推销pos机个人总结
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一、银行外拓营销活动简报
1、银行外拓营销活动简报，在职场上主要看个人的工作能力，无论何时都要学会尊重他人，在职场上不能耍小聪明，职场上的隐形陷阱是很多的，下面我这就带你了解银行外拓营销活动简报。
2、 XXXX银行XXXX市分行外拓营销训练营活动总结大会在皖西宾馆举行。为期五天的外拓营销活动圆满落幕。XXXX市分行行领导班子，德恩银行研究院的培训老师，全市所有参加训练的外拓人员，以及市分行本部所有人员参加大会。
3、总结大会以一段视频开始，回顾了本次外拓营销活动的全过程。从老师第一天的集中理论培训，到团队分组外拓实践；从学员们第一天的羞涩开口，到后期的自然应对熟练营销；从各团队第一天的生疏配合，到后期的精密分工团结协作；以及德恩银行研究院的老师全程指导、点评与总结。视频用点滴回忆串联了五天时光的酸甜苦辣，鉴证了我们营销团队的一步步成长。
4、在学员的经验介绍环节，来自舒城县支行的李志坤和余娟分别分享了他们的营销故事和感悟。“我对客户的第一句开口得到的回应是冷漠的三个字：‘去！不要！’当时的我脸上火辣辣的，没有再说一句话就折返了。”“后来，我主动帮客户停车，拉近与客户的距离，自然地与客户聊天切入他们的需求，讲解我们的金融服务，一切开始变得水到渠成。”学员们用自己的故事展现了“走出去”的一步步心理历程和心态变化，总结道，大胆走出去，营销就是敢于讲话，不怕吃苦，放平心态；团结协作，丰富经历，贵在坚持。
5、本次外拓营销活动的主讲师刘老师随后作出点评。他说，通过此次活动，最大的感受是，XXXX银行是一个敬业的团队，学员们的努力老师看在心里，敬佩在心里。首先有四大亮点：全员参与，领导重视，营造了你追我赶的良好氛围；营销覆盖范围广，真正实现了“两扫五进”，尝试了非熟人营销，达到了外拓的真实目的.；全体外拓人员态度端正，情绪高昂，积极的参与精神体现了整体队伍的踏实、奋进的精神状态；团队互相鼓励，协作有力，能够凝聚力量共同努力。分行行长查选军作总结讲话。他首先感谢德恩银行研究院的三位老师的辛勤付出，对活动全程的指导与帮助，感谢分行相关部门对本次活动的悉心组织。其次，希望以本次外拓活动为契机，能够为全体员工打开一扇窗，找到一个方法，拓展营销渠道，提升营销信心，不断突破自我，实现人生的最大价值。</p><p style="text-indent:2em;">6、活动最后为颁奖环节，在热烈的掌声中，分行领导先后上台为全体外拓营销团队进行了颁奖。上台为全体外拓营销团队进行了颁奖。</p><p style="text-indent:2em;">7、日前，XXXX农商银行为期4天的外拓营销活动圆满落幕。该行举行总结会对此次活动进行总结闷绝，并对活动中荣获一、二、三等奖和最具拓展潜力的小组进行了颁奖和表彰。</p><p style="text-indent:2em;">8、此次外拓营销活动期间，该行110余名员工分成33个小组，在外拓老师的指导下冒着炎炎烈日走到大街小巷，深入了解客户需求，与客户沟通交流，推介该行金融产品，征求客户意见，得到了客户肯定。外拓期间共建立客户档案1308份，营销POS机165台，手机银行200户，办理金燕卡229张，新增企业代发工资人数1659人，关注该行公众号3096人，吸收存款4978万元，其中定期存款1673万元，活期存款3305万元。</p><p style="text-indent:2em;">9、此次活动有四大亮点：全员参与，领导重视，营造了你追我赶的良好氛围；营销裤笑覆盖范围广，真正实现了“一扫五进”，尝试了非熟人营销，达到了外拓的真实目的；全体外拓人员积极参与精神体现了整体队伍奋进的精神状态；团队成员互相鼓励，协作有力，效果明显。</p><p style="text-indent:2em;">10、该行董事长在讲话中感谢德恩银行研究院三胡罩含位老师对活动的悉心组织，全程跟踪指导与帮助，并希望全行员工以本次活动为契机，真正能做到走出去、撕开面子、想出法子、甩开膀子、迈开步子、闯出路子、干出样子，加快转型步伐，促进农商行快速发展。