投诉平安自动扣费《平安信用卡乱扣费去哪投诉》

投诉平安自动扣费《平安信用卡乱扣费去哪投诉》

今天给各位分享平安信用卡乱扣费去哪投诉的知识，其中也会对投诉平安自动扣费进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

被平安银行信用卡业务员骗了,可以打12315投诉吗?

可以的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

平安银行信用卡莫名其妙扣费

可以去打电话咨询一下银行的客服人员。平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。平安银行信用卡莫名其妙扣费可以去打电话咨询一下银行的客服人员。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行，在中国香港设有代表处。

信用卡乱扣费去哪投诉？这些渠道都可以尝试

信用卡 乱收费现象一直备受诟病，经常有卡友还款晚了几天就被收取高额罚息，其实碰到这种情况，我们是可以通过投诉来维权的。并且不管是信用卡乱收费，还是其它方面，只要损害了持卡人的权益，都可以找这些部门投诉，下面一起来了解下。

1、发卡行投诉

毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决；还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉

这个平台是目前比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会

以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种，可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况；还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。

综上所述，信用卡乱收费投诉的渠道有多种，但是除了找发卡行投诉外，其它的投诉渠道都是将投诉反馈给发卡行让其解决的，并不是直接介入其中的，他们只能起到一个反馈和监督的作用。

信用卡多扣我的钱怎么处理，打什么电话可以投诉？

以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种，可以在工作日9：00-17：00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况；

还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。

如果你是绑定了约定还款账户，银行会在约定时间自动扣款，若你是在到期还款日当天自己将钱存入信用卡中，由于扣款文件已经生成，会导致多扣款，多余的存款会自动抵扣之后的交易，你可以打银行客服热线反映。

这种情况可以拨打客服热线反映。有绑定储蓄卡自动扣款的话就让它自动扣，别手动还款了，你在到期还款日手动还款，会因为信用卡还款非实时入账的时间差导致你的储蓄卡又自动扣款，打客服热线后银行应该可以给你退。

拓展资料：信用卡逾期还不起怎么办？

1. 信用卡逾期暂时没有偿还能力的，应当与银行进行协商，宽展还款期间或者分期归还；

2. 如果手上还有一点钱，可以选择分期还款或者最低还款，有些银行的分期期数长达24期。不过分期银行会收取一定的手续费，最低还款则是按照每日0.05%进行计息；

3. 此外还可以找自己的亲朋好友借钱还信用卡，等有钱时再还给朋友。

信用卡怎么还款？

信用卡还款方式有以下几种：

1.通过网上银行、手机银行还款。登录网上银行或手机银行，通过使用储蓄卡向信用卡转账的方式，就能完成信用卡的还款。

2.通过ATM机存款功能进行还款。 将信用卡插入ATM机，并将现金存入信用卡账户即可完成还款。

3.通过支付宝、微信等第三方支付软件进行还款。 只要在支付宝、微信中绑定了信用卡，持卡人就可以通过支付宝、微信进行信用卡还款。需要注意的是：支付宝和微信对信用卡还款设有免费额度限制。如果本月的还款金额没有超过免费额度，不需要支付手续费；如果本月的还款金额超过了免费额度，支付宝和微信就会对超出部分的金额收取手续费。

操作环境：华为Mate9，9.1.0

中国银行6.12.0

平安银行信用卡举报投诉电话

很抱歉给您带来不好的感受，如果您有问题需要反馈，您拨打平安银行信用卡客服电话95511-2反馈，您也可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡，输入“转人工”咨询在线客服。

信用卡乱扣费怎么投诉？

一、1、发卡行投诉。毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉。这个平台是目前比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会。以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种，可以在工作日9：00-17：00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况;还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理 .

二、1.信用卡，又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。

2信用卡的关键词

1、信用额度

信用额度是指银行在批准你的信用卡的时候给予你信用卡的一个最高透支的限额，你只能在这个额度内刷卡消费，超过了这个额度就无法正常刷卡消费。

2、账单日

账单日是指发卡银行每月会定期对你的信用卡账户当期发生的各项交易，费用等进行汇总结算，并结计利息，计算你当期总欠款金额和最小还款额，并为你发送对账单。此日期即为你信用卡的账单日。

3、还款日

信用卡对非现金交易，从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款日。还款日一般是账单日后20天左右，不同银行略有不同，在19-25日之间。如果还款有困难，应最少还上最低还款额部分(一般为账单金额的5%或10%)，否则将可能被全额罚息、收取滞纳金并影响你的信用状况。

4、免息还款期

对非现金交易，从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期最短20天，最长56天。在此期间，您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额，便不用支付任何利息。当然，取现、现金分期是要支付一定利息和手续费的。刷卡消费没有利息和手续费。

5、取现

信用卡取现不同于信用卡套现，信用卡取现是信用卡本身固有的功能之一，持卡人可以使用信用卡向银行提取现金，信用卡取现主要包括透支取现和溢缴款取现两种方式。透支取现是需要支付利息，并且是从你提取现金的当天就开始计算利息，而溢缴款取现则不需要支付利息，仅需支付部分手续费，具体视各银行规定。

6、预借现金

预借现金有额度的限制，一般来说，可预借现金的额度为信用额度之1/3至全额。虽然可以使用信用卡提取现金，但是在非紧急情况下请不要使用预借现金的功能，因为使用信用卡预借现金功能的代价是很高的。

7、分期

使用信用卡进行大额消费时，由银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，然后让持卡人分期向银行还款并支付手续费的过程。银行会根据持卡人申请，将消费资金和手续费分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还。

8、信用额度

信用额度是指银行在批准你的信用卡的时候给予你信用卡的一个最高透支的限额，你只能在这个额度内刷卡消费，超过了这个额度就无法正常刷卡消费。信用额度将由银行定期进行调整，但卡友们可以主动提供相关的财力证明要求调整信用额度。此外，当您在出国旅游、乔迁新居等情况在一定时间内需要较高额度时，可要求调高临时信用额度。

9、最低还款额

最低还款额是指持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款。部分银行部分卡种，最低还款额为账单金额的5%，具体可以咨询你的发卡行。

这一部分有几个重点要讲，当还款有困难时，一定要保证偿还最低还款额，最低还款额偿还后不算逾期，不会影响征信，如果没有偿还最低还款额，会影响征信。最低还款额后不享受免息期，一般利息为每日万分之五。从发生交易日开始计算利息。

例：信用卡账单日是每月5日，到期还款日为每月25日，刘先生本月1日刷卡消费金额为10000元，到期还款日，刘先生还款1000元，剩余的9000元在10天以后偿还。按照全额罚息的规定，刘先生要承担的信用卡利息计算如下：1000元*0.05%*25天（1月1日到1月25日）+9000元0.05%（25天+10天）=170元。

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