招商银行最怕什么投诉？

招商银行最怕什么投诉？

一、招商银行最怕什么投诉？

要看是什么事，如果是业务上的事，银行最怕投诉的部门是银监会，或者说是各级人民银行。若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，投诉事件作出详尽解释及回

二、招商银行最怕什么投诉？

1、服务态度：一般来讲，银行工作人员的态度还是很不错的，但是免不了有些趾高气扬，服务态度不好的，可以直接电话总行进行投诉，这个会与其绩效考核挂钩。

2、强买强卖：有些业务部门为了冲业绩，会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销，强买强卖，比如说只有购买了XX保险，才能够在银行贷款，诸如此类的事情，可以向银监会投诉。

3、过度催收：在银行的贷款部门，要处理逾期客户，肯定免不了催收，大部分员工都能按章程来，引导还款为主，但是因为有业绩考核指标在，还是有个别人员违背规定，对于过度催收的工作人员，可以去互金会或者银监会进行投诉。

三、有谁知道怎么投诉招商银行工作人员

拨打招商银行客服热线95555反映就可以了z

四、办了招行专享消费分期卡,能投诉

答案是:能。或者银保监会也是投诉招商银行信用卡最有效的方法12378投诉流程是如下： 1、消费者拨打12378投诉，只需支付当地市话费，12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理； 2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度； 3、保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。