</p><p style="text-indent:2em;">11、为有效推动营业网点整体服务质量的不断增强，同时拓展我行的客户群，人民路支行8月9日XXXX国际举办了此次外拓活动。</p><p style="text-indent:2em;">12、此次活动的对象主要是针对凯通国际附近的居民。为了保证活动能够顺利完成，本次活动由客户经理潘尔璇担任组长，理财经理刘婷婷和支行其他人员共同参加，所有人员相互配合布置好活动现场。</p><p style="text-indent:2em;">13、一开始是客户经理潘尔璇向客户详细介绍了我行开办储蓄卡和信用卡的优惠和方便，比如免费的短信通知，储蓄卡年费全免，手机银行转账免费等等。为了让每个客户真正了解银行卡系统，所有外拓人员都在积极营销，理财经理也向客户推荐了多款理财产品，许多客户非常感兴趣，整个活动现场气氛十分热烈。下面是当天活动现场的一张图片，从中可以看出大家的热情。</p><p style="text-indent:2em;">14、之后随着气温的不断升高，客户反而越来越多，大家的工作激情也愈发高涨，尽管太阳似火灼烧着大地，但我行工作人员置若罔闻，以更真诚的服务态度和专业的知识来回馈客户，让他们感受到我们的热情和专业。</p><p style="text-indent:2em;">15、当天在所有人的努力营销下，我们一共激活了十个网银和十个手机银行，开通了两张信用卡，还有许多客户对我行的理财产品和如意宝感兴趣，表示愿意来我行买理财或追加资金购买如意宝。</p><p style="text-indent:2em;">16、当天活动结束后，每个人都感觉受益匪浅，客户久久未曾散去，这是个好的开始，也证明了我们的活动达到了预想的效果，接下来的时间我们会不断做好后续工作，更加积极的拓展客户。</p><h3 style="text-indent:2em;" id="2">二、如何撰写整合营销传播全案</h3><p style="text-indent:2em;">唐·舒尔茨在《整合营销传播》一书中定义：整合营销传播是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程，它包括广告、促销、公关、直销、CI设计、包装、新闻媒体报道等一切传播活动。</p><p style="text-indent:2em;">个人理解：整合营销传播是围绕一个核心“主题”，采取广告、公关等多种营销手段，进行整合传播活动。</p><p style="text-indent:2em;">举个例子：每年国内最大的营销活动之一“天猫双11”，都是先提出一个核心主题，然后围绕该主题，采取多种营销手段，进行整合传播。从2017年的“祝你双11快乐”，到2018年的“精彩才刚刚开始”，到2019年的“愿望11实现”，再到2020年的“1起挺你尽情生活”，每一年都是如此，每一年都能玩出新意，每一年的效果也都是有目共睹。</p><p style="text-indent:2em;">写方案不是目的，解决问题才是！方案的本质是解决问题，而解决问题的前提是先定义清楚问题，所以，整合营销传播全案的流程是：定义问题；解决问题。</p><p style="text-indent:2em;">具体到整合营销传播全案的逻辑是：5W2H，whytosay为什么、whotosay对谁说、whattosay说什么、howtosay怎么说、wheretosay在哪说、whentosay何时说、howmuchtosay预算。</p><p style="text-indent:2em;">再具体到整合营销传播全案的结构主要由两项八部分组成：定义问题（简报解读）；解决问题（调研分析、策略制定、概念主题、创意表现、媒体使用、时间排期、预算分配）。</p><p style="text-indent:2em;">定义问题应由甲方完成，书面形式为招标任务书（需肆做求文档），乙方需要先根据甲方提供的招标任务书进行简报解读（需求理解），并最好与甲方沟通确认后，再开展方案撰写。</p><p style="text-indent:2em;">因甲方的需求不同，简报解读也不尽相同，常见的有两种情况：第一种，甲方介绍大量背景，需要乙方帮忙先发现问题，设定好目标，再给出解决方案；第二种，甲方并没有问题，只是介绍了背景，给出了营销目标，以及具体任务，需要乙方给出实现目标的解决方案。