0.3】查询。
优点：绑定自己的信用卡后，就能查询每笔的交易信息，可以查看MCC码
缺点：只能查自己的卡，而且最多绑定10张。
3、关注银联公众号“中国银联95516”。
优点：可以查别人的卡，可以查MCC码。
缺点：需要输入卡号、银行卡预留手机号、刷卡日期和具体金额，比较繁琐。另外每天每个微信号只能查10次。
小票从上到下的信息依次是：持卡人存根、商户编号、终端编号、操作员号、批次号、授权号、查询号、凭证号、交易类型、消费签名、提示信息。
这个就是你消费的商铺的名称，一般是店招名称或者是营业执照名称，需要体现行业主营，比如某某酒店、某某服饰等。
总共15位，前三位为收单机构号，4-7为为地区代码，8-11位为MCC码，最后四位为序列号。可以通过收单机构号看出你所使用的机器是哪个支付公司。MCC码相当于行业简称，每个行业都有一个对应的MCC码，如果在饭店消费，MCC码显示为超市，则成为跳码或者套码，可以拨打银联电话举报。
是POS机在管理机构对应的编号，可以通过此编号查询交易流水等信息，不过有些公司终端编号都是统一的00000001，这种就只能通过商户编号查询了。
POS机收款之前都需要操作员签到的，一般都是01。
这个表示你刷的卡是哪个银行的，有些小票上会直接显示银行名称，有些显示代码。
为商户提供POS刷卡服务，直接或间接凭交易单据(包括电子单据或纸质单据)参加交换的清算会员单位。
表示交易卡号，都只会显示卡号首尾，中间部分不显示。刷卡之后注意核对小票上面卡号和交易卡是否一致。
常见的有消费、预授权、消费撤销、预授权撤销。预授权主要针对酒店、租车行等需要收取押金的行业，撤销只能撤销当天的交易，秒到交易不能撤销。
指交易卡的有效期，刷信用卡的时候一定要注意是否超过有效期。
POS从签到起至结算、签退为止的交易为一批次，交易批次号标识一批交易。POS中心为每个POS的每个批次分配一个批次号，在签到响应报文中下传给POS终端。
