收银员培训内容 pos收银机的具体使用方法
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一、没经验怎么做收银员
收银员作为一门职业，对于刚刚入门的人来说还是碰销有难度的，做到以下几点，可以更轻松的做好收银的工作：
1、自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。
2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询宏吵纯。
3、保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。
4、在POS机上正确输入销售资料、退货资料。
5、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
6、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。
1、打开收银系统后先检查台号和日期，检查设备(刷卡器/扫描枪/平台/打印机/钱箱等)是否正常。
2、每一位收银员在当班营业结束后，检查蔽咐当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。
二、收银员电脑操作流程
相信很多刚接触收银系统的人都不知道该怎么操作如果没有受过培训可能会比较疑惑，下面就以（天店收银系统）为例，具体操作方法如下：
2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。
3.有客人来购物的时候，使慧启用扫码枪扫客人带过来的商品。则弊
4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意孙碧族听扫码枪的声音，没扫成功会发出不一样的声音。
5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。
6.如果客人说是会员，需要积分或者使用会员储值卡付款的话，在收款界面就点会员。
7.然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。
8.进入消费的界面后，看客人要使用什么方式来支付，再选择支付方式，如果会员是用储值卡消费直接点储值卡。
9.如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱，然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开，把现金放进去，找零给客人，就行了。
三、pos收银机的具体使用方法
pos型漏森收银机是由：扫描设备、主机、键盘、小票打印机、顾客显示屏、显示屏、钱箱、刷卡器。
接受条形码阅读器输入的条形码，根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。
顾客会在顾客显示屏上看到自己所购商品的价格
钱箱打开收入货款，完成找零收款等工作，打印销售小票。
处理事先已设置的各种促销功能：折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机，并进行库存的冲减和毛利计算等等。
1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。
2.登陆前台收银pos系统：输入收银员工号及密码，按确定登陆。
3.前台收银界面用扫描设备扫描商品条码，完成后按结算，输入顾客所给的钱数，按人民币键。收款成功，显示找零，弹出钱箱，小票打印机打印厨小票，收银员按照显示给顾客找零，并撕下小票给顾客，一单交易完成。
录入错误或是顾客不要时可删除商品
可整笔取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
打印机故障没打出电脑小票或者打印机打印一半没纸，需查询之后重新打印。
可以在未交易状态按开钱箱键弹出钱箱。
“*”乘号，相同的商品多数量的情况下使用，商品条码+数量+数量键
电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购等情况下，按挂单键隐藏这笔交易。
再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
按退货键进入退货状态，扫描商品条码和数量，核对金额、品名，按结算，弹钱箱打印小票，给顾客退款。（注：退货一半需要登陆有退货权限的账号或领班刷权限卡）
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
收银时按会员键输入或者刷会员卡可享受积分，储值付款等业务。
结算后，非人民币付款比如储值卡、支票、代币券、银行卡按付款方式键选择付款方式，选择完按确定键。
收银员暂时要离开收银台需要返回再次工作时输入密码使用。
系统管理员初始给每个收银员一个账号和初始密码，可以更改。
当一班收银结束后，需药在前台打印收银对账单，来核对游裂现金数是否与收银机记录一致。
7.关机，按esc键依次退出收银界面。点开始，关机来关闭收银机
