新大陆pos机，顾客刷卡没有显示成功，但顾客手机已扣费，这怎么办，也没有流水号，机器都不可以用

新大陆pos机，顾客刷卡没有显示成功，但顾客手机已扣费，这怎么办，也没有流水号，机器都不可以用

一、新大陆 pos 机，顾客刷卡没有显示成功，但顾客手机已扣费，这怎么办，也没有流水号，机器都不可以用

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这边帐，请按以下解决办法： 一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障； 二、用任意银行卡做一笔注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MI幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活） 三、如持卡卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。 四、其实最好的方法就是在刷一得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。 亲，我的回答你满意吗？满意的话给个采纳吧！或问哦。

二、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，该怎么办

叫他在刷一次

这个钱有百分之七十不会到你账户

银联会在3个工作日内给持卡人冲正

因为每次刷卡都要走3个程序

1通知发卡行

2银联

3POS机收到扣款成功信息打印小票才算刷卡成功

如果没出小票持卡人也不在刷卡

你赶紧联系给你做POS机的公司

叫他们给你手工划款一次

三、POS机刷卡失败,但客人显示已扣钱

展开全部这笔钱没有交易成功，你再在POS机上面刷一笔（一分钱都可以）刷成功之后，之前那笔交易就会进行冲正。冲正成功之后就会返回到客户的卡上。如果不进行处理两个小时左右钱也会自动进行冲正，钱肯定会返的。