以第二种为例，简报解读举例如下：</p><p style="text-indent:2em;">企业现在在哪（PointA）？背景现状。如品牌生命周期-初创品牌、成长品牌、成熟品牌、强势品牌、衰退品牌；产品生命周期-研发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期；顾客生命周期-潜力期、引入期、成长期、成熟期、衰退期</p><p style="text-indent:2em;">企业想到哪去（PointB）？品效合一。如知名度；美誉度；销售额；市值；市场份额；拉新；留存；促活；转化；分享</p><p style="text-indent:2em;">企业要做什么（PointA→PointB）？具体任务。如卖给更多增量用户、让存量用户买更多、618、双11、超品日、品类日、欢聚日、数字营销、社会化营销、娱乐营销、体育营销、节日营销、热点营销、海报、视频、H5、直播、互动、广告、公关</p><p style="text-indent:2em;">这里简报解读为简版，仅指方案正文的第一页或前三页，作为定义问题（需求理解）使用，详细的简报解读一般包括“传播挑战、目标受众、顾客洞察、传播诉求、传播任务、传播调性、考核指标、时间节点等”。</p><p style="text-indent:2em;">定义清楚问题之后，接下来开始解决问题，解决问题的第一步就是调研分析。调研分析主要由市场分析（行业分析）、竞争对手分析、企业自身分析和消费者洞察4部分组成。</p><p style="text-indent:2em;">主要由2部分组成，市场规模及增长趋势（蛋糕有多大）；市场份额及主要企业（蛋糕怎么分）。</p><p style="text-indent:2em;">最经典的分析框架是战略大师迈克尔·波特提出的手雹腊波特五力竞争分析“供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和同业竞争者的竞争程度”。不过，整合营销传播全案的竞争对手分析可以有以下7个维度“品牌、产品、价格、渠道、推广、媒体、服务”。</p><p style="text-indent:2em;">品牌分析-使命、愿景、价值观、创始人、团队、定位、主张、个性、故事、公益、IP等；产品分析-功能、原料、产地、品质、外观、包装等；价格分析-价格定位、价格区间、促销情况等；渠道分析-渠道覆盖情况，直销情况、加盟情况、代理情况、利益链分配等；推广分析-传播策略、传播主题、传播创意、传播媒介等。媒体分析-媒体覆盖情况、自媒体情况、付费媒体情况、赢得媒体情况等；服务分析-售前、售中、售后等。</p><p style="text-indent:2em;">同竞争对手分析一样，分析7个维度“品牌、产品、价格、渠道、推广、媒体、服务”，这里不再赘述。</p><p style="text-indent:2em;">在所有分析中，消费者洞察最重要、最难，捕手这里分享五种消费者洞察结构，大家根据实际情况自行选用、组合。</p><p style="text-indent:2em;">第一种，是捕手在“消费者洞察，到底洞察什么？”一文中详细讲过的结构“消费者是谁（人群画像）；消费者需求（强相关需求、弱相关需求）；消费者场景（强相关场景、弱相关场景）”；第二种“人口统计学；心理描述；品牌/产品使用行为”；第三种“人口属性；生活方式偏好；消费习惯；关系圈”；第四种“消费者是谁（人群画像）；生活者洞察（生活形态）；消费者洞察（消费行为）”；第五种“消费者画像；消费者痛点；消费者爽点；消费者场景；消费者旅程（注意、兴趣、搜索、购买、分享）”。</p><p style="text-indent:2em;">以上只是分析框架，具体到调研方法有很多，如桌面调研（企业官网、行业报告、电商评论等）、大数据（百度指数、生意参谋等）、定量分析（问卷调查）、定性分析（深度访谈）、进入消费者角色、观察消费者、询问消费者、企业高层访谈、企业员工访谈、行业专家访谈、门店走访、田野调查、焦点小组、头脑风暴、丰田五问、直觉会、工作坊等。