收银员漏单怎么处理 手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单怎么回事

收银员漏单怎么处理 手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单怎么回事

一、美团收银机单号太长怎么改

1、流水号在收银前台和后台都有记录,正常情况下是不能修改的,只能在数据库内删除某个时间段的记录(管理员才有权限)。

2、这个收银机的流水单号您需要恢复为出厂设置之后才能重新设置的。

3、重新设置的话是需要您自己凡购买的地方进行数据库修改的。

二、手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单怎么回事

根据百度经验查询得知,手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单的原因包括:

1.美团收银APP后台出现故障,收银机不打印外卖小票。

2.在美团管家APP中,外卖团购处已绑定外卖账号,收银机仍不打印外卖小票。

3.在美团收银POS和外卖商家端同时开启了自动接单,这种情况收银系统不会打印外卖小票,建议开启收银机接单时关闭外卖商家端的接单功能。

4.检查美团管家APP中:外卖菜品与收银菜品关联,收银菜品关联打印机,打印机配置相应打印小票。如果以上设置不正确,都会导致无法打印外卖小票。

5.网络情况不稳定,导致无法打印外卖小票。

三、美团收银机打印小票样式更改设置方式

美团打印机的小票打印,有一些项目是可以自己设置更改的,现在就来介绍一下收银小票的票据样式是如何设置的,设置票据样式需要注意的一些问题。

一、小票样式设置首先在pc端打开美团管家后台,点击左侧工具栏中第一项“餐厅管理”,然后在下拉栏中点击“打印管理”项。

在打印管理页面,最上排三个选项中的最后一个选项“票据样式管理”。

现在以结账单为例,首先用鼠标点击结账单样式,会在结账单中出现“编辑”字样,点击蓝色“编辑”,进入小票编辑页面。

编辑页面显示可以编辑项有基础信息、菜品信息、结算信息。商家可勾选相应的选项,加入到小票中,勾选后小票会自动显示最新样式。

点击相应的字段,可以进行高度设置,例如插入分割线或空格。可以在右侧框中填写高度数值。不同的小票单都可以点击进入进行更改与适用,更改成功后在收银机端进行“配置数据下载”再打印测试小票,便会出来最新修改过的票票样式。

二、更改小票样式注意事项当我们点击编辑小票样式后,出现如图所示的对话框,则是系统更改了小票模板。如果想保持原来的模板不变,需要点击“取消”来取消新模板的获取。如果想使用新模板,点击“确定”即可。

需要注意的是,如果选择获取新模板,原来的小票样式将无法进行恢复,小票样式已最新版样式为准。

在客单与预结单中,小票样式是默认勾选了全部字段选项的。例如“备注”“优惠价”。商家可以根据需要,选择或删除这些字段。

在客单和预结单中均设置有二维码选项,如果商家在小票中选择打印二维码,顾客便可以适用微信或者支付宝扫码,自行“加菜”或者“结账”来实现自助服务。

在票据样式的最后一页(第三页)备有标签制作模板,可根据需要自行设计制作个性化标签。标签制作模板只在美团收银2.5.0.6及以上版本才支持使用。

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