投诉招商信用卡《投诉招商信用卡最有效果的电话》
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打招商银行信用卡电话怎么人工服务

打招商银行信用卡电话人工服务方法:
1、拨打招商银行信用卡电话4008205555,按1选择普通话,然后输入证件号码、查询密码,在按9转入人工服务。
2、拨打招商银行信用卡电话,按投诉键进入频道,即可转入人工服务。
3、拨打招商银行信用卡电话4008205555或者8008205555(座机),按2#转接到挂失人工服务,说明情况,客服会帮你转接到信用卡服务。
4、如果未持卡,请拨通招商银行信用卡电话后,选择信用卡申请咨询通道进入。
扩展资料:
招商银行信用卡产品特点介绍:
1.卡片种类多,样式新颖、漂亮,容易吸引人。
2.电话银行的服务态度很好,也非常方便。
3.电子银行和手机关联在一起,相对安全。
4.每笔消费都有电子邮件通知,每笔网上交易及满三百元的一般刷卡交易都有短信提醒。
5.强大的网银功能,大众版直接使用,具有查询账单及明细,查询积分、开卡、设置网络交易限额、自助办理账单分期等各种功能。
6.招商银行信用卡首年免年费,一般是消费6次就可以免次年年费。
7.招商银行一卡通没有年费,只有账户管理费。
8.账户管理费是招商银行一卡通等借记卡性质的才有,招商银行的一卡通和招商银行的信用卡绑定就可以免一卡通的账户管理费,但信用卡年费的免除方法只有消费六次以上(含六次)才行。
9.丰富多样的活动及优惠,非常三亚、饕餮美食季活动等非常优惠,并且涉及生活各个领域。
10.招商银行信用卡推出掌上生活平台,使用手机即可购买电影票、手机充值,查询附近特惠商户并提供优惠。更多更好的应用在陆续推出。
但是招行信用卡也存在“积分难度较大,每消费20元积1分,且零头不计”的规定,不利于积分消费。
参考资料:招商银行信用卡——百度百科
我要投诉招商银行,投诉电话多少
一、 招商银行投诉电话
全国服务热线95555
信用卡服务热线4008205555
金葵花贵宾服务热线4008895555
钻石贵宾服务专线4006895555
私人银行服务专线4006695555
小招外呼专线4006995555
企业年金服务热线(座机拨打)8008308855
二、 招商银行其他投诉途径
客户投诉电话:95555转7
信用卡投诉电话:4008205555转7
总行消费者投诉受理邮箱:xfzts@cmbchina.com
总行信函投诉地址:深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护与服务监督管理中心,邮政编码:518040
招商银行信访电话:0755-83077333
信访邮箱、来信来访地址同投诉受理途径。
三、招商银行投诉处理流程
1、消费者通过招商银行公布的投诉受理途径提出投诉;
2、各投诉受理途径的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位;
3、投诉处理单位调查核实投诉事项;
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人;
5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查;
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人;
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。
招商银行信用卡投诉可以向人民银行投诉吗
招商银行信用卡投诉是可以向中国人民银行投诉的。信用卡是属于中国银行银行管理,因此可以向中国人民银行投诉招商银行信用卡。
中国人民银行的投诉电话是12363,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者的合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国人民银行管理的,因此也可以打这个电话进行投诉。
投诉银行信用卡的方法有:
1、信用卡用户在使用信用卡过程中遇到各种纠纷,可拨打各家银行信用卡电话,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉方法。
2、信用卡用户在遇到信用卡的使用纠纷问题,可拨打中国人民银行投诉电话12363,因为信用卡属于中国人民银行银行管理。