</p><p style="text-indent:2em;">具体问题，具体分析。调研分析是一个非常复杂的过程，“市场分析、竞争对手分析、企业自身分析、消费者洞察”、是一种经典的分析框架，另外还有PEST分析（政治、经济、社会、技术）、SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）、文化分析、节点分析，竞争分析（企业vs对手）、人货场分析等，需根据实际情况选用、增减、修改，具体到每个部分的分析内容也不尽相同，勿生搬硬套，须灵活使用。</p><p style="text-indent:2em;">每个人的理解都不一样，在营销范畴，策略主要有市场策略、品牌策略、供应链策略、产品策略、服务策略、包装策略、价格策略、渠道策略、媒体策略和推广策略，这里我们主要讨论推广策略，也就是我们常说的传播策略。</p><p style="text-indent:2em;">捕手认为主要有三种：第一种，迈克尔·波特告诉我们“策略，简单说就是做和对手完全不同的事，或者用不同的方式做相同的事”，所以，“策略是一种选择”，比如选择企业利益点角度、差异化竞争角度、消费者洞察角度等；第二种，策略通战略，即，“策略是一种整体规划”，需要写明对谁说、说什么、怎么说、在哪说和何时说，具体形式为传播信息屋（messagehouse）；第三种，传播的核心工作是“内容生产+顾客接触点管理”，通常情况是“创意+媒体”，所以，策略可以分为两部分写“创意策略+媒体策略”。</p><p style="text-indent:2em;">除了以上三种情况，经常还可以看到广告策略、公关策略、促销策略、数字营销策略、社会化营销策略等。大家根据实际情况，自行判断，灵活使用。</p><p style="text-indent:2em;">策略到创意中间最关键的一步就是“概念”，概念到底是什么？刚入行的搞不懂，做广告多年的也说不清。捕手认为，概念可以分为两步走：第一步，提出一个“新概念”，就是用一句话“通俗的概括”出要传递的核心信息，第二步，归纳一个“大概念”，就是用一句话“高度的升华”出要传递的核心信息，即“主题”，是bigidea、slogan、主张、态度、精神、价值观、利益点、口号、观点等。</p><p style="text-indent:2em;">王老吉，新概念“预防上火”，大概念“怕上火，就喝王老吉”；</p><p style="text-indent:2em;">知乎，新概念“知乎上不仅有问题，更有答案”，大概念“有问题，就会有答案”；</p><p style="text-indent:2em;">天猫，新概念“天猫助力人民实现美好生活向往”，大概念“理想生活，上天猫”。</p><p style="text-indent:2em;">捕手在之前的推文中分享过很多想创意的方法，这里分享一个本人通过大量的案例收集、归类和归纳，发现的一条发想创意的万能公式。我们在发想创意的过程，其实是在尝试构建品牌与宇宙万物的关联，这里的宇宙万物可以是人事物、修辞手法、时间空间、星辰大海、消费需求而表达宇宙万物的正是“词语”，所以，这个万能公式就是“品牌x词语”。你只需要一本现代汉语词典，就可以想出海量创意。</p><p style="text-indent:2em;">比如：品牌x利益点、改造自身、生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求、场景、困难、问题、名人、名言、名画、故事、非遗、新知、品牌联名、品牌联动、媒体、电影、时尚潮流、故事、动漫、电视剧、体育运动、宇宙、诗歌、旅行、科技、公益、投票、证言、对比、互动、拼图、裂变、怀旧、比赛、游戏、画中画、致敬、走秀、经济学、新闻、黄历&日历、比喻、拟人&拟物、梦想、举例&类比、谐音梗&双关、主题店&快闪店、实验&示范、反转、反常、一镜到底、方言、欲扬先抑&唱反调、梦想、心愿、证言</p><p style="text-indent:2em;">知道“品牌x词语”这个创意公式后，想出创意其实也不难了，而真正的难点在于执行创意，这需要基于每个词语多积累创意案例、多实践创意，如此才能真正掌握创意。