收银扫描仪？收银机的键盘失灵了
一、云触收银机触摸不灵
如果云触收银机的触摸屏不灵敏，可能存在以下几种情况：
1.触摸屏幕上有灰尘或油污等物质，影响了触摸的信号传导。这时候我们可以使用软布或者棉签轻轻擦拭触摸屏幕的表面，去除灰尘或油污等物质。
2.触摸屏设备可能需要重新校准。一般的触屏校准为4点校准，可以尝试8点或全部清除设置重新校准。在校准的时候可以使用细长物品（例如筷子）进行按压。可以参考一些相关的互联网资料，操作方法比较简单。
3.触摸屏的硬件出现问题。这种情况下，需要联系云触的技术人员或售后服务中心以获取帮助或更换触摸屏设备。
4.触摸屏幕的驱动程序需要更新或重新安装。可以尝试下载最新的驱动程序，并进行重新安装以解决问题。
总之，在遇到触摸屏不灵敏的情况时，我们首先可以尝试一些简单的操作，如清洁触摸屏幕表面、重新校准屏幕等等，如果问题仍然存在，就需要联系相关技术人员来进行更加详细的检查和解决。
二、收银机触摸屏失灵修复小技巧
在收银机使用过程中，商家会遇到各种各样的突发状况，而收银机触摸屏失灵甚至没反应，都是比较常见的问题。
那么面对这种突发状况我们应该采取哪种解救措施呢？
首先，先让收银机重启一次；如果重启后问题还没有得到解决，如果支持鼠标操控的，可用鼠标应急，等到店内运营结束后，和技术人员沟通再去解决这个问题。
导致收银机触摸屏失灵的原因，在这里给大家初步分析一下：
1、检查收银机的触摸驱动是否正常运行，触摸驱动是否被误删导致的无法运行，那么这个问题需要联系收银机厂家再重新安装一个触摸驱动。
2、如果触摸屏的驱动正常运行，那么就是收银机的触摸屏的硬件问题了，那么针对这个问题，及时更换收银机触摸屏，运送或联系寄回收银机厂家进行维修或者更换。
为了减少触控屏收银机触摸没反应的症状，最好的方法就是选购触摸收银机时要认准有实力的厂家，正规厂家质量过关的配置，是能从根本上予以杜绝故障的频繁出现的。
三、收银机的键盘失灵了***是什么情况
收银机键盘用不了，属于键盘无法输入数字。
看数字键指示灯是否亮着，若不亮，按下Num Lock键。还是不行，拆开后挡板，重新插拔键盘圆孔线，重启收银机。
小票不出纸一般可以从两个方面来排除。1，硬件方面：首先看打印机是否通电，纸槽是否正确装好纸，打印机连接收银机的接线是否松动，按下打印键是否有卡纸现象。2，软件方面：先看打印机设置里面是否有人动过，前台收银界面看打印机状态是否是开，若不是，则按下F2切换。并口打印机一般选型号TP-pos58，端口LPT1.如果正确无误，再回到桌面检查打印机驱动是否正常，点开始、控制面板、打印机和传真，看打印机驱动是否为【准备就绪】状态，如果状态为【脱机】或者【暂停】，就手动右键恢复打印或者使用联机打印。然后打一张测试页，看是否出纸，如果不出，就右键打印机驱动、属性、端口，看是否为LPT1，如果打印机为U口，就检查端口USB是否跳到别的端口，一个个测试。驱动打印测试页，接线重新插拔，一般都能解决问题。
【钱箱不开八成和打印机不打印有关】，所以确认打印机正常打印，而钱箱还是不开的话，先检查钱箱连接打印机的接线（有点像电话线）是否松动，直接把打印机底板翻过来就可以看到。然后再检查钱箱是否被钥匙反锁。最好去参数设置里面检查钱箱软件设置是否正确，是否有钱箱勾上，端口选择打印机端口比如LPT1，开箱指令选27,112,0,128,128然后回车确认保存。最好检查钱箱是因为纸币过多被卡住等原因。
先看是否有光线，若无光线，则检查接线是否正常。若有光线但扫不出内容，换一个插孔看是否可行，如果有光线和声音，则照着说明书上的恢复出厂设置扫描。还有一种情况就是光标不在扫码框内闪动和输入法存在，用鼠标点中扫描框，然后把输入法切换掉。这些方法一一试过还是不行，则可能是扫描光头故障和扫描线故障。但如果是个别扫不出或者某种商品扫不出，要检查是否因为反光和皱纹而导致，可以考虑采购扫描平台使用。
第一种情况：开机显示器完全没有反应，则检查显示器的电源线和连接收银机的数据线是否接好，显示器的电源开关是否打开。第二种情况：开机显示无信号，过一会就黑掉，先用替换法，找一个正常的显示屏接上，看是否显示，若显示，则是显示器故障或者显示器数据线故障。再者，如果开机有报警声，显示器不亮，把内存条拔下，擦拭金手指然后再插上，看是否显示，或者用替换法。
客显的末端一般有两根线，一根USB线供电，另一根信号线传输数据，这两根线都接向一个COM口（9孔），先检查这两根线是否插好，COM口重新插拔。USB线可以换一个插孔测试。再来看软件设置，收银机的一般有两个串口，则客显的端口一般不是COM1就是COM2，客显型号LED8C，波特率2400，n，8,1，是否有客显一定要勾上，然后按F2测试是否有顾客显示。如果不行，就换另外一个备用COM口测试。
这种问题八成是要重装系统，但可以在开机按下F8然后进入安全模式，因为安全模式一般可以自动修复注册表损坏，进入只要再重启，如果能进入系统也算是幸运了。系统重装是可以找回软件数据的，但如果是硬盘问题就不容易找回数据了，所以一定要定期做软件备份，拷到U盘，这样才万无一失。
看数字键指示灯是否亮着，若不亮，按下Num Lock键。还是不行，拆开后挡板，重新插拔键盘圆孔线，重启收银机。
首先检查收银机后面的电源线接口处的电源风扇是否有风，如果无风，则更换电源线、电源。再者，检查开关键接到主板跳线是否正确，电源接到主板的供电线是否正确等。
先检查电源插头是否接触有问题，是否短路。用万用表测试标准电源是否为220V（上下5%，210-230V属于正常)。检查店内是否有大功率电器并线使用，比如冷藏柜，空调等都可能导致供电不稳定，建议客户购买稳压器配合使用，如果经常性断电或者停电，建议客户购买备用UPS不间断电源。