3、信用卡用户遇到信用卡的使用纠纷问题,可以书面形式向银监会进行信访,因为银监会依法对商业银行信用卡业务实施监督管理。
中国人民银行(The People’s Bank Of China,英文简称PBOC),简称央行,是中华人民共和国的中央银行,为国务院组成部门。在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险,维护金融稳定。中国人民银行根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定,在国务院的领导下依法独立执行货币政策,履行职责,开展业务,不受地方政府、社会团体和个人的干涉。
投诉招商银行信用卡最有效的方法
可拨打投诉电话或写信投诉招行信用卡中心。
1、招行总行信访投诉电话(消费者保护专线):95555转7(24小时)。
2、招行总行信函投诉地址:深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦 招商银行服务监督管理中心;邮政编码:518040。
拓展资料:
记者26日从中国银监会了解到,从今年前10月全国银监系统受理的信用卡投诉情况看,主要集中于信用卡服务提供、营销推广、收费定价、盗刷、委托外包公司催收欠款五类问题。
信用卡服务方面的问题主要是:用卡受阻或遭遇拒付、客服服务态度不佳、交易退款返账出现差错、银行单方面调整额度导致投诉人用卡受阻或发生逾期、银行对账不及时、注销卡片遇阻挠;在信用卡营销推广方面的主要问题包括:冒名办卡、促销活动不兑现、擅自修改积分、优惠活动规则等。
信用卡收费定价方面的问题包括:银行未采用容时容差、分期业务存在“息改费”、超限费、手续费和年费收取等问题;信用卡盗刷方面的问题集中在:盗刷后银行推诿责任、依旧收取高额罚息和滞纳金;委外催收方面的问题主要是催收方式不当。
银监会有关负责人强调,银行业金融机构作为信用卡市场的直接参与者,必须切实履行其保护消费者合法权益的主体责任,全面加强售前、售中和售后行为管控约束,避免消费纠纷及侵权行为的发生。
央行25日发布的数据显示,截至第三季度末,全国信用卡累计发卡4.36亿张,环比增长3.34%,全国人均持卡0.32张;信用卡授信总额为5.32万亿元,同比增长22.48%。
招商银行信用卡种类包括有:
1、标准信用卡:
主要包括的有标准VISA卡、标准Mastercard卡、招商银行标准信用卡、招商银行“和”卡信用卡等。
2、主题系列信用卡:
主要有招商银行财新传媒联名卡、招商银行饿了么联名卡、招商银行网易云音乐信用卡、招商银行哆啦A梦萌萌卡等 。
3、区域系列信用卡:
主要有平和堂联名信用卡、世纪金花联名信用卡、五环体育联名信用卡、西安真爱星座卡等。
4、旅行系列信用卡:
主要有携程旅行信用卡、国航知音信用卡、南航明珠信用卡、厦航白鹭联名信用卡、东航联名信用卡等。
5、车主卡系列:
招商银行的车主卡有盈众汽车联名信用卡、carcard信用卡等。
办了招行专享消费分期卡,能投诉
投诉招商银行信用卡,最有效的方法是:拨打银监局的电话。因为银监局是银行业的监管部门,所以关于银行的问题,都可以投诉到银监局。投诉的渠道有很多,您可以拨打银监局的电话进行投诉,也可以给银监局写信进行投诉,也可以给银监局发邮件进行投诉。把您遇到的不公平待遇,都反馈给银监局的客服,对方登记后,过3-5个工作日,就会有招商银行的专员联系您了。
除了投诉到银监局外,还可以投诉到信访局,北京秉正中心等等。不过最有效的,还是银监局的投诉。因为投诉到银监局后,不管对错,银监局都会受理,然后让银行进行核实,并且解决。而且解决后,还需要客户反馈结果。只有客户撤销投诉,才算解决问题。否则银行很有可能会因此被罚款。所以各家银行也是很怕持卡人投诉的。
很多人不知道投诉的时候,应该怎么说。其实就是把您遇到的事情,陈述一遍。讲清楚,对方的不合理做法。然后提出自己的诉求就可以了。举个例子,招商银行的信用卡逾期后,被招商银行的催收人员一直骚扰。这个时候,我们就可以投诉到银监局,招商的信用卡是因为什么原因导致逾期的,逾期后,催收是如何骚扰您和您的家人的,给您的生活和工作造成了哪些影响。最后提出,让招商银行立马停止催收,并且将剩余的欠款,进行分期还款。我们按部就班的,把这些话说一遍,然后银监局客服登记后,耐心的等3-5个工作日,就会有招商银行的工作人员联系我们了。然后他们会提出解决方案的,如果我们同意了,那么就可以撤销投诉。
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