收银机怎么查明细，收银系统常见故障
一、POS机刷卡后怎么结账
一般而言，每个POS机都是有储存空间的。如果机器储存的消费信息留存满了，就不能结账了，这时需要在pos机里找到结算选项，结算后才可以使用。POS机的原理：将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣…）加速收银速度与正确性。
一.通过POS系统结算时应通过下列步骤：
1.地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS端
2.读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。
3.结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
4.广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
5.易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
二.pos机适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
1.具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
3.可外接扫描枪、打印机等多种外设。
4.具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
5.餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
6.可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。
7.具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
1.做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
2.持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
3.切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
4.对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
二、超市收银机的键盘怎么用
超市收银机的键盘使用，具体步骤如下：
1、首先打开收银系统，点击“登录”，在相应的位置输入收银员账号和密码，登录后进入如下界面，如下图所示。
2、然后，增加货物的模块主要包括增加现有的货物、增加新的货物和增加货物，如下图所示。
3、接下来，收银系统一般支持两种方式增加商品：用扫描枪扫描商品条码，自动增加商品；用键盘输入条码或拼音代码或商品名称，输入确认，如下图所示。
4、然后，如果要添加没有代码的产品，可以在没有代码的产品的输入框中，输入没有代码的产品的价格，从而成功地添加没有代码的产品；一般来说，增加一个普通的产品，需要在产品的关键信息输入框中，输入该产品的条码／拼音代码／产品名称，才能成功增加，如下图所示。
5、最后，选择客户想要的支付方式，如微信支付、支付宝支付或现金支付，完成收款后，输入移位模式并退出，如下图所示。
三、收银台的钱箱结账后不能自动打开是怎么回事
收银台的钱箱结账不能自动打开的原因：
第二，系统程序中没有勾选自动打开钱箱
第三，软件中启用了小票打印机和钱箱
第四，钱箱锁可能锁死了，要用钥匙开锁
第五，系统软件有问题，不支持自动打开钱箱
第七，钱箱和打印机的连接线接错了
收银台的钱箱不能自动打开解决方法：
将钱箱的线连接上小票后面对应的插口，然后【开始】—【设备和打印机】找到对应的小票机双击打开如图所示，在【打印机】菜单点击【属性】。
2.找到【设备设置】，如果没有，则在【常规】–【首选项】中打开也可以找到，默认这项没有启用钱箱，选中一个启用钱箱项就可以了，部分小标机驱动不一样，这里不完全一致。
No Cash Drawer：不启用钱箱，默认为该项则无法弹出！
Cash Drawer Before Printing：打印小票前弹出（建议用此项，一边打印一边找零钱）
Cash Drawer After Printing：打印完小票再弹出钱箱
其它品牌小标机，不尽相如有的为中文，或是其它项，请具体参考说明书即可！
3.软件上设置功能，打开【前台收银】按下F2，或是点下面的设置按钮打开如下图所示，要选中启用钱箱，钱箱端口LPT表示为连接小票机，如果是驱动盒，则需要选自定义，并在自定义命令里输入相应的驱动
四、超市或商场收银机怎么使用啊!
2、数量键：收银员直接录入商品条码时，收款机默认的数量为“1”，当录入的商品数量多于“1”的时候，要在录入商品条码之前敲入商品数量，然后按“数量”键，再录入商品条码或货号。
3、重复上次键：“重复上次”键用来重复上一次的销售。例如：收银员录入5个“可口可乐”，此时按“重复上次”键，收款机将再增加5个可口可乐（“重复上次”键只能在销售过程中使用，并且重复上一次的操作）。
4、小计键：使用“小计”键可以在顾客显示器上显示已经录入收款机的商品价值总计。
5、取消键：“取消”键取消一次操作。确定取消此商品时按“回车”确认键，反之按“取消”键。
6、清除键：“清除”键主要清除输入错误，前提是在没有按“回车”确认键之前。如收银员把“39”错输为“29”，在没有按“回车”确认键之前，按“清除”键可以把“29”清除掉。
7、总计键：此键只在结帐时使用。
1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机。
关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源。
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品条码
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
d、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名
“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
5、结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎；
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡—刷卡—输金额。
五、如何使用收银系统结账
使用收银系统结账非常简单，以下是一般的步骤：
1、登录系统：输入您的用户名和密码登录收银系统。
2、扫描商品：使用条形码扫描仪或手动输入商品编号将商品添加到订单中。系统会自动显示商品名称和价格。
3、选择付款方式：根据顾客的要求，选择适当的付款方式，如现金、信用卡、支付宝等。
4、输入付款金额：如果顾客选择现金支付，输入付款金额。系统会自动计算找零金额。
5、完成结账：确认所有商品和付款信息无误后，点击“结账”按钮完成交易。系统会打印收据或发送电子收据给顾客。
6、处理找零：如果适用，将找零金额交给顾客。
7、更新库存：根据实际销售情况，将相应的商品从库存中减少。
8、结束交易：清空收银系统中的订单和支付信息。
请注意，不同的收银系统可能有些略微不同的操作步骤，具体操作请参考您所使用收银系统的说明手册或向管理员咨询。
六、收银系统常见故障
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。
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先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
请在说明书上扫描“回车条码”。
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
