收银机销售市场方案(POS收银机调研报告)
请帮忙描述一下超市pos收银机的使用过程！！！ 要的是使用文字描述或者图片描述的使用过程 用来做需求分析
请把问题细化一点，下面的内容对你有些帮助。
收银机的组成
1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
3、收银机的开关程序：
开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机
关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
4、键盘功能：
（1）删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
（2）取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
（3）重新打印
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
（4）修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
4、键盘功能：
（5）取消收款
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
（6）“是”OR“否”
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
（7）设置数量：
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码
（8）“退出”键
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
（9）退格
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
（10）卡查询
新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
（11）锁机
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
（12）功能菜单：
此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
（13）挂帐
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
（14）退货
A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
B）操作过程
功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名
“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
（15）收款：
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
（16）“↑↓”
是在功能菜单键内选项时使用
（17）“回车”＝确认键
返回到原来状态
五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡—刷卡—输金额
POS收银机发展中具有哪些优点
办理pos机对商家的好处： 1. 减少现金流通，有效防止误收假币及钱币传播病菌和交叉感染； 2. 增加支付手段，提高了结算效率，提升服务水平，提高知名度； 3. 扩大营业额。公众普遍消费心理认为，不支付现金，持卡人不心疼钱，更易扩大交易额。
POS机系统在我国应用的现状及前景
POS全称为point of sale， pos机系统具体指的就是收银机系统。好的pos机系统对于一个商家的帮助是显而易见的，简化了终端的收银步骤，同时也完整而又准确地记录了每一笔的交易。展望未来，pos机系统会在操作程序上，和联网程度上做出改进，在我国，无论是大小商家中的前景都是很乐观的。
简述pos系统的功能
1、识别功能
收银员识别功能是指，收银员必须在工作前登陆才能进行终端操作，即门店中每个系统的收银员都实行统一编号，每一个收银员都有一个ID和密码，只有收银员输入了正确的ID和密码后，才能进入“销售屏幕”进行操作。
在交接班结束时，收银员必须退出系统以便让其他收银员使用该终端。如果收银员在操作时需要暂时离开终端，可以使终端处于“登出或关闭”状态，在返回时重新登陆。
2、销售功能
POS系统有多种销售方式，收银员在操作时可根据需要选择商品各种销售方式的如下特殊功能：
(1)优惠、打折功能：优惠折扣商品或交易本身特价许可等，应进行权限检查。
(2)销售交易更正功能：包括清除功能、交易取消功能。
(3)退货功能：通常收银员无该种商品交易的权限需管理人员来完成。
(4)挂账功能：是指在当前交易未结束的状态下保留交易数据，再进行下一笔交易的收银操作。
3、付款功能
付款方式主要有：现金、支票、信用卡等，POS系统具备多种付款方式的设置功能。
扩展资料：
通过POS系统结算时应通过下列步骤：
（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端；
（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；
（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户；
（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；
（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源：百度百科-pos系统
安卓POS一体机怎么样？有哪些优劣势？
安卓POS一体机是相对于POS机/收款机/收银机来说的。现在商超用的POS机/收款机/收银机是显示器+主机+其他配件（如键盘+客显+打印机+钱箱+…），而POS一体机则是把显示器和主机箱集成在一起了，从而节省了主机箱所占的空间。现在做POS一体机的软硬件厂家比较多，主要是windows操作系统，而且软件厂家与硬件厂家基本上是相互分离的。终端客户往往既要找软件厂家，又要找硬件厂家。而安卓POS一体机指的是它的操作系统采用的是谷歌公司开发的Android操作系统，是和现在商超收银机用的windows对应的。安卓POS一体机的优点是它在单机成本、移动性、触摸屏、与网络应用结合等方面有巨大的优势，相信会有越来越大的市场份额。
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