下面举4个创意案例</p><p style="text-indent:2em;">信息过剩，注意力稀缺的时代，酒香也怕巷子深，创意再牛，也需要媒体传播，天猫双11、B站后浪、银联诗歌pos机，哪个创意不牛，哪个也离不开媒体的传播助力。</p><p style="text-indent:2em;">媒体就是注意力，媒体又不止注意力：</p><p style="text-indent:2em;">首先，要选好媒体，如微信、微博、抖音、快手、B站、小红书、知乎、百度、分众等；其次，要还运用好媒体的玩法，如热搜、话题、信息流、kol、UP主、挑战赛、直播、开屏等；然后，要做好媒体组合，有节奏的触达消费者，让传播事半功倍。</p><p style="text-indent:2em;">自有媒体、付费媒体和赢得媒体，一个都不少。自有媒体，如企业官网、官方自媒体，产品包装、销售渠道等；付费媒体，如微信朋友圈、微博热搜、抖音信息流、百度竞价广告、淘宝直通车等，赢得媒体，创意足够好，赢得媒体主动报道，让自来水用户主动分享。</p><p style="text-indent:2em;">在方案撰写时，这部分媒体使用板块可以单独撰写，也可以根据实际情况和创意部分写在一起，勿被框架困住。·</p><p style="text-indent:2em;">有了创意和媒体，还需要遵从“预热、引爆、延续”有节奏的传播，如此，才能让传播更有效。</p><p style="text-indent:2em;">这部分内容的具体形式为“传播路径图roadmap”，主要由“时间轴、传播阶段、概念、创意和媒体”组成。</p><p style="text-indent:2em;">roadmap不仅展示传播时间，同时回顾方案全貌，更有助于提案说服领导。</p><p style="text-indent:2em;">方案的最后一部分，预算，比预想的更重要，甲方对费用的在乎程度可能比创意更看重。</p><p style="text-indent:2em;">制定预算表，可以由“项目、细项、费用、折扣费用、费用合计、税后费用合计”组成。</p><p style="text-indent:2em;">需要注意的是，根据甲方的需求不同，预算表的制定也不尽相同，有些并不需要在方案中体现，看情况制定即可。</p><p style="text-indent:2em;">整合营销传播全案，主要由两项八部分组成：定义问题（简报解读）；解决问题（调研分析、策略制定、概念主题、创意表现、媒体使用、时间排期、预算分配）。</p><p style="text-indent:2em;">整合营销传播全案，看着挺难，其实也简单，只要想好一个主题，然后前边写几十页，后边写几十页，就可以完成。</p><p style="text-indent:2em;">以上，就是个人对整合营销传播全案的一些观点，灵活使用，勿生搬硬套，欢迎探讨；最后，祝大家，有套路，早下班！</p><h3 style="text-indent:2em;" id="3">三、银行营销外拓活动简报</h3><p style="text-indent:2em;">1、银行营销外拓活动简报，在职场上的时候，我们会发现有一些人银行的工作人员都是会营销的，为了外拓客户所想的办法，我和大家一起来看看银行营销外拓活动简报的相关资料。</p><p style="text-indent:2em;">2、 6月19日下午，XXXX银行XXXX市分行外拓营销训练营活动总结大会在皖西宾馆举行。为期五天的外拓营销活动圆满落幕。XXXX市分行行领导班子，德恩银行研究院的培训老师，全市所有参加训练的外拓人员，以及市分行本部所有人员参加大会。</p><p style="text-indent:2em;">3、总结大会以一段视频开始，回顾了本次外拓营销活动的全过程。从老师第一天的集中理论培训，到团队分组外拓实践；从学槐信漏员们第一天的羞涩开口，到后期的自然应对熟练营销；从各团队第一天的生疏配合，到后期的精密分工团结协作；以及德恩银行研究院的老师全程指导、点评与总结。视频用点滴回忆串联了五天时光的酸甜苦辣，鉴证了我们营销团队的一步步成长。