收银机现金交上来的老对不上(收银机更新不了数据怎么回事)
一、收银系统常见故障
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。
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先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
请在说明书上扫描“回车条码”。
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
二、收银机更新不了数据怎么回事
1、收银机在正常使用的情况下，有时候会需要用到同步数据的功能，将不同工作人员的数据进行同步，方便统计，但是在同步的时候出现数据同步失败怎么办？可参考以下步骤解决。
2、请检查路由器是否正常连接，如路由器无法正常工作，可以将路由器的电源拔下，待十几秒后重新插上，插上之后如果还是无法连接，则需要联系售后技术人员帮忙处理。
3、如果路由器连接正常，但是还是无法连接上网络，这时候要检查外网的网络是否正常，可以通过手机或者电脑设备看看是否连接正常，如果手机或者电脑设备可以正常连接，但是收银机的路由器无法连接，需要联系售后人员指导重新设置或者更换新设备
三、为什么收银机链接不到主机数据库,网络安好
你是局域网版的收银系统吧，网络没有问题的话，那就是只剩下收银机问题了，看看是不是收银机软件安装不对，连不上主机的数据库。这个只能找软件技术了。像五星收银软件，你使用，他们有专门的售后技术跟踪服务，直到你能正常使用，后期出了什么问题，都是可以找他们售后技术解决问题的。
