投诉信用卡的机构《想投诉信用卡银行打什么电话》

投诉信用卡的机构《想投诉信用卡银行打什么电话》

信用卡投诉找哪个部门 这些投诉方式必须清楚

;     信用卡盗刷后银行推诿责任，依旧收取高额罚息和滞纳金；没有办卡，名下却多了信用卡；参加的促销活动，银行不兑现奖品在使用信用卡过程中，我们经常会遇到这些纠纷想要投诉，但是又不知道要找哪个部门，下面就介绍几种信用卡投诉方法。

首先，直接向发卡行投诉

      这个是最快最直接的方法，有利于银行尽早收到投诉并进行解决。

      投诉方法有很多，你可以进入发卡行的信用卡官网，找到银行的客户服务信箱，在信箱中“反馈类别”选择“投诉”，填写好姓名、手机、投诉事项等后进行提交；此外，你还可以直接拨打发卡行信用卡服务热线，根据语音播报后选择投诉，接通后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。

其次，可以向当地银监局投诉

      如果对银行处理的结果不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助，不过根据属地监管原则，向银监局投诉应先向银监会在当地的派出机构提出。

      要注意的是，口述形式或匿名投银监会不便受理，所以必须以书面形式进行。书面形式投诉，要详细罗列举报对象；举报事件经过及性质；相关证据；举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件等内容。

      以上即是“信用卡投诉找哪个部门”的相关介绍。最后要提醒大家的是，银监会不能直接介入处理投诉情况，所以无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，但是可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

信用卡投诉找什么部门

1、向银行信用卡中心的客服热线投诉2、向银行客服热线投诉。3、向银监会投诉（中国银行业监督管理委员会，简称：中国银监会或银监会）。 《银行业监督管理法》第二条 国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。

信用卡乱扣费去哪投诉？这些渠道都可以尝试

;     信用卡乱收费现象一直备受诟病，经常有卡友还款晚了几天就被收取高额罚息，其实碰到这种情况，我们是可以通过投诉来维权的。并且不管是信用卡乱收费，还是其它方面，只要损害了持卡人的权益，都可以找这些部门投诉，下面一起来了解下。

1、发卡行投诉

      毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决；还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉

      这个平台是比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会

      以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种，可以在工作日9：00-17：00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况；还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。

      综上所述，信用卡乱收费投诉的渠道有多种，但是除了找发卡行投诉外，其它的投诉渠道都是将投诉反馈给发卡行让其解决的，并不是直接介入其中的，他们只能起到一个反馈和监督的作用。

信用卡投诉要找什么部门

信用卡投诉可以采取以下投诉方式： 1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。 2、向银行客服热线投诉（一般信用卡是银行的一个子部门，受总行 管辖 ）。 3、向银监会投诉。 《信用卡业务管理办法》第五十三条，发卡银行有下列情形之一的，由中国人民银行责令改正，并处以5万元至30万元的罚款。 （一）未经批准开办信用卡业务的； （二）未经批准发行IC卡、外币信用卡的。 第七十条，特约单位工作人员参与欺诈银行活动，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 第七十一条，银行工作人员与持卡人或特约单位串通参与欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

建行信用卡有哪些方式投诉

投诉银行通常有四个有效途径。

一、银行内部投诉电话。如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。

工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)

二、当地银监局。每个地区都有专门的银行业监督管理委员会，是银行业在当地的派出机构，大家如果有相应的问题要举报投诉，那么也可以在百度上搜索省份的银监局，找到电话号码进行投诉，也可以通过留言、邮件的进行举报。

三、银监会。如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意，或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可以向银监会进行投诉。

目前银监会没有电话投诉，可以以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

四、聚投诉。聚投诉是目前国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台，会有一定的曝光用处，大家可以直接在聚投诉上进行留言，写清楚举报单位、事情请过、证据，留下自己的姓名电话，会陆续有人进行处理。

五、媒体微博。可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子，发布在微博或者直接给媒体人，有可能会引起关注，从而解决相关的问题。

建议先投诉总行，国家总行会记录下来，随后直接联系支行行长了解情况，大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前，你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行，然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长，国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长（十八线小城市有可能回馈慢或者不回应），此时是国家、市级、区级三级支行同时联系，基本上，不得不重视（如果不行，上述操作一次，一天一次，连续几天即可，否则是恶意行为的）。最后的杀手锏是直接国家银监会，保留当时照片、录音等证据，复制U盘，实名手写纸质投诉信，邮寄银监会，一投一个准，一旦核实，会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。

信用卡投诉找哪个部门

信用卡也是银行的一块业务，是属于银监会 管辖 的，想要投诉的话可以到银监会或则当地的人民银行。 可以向采取以下投诉方式： 1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。 2、向银行客服热线投诉。 3、向银监会投诉。 《中华人民共和国 商业银行法 》 第七十三条　商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他 民事责任 ： （一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； （二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； （三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； （四）违反本 法规 定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有 违法所得 的， 没收违法所得 ，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。