</p><p style="text-indent:2em;">4、在学员的经验介绍环节，来自舒城县支坦基行的李志坤和余娟分别分享了他们的营销故事和感悟。“我对客户的第一句开口得到的回应是冷漠的三个字：‘去！不要！’当时的我脸上火辣辣的，没有再说一句话就折返了。”“后来，我主动帮客户停车，拉近与客户的距离，自然地与客户聊天切入他们的需求，讲解我们的金融服务，一切开始变得水到渠成。”学员们用自己的故事展现了“走出去”的一步步心理历程和心态变化，总结道，大胆走出去，营销就是敢于讲话，不怕吃苦，放平心态；团结协作，丰富经历，贵在坚持。</p><p style="text-indent:2em;">5、本次外拓营销活动的主讲师刘老师随后作出点评。他说，通过此次活动，最大的感受是，XXXX银行是一个敬业的团队，学员们的努力老师看在心里，敬佩在心里。首先有四大亮点：全员参与，领导重视，营造了你追我赶的良好氛围；营销覆盖范围广，真正实现了“两扫五进”，尝试了非熟人营销，达到了外拓的真实目的；全体外拓人员态度端正，情绪高昂，积极的参与精神体现了整体队伍的踏实、奋进的精神状态；团队互相鼓励，协作有力，能够凝聚力量共同努力。分行行长查选军作总结讲话。他首先感谢德恩银行研究院的三位老师的辛勤付出，对活动全程的指导与帮助，感谢分行相关部门对本次活动的悉心组织。其次，希望以本次外拓活动为契机，能够为全体员工打开一扇窗，找到一个方法，拓展营销渠道，提升营销信心，不断突破自我，实现人生的最大价值。
6、活动最后为颁奖环节，在热烈的掌声中，分行领导先后上台为全体外拓营销团队进行了颁奖。上台为全体外拓营销团队进行了颁奖。
7、日前，XXXX农商银行为期4天的’外拓营销活动圆满落幕。该行举行总结会对此次活动进行总结，并对活动中荣获一、二、三等奖和最具拓展潜力的小组进行了颁奖和表彰。
8、此次外拓营销活动期间，该行110余名员工分成33个小组，在外拓老师的指导下冒着炎炎烈日走到大街小巷，深入了解客户需求，与客户沟通交流，推介该行金融产品，征求客户意见，得到了客户肯定。外拓期间共建立客户档案1308份，营销POS机165台，手机银行200户，办理金燕卡229张，新增企业代发工资人数1659人，关注该行公众号3096人，吸收存款4978万元，其中定期存款1673万元，活期存款3305万元。
9、此次活动有四大亮点：全员参与，领导重视，营造了你追我赶的良好氛围；营销覆盖范围广，真正实现了“一扫五进”，尝试了非熟人营销，达到了外拓的真实目的；全体外拓人员积极参与精神体现了整体队伍奋进的精神状态；团队成员互相鼓励，协作有力，效果明显。
10、该行董事长在讲话中感谢德恩银行研究院三位老师对活动的悉心组织，全程跟踪指导与帮助，并希望全行员工以铅烂本次活动为契机，真正能做到走出去、撕开面子、想出法子、甩开膀子、迈开步子、闯出路子、干出样子，加快转型步伐，促进农商行快速发展。
11、为有效推动营业网点整体服务质量的不断增强，同时拓展我行的客户群，人民路支行8月9日XXXX国际举办了此次外拓活动。
12、此次活动的对象主要是针对凯通国际附近的居民。为了保证活动能够顺利完成，本次活动由客户经理潘尔璇担任组长，理财经理刘婷婷和支行其他人员共同参加，所有人员相互配合布置好活动现场。
13、一开始是客户经理潘尔璇向客户详细介绍了我行开办储蓄卡和信用卡的优惠和方便，比如免费的短信通知，储蓄卡年费全免，手机银行转账免费等等。为了让每个客户真正了解银行卡系统，所有外拓人员都在积极营销，理财经理也向客户推荐了多款理财产品，许多客户非常感兴趣，整个活动现场气氛十分热烈。下面是当天活动现场的一张图片，从中可以看出大家的热情。
14、之后随着气温的不断升高，客户反而越来越多，大家的工作激情也愈发高涨，尽管太阳似火灼烧着大地，但我行工作人员置若罔闻，以更真诚的服务态度和专业的知识来回馈客户，让他们感受到我们的热情和专业。
15、当天在所有人的努力营销下，我们一共激活了十个网银和十个手机银行，开通了两张信用卡，还有许多客户对我行的理财产品和如意宝感兴趣，表示愿意来我行买理财或追加资金购买如意宝。
16、当天活动结束后，每个人都感觉受益匪浅，客户久久未曾散去，这是个好的开始，也证明了我们的活动达到了预想的效果，接下来的时间我们会不断做好后续工作，更加积极的拓展客户。
