收银系统打不开了怎么办？
文件丢失，之前我店里的也出现过这样的问题。打售后电话。对方售后人员会给你一个操作流程。
第一步告诉你重装软件试一下。第二部网络连接第三部以上没有任何问题后会让你杀毒以上全不是估计需要人工上门了，会收取你的上门费用windows系统的软件我早不用了，太不稳定。会出现丢文件、蓝屏、中病毒啊什么的现在我用免费的手机点餐软件Order365.苹果ios和安卓系统都支持
一、收银系统常见故障？
一、钱箱故障
1、钱箱弹不出但有响声?
请检查是否被卡住。
2、钱箱弹不出但又没响声?
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
二.打印机故障
1、打印模糊
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
打印头齿轮已磨损。
3、打印乱码
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
4、打印机没反应
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
三、顾客显示屏
1、顾客显示屏没显示
请检查电源线是否接好
2、顾客显示屏接收不到信号
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应
四.扫描器
1、扫描器可以扫描但键盘无反应
若键盘正常;或扫描后计算机响出嘟嘟声;则扫描线出现故障。
2、扫描器扫描后无回车
请在说明书上扫描“回车条码”。
3、扫描时响声正常但没内容
重置出厂值。
4、光线一点、光线很弱、扫描枪时而发出声音、光线一直不灭
光头故障。
五、收银主机
1、开不了机无显示
检查电源是否通电;开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
2、开机时出现嘟嘟声
内存条接触不良。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
可能的原因，检查不到硬盘或COMS没设置好
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
二、收银系统常见故障
收银系统的常见故障及解决办法以下是收银系统的一些常见故障：1、打印小票时，不能立即开票，只能打印一半，或者延时打印解决方案：可能已安装了打印机驱动程序。由于程序已经内置有驱动程序，所以即使不安装打印机驱动程序，也只要删除该打印机驱动程序就可以。如果是其他打印机，则可以将该打印机驱动程序的端口变更为pos收据打印机以外的端口。2、不能进入前台收银系统或者不能打开钱柜解决方案：一般情况下，打印机可能没有正常打开、纸张用完或没有联机。装好纸重启就行了，如果指示灯不点亮，只需按联机按钮。另外，打印机故障时，也会发生上述现象。3、软件没有显示正式版或进入后台后，无法开启报表和发票解决方案：没有插入密码狗，或者大象服务器没有启动，或者没有进行软件注册。如果安装了网络防火墙，也会发生这种问题。4、登录系统启动时，通知初始化失败解决方案：该故障一般在更改了后台的帐簿名称数据库名称或服务器机器名称造成的，删除前台系统安装目录中的PosClient.ini文件，重新配置即可。建议不要随意更改机器名或数据库名。5、进入前台后无法扫描商品或无法操作收银台解决方案：此问题的原因是，前一个收银员收银员未交班而强行登陆前台造成;用之前收银员的工号登陆进入,交班后即可。6、前台收银系统启动时通知表XXX下载失败解决方案：一般因为磁盘空间不足导致，只要进入帐簿管理点删除备份